十一国庆道路上 安全保驾护航 ——福建省平安产险运行2022十一国庆保驾护航服务项目

10月1日-10月7日，平安产险福建省子公司全面开展十一国庆保驾护航慈善活动，积极主动借助安全强劲高新科技，网上赔付引导 线下推广保驾护航多线守卫，为假期期内交通出行、回乡用户提供放心、省时省力又省钱的贴心服务。

线下推广保驾护航 暖心服务坚守一线

据了解，国庆节期间，平安产险福建省子公司将主动协同全国各地交通警察持续深化“警保联动”，创建警保快速响应机制，一起为众多司机服务保障，在旅游景点或高峰期拥堵路段帮助指挥交通，给予线上认责及快赔服务项目。对于保驾护航期内安全事故，会以快速解决、撤出、及时引导为整体标准，让顾客能够及时、放心启航。若产生人身事故道路交通事故，开启翠绿色应急车道，确保道路救助基金垫款。

在福、泉、晋、漳部分地区，平安产险也将关键高速路口、旅游景区设定保驾护航网站，为众多司机给予专家答疑、车辆消毒、赔付引导、轮胎修补接线、防疫物资、检测服务等6大基础服务。各保驾护航点贮备生活用水、动能食品类、医药箱同时提供车辆救援、事故快处等工作。针对安全用户在交通出行中所发生的轻微事故，将采取安全AI智能化车辆定损服务平台，实行快速解决，确保顾客旅程畅顺，让线上业务和线下关爱无缝衔接，为每一位平安车主给予放心、简易、最温暖的服务项目。对于非平安车主，平安产险都将尽心尽意给予事故的有关引导服务项目。

与此同时，平安产险也将连动我省255家车生活核心，给予7*24h车险理赔，让国庆出行更安心，为众多司机假期出行服务保障。

网上保驾护航 专享精英团队快速反应

在今年的平安产险的十一国庆护航行动，将同时根据安全集团旗下好几个线上app，带来众多平安车主大量放心确保。司机能通过平安好车主APP、安全好助手APP、创保网APP、企业宝APP等平台入口进到专题页，挑选进到权威专家保驾护航会员专区，完成提出问题互动交流，资询出行汽车保养、保险公司理赔、安全事故赔案引导等诸多问题，专家在线快速反应处理。

为提升赔付速度与高效率，平安产险福建省子公司已建立网上专享赔付精英团队，应用高新科技远程控制网上连接解决案子，快处快赔，免除司机顾客当场等候苦恼，迅速撤离现场，防止交通堵塞。

据了解，在今年的都是平安产险福建省子公司持续第12年于我省范围之内进行十一国庆保驾护航主题活动。平安产险福建省子公司有关负责人表示，企业将自始至终坚持以人民权益为核心，不断借助行业领先的科技平台，推进警保联动，以科技助力探寻平安出行创新模式，用实际行动为众多车主平安出行服务保障。（王映薇 王茂兰）

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