全景图化与系统化的来酷新零售业态方式重构

2022年，来酷荣获“2022新零售行业独角兽企业”奖，且被清华大学经济管理学院、老百姓大学商学院百度收录入典型性课堂教学案例，用以各国际商学院教学课堂。在刚刚过去的9月份，来酷科技还应邀参加了“2022科鲁国际性创新节暨第七届科睿创新奖”社区论坛及圆餐桌特邀嘉宾共享，未来酷在新零售行业里的成功案例进行了比较详细的论述。因此，我们逐渐陆续将注意力集中于这一曾发端于想到，却凭一己之力取得成功在3C新零售市场领域中一骑绝尘，闯出一片天中的潜力股。它，到底胜在了哪里？

作为一种一个全新的零售模式，新零售以互联网为支撑，消费者行为学为指引，利用大数据、人工智能和先进技术方式，将零售行业线上的虚拟服务、线下推广实体感受与智能化智能仓储开展紧密结合，以达到商圈结构和零售生态链重构、新零售无堡垒联合营销的新体验。来酷科技是其中比较最典型的一支新生力量。

来酷科技有限责任公司成立时间2017年12月18日，是有着品牌连锁规划的示范区新零售企业，着力打造以VIP公域和OMO为中心的智慧零售管理体系，为Z世世代代、M世世代代年青用户提供自主创新、高质量通讯产品，已经在各地配有好几个产业中心和子公司。

成军这四年多来，来酷导向新市场，不断扩展OMO绿色生态，特别是关心私域流量运营体系基本建设、线下实体店扩张、线上app和多种多样线上体验场景下的协同发展，全面部署销服一体，不断完善全天示范区智慧零售业务模型，目标客群也逐渐趋向低龄化。

来酷科技开创并贯彻的OMO线上线下结合营销模式，在逐步完善智慧零售业务模型的前提下，也助推了国内超380家直营店完成交易业务流程的不断更新，更加提高企业总体销售业绩与品牌知名度奠定了坚实基础。

做为OMO方式的探索者和引领者，来酷以OMO方式促进店面业务流程更新的过程当中，一直坚持全国市场、线上与线下“一盘棋”发展战略，从而为OMO的生态逐步完善，品牌整合营销的合理安排、店面核心竞争力的不断提升增添了极大协助。特别是在疫情防控期间，来酷根据店面OMO坚持不懈的努力，更大化地降低了疫情冲击。据了解，8月份，“来酷校园内”的校园新零售GMV3075万余元，公域同比增长率200%，云店每日活跃同比增长率200%。截止于2022年9月19日，来酷本季度销额提升20亿，单一季度销额逆势增长再度刷新记录！

伴随着线上与线下OMO方式不断深化，来酷还相继与京东到家、美团外卖、饿了么外卖、抖音视频、快手视频等营销平台达成合作，充足充分利用直营连锁门店的规模经济效应，打造3C领域同城网钟头达等个性服务，进一步提升购物体验，以全天示范区OMO及其销服一体的来酷方式助推交易业务流程更新。

在公司迈向新零售数字化方式环节中，其实也是在不断深入人、货、场的企业战略转型过程。它把人、货、场地有些数据信息整合连通，在方式铺叙、店铺管理、供应链、产业链产品研发等上都相继完成自动化和自动化管理，那样，用户价值才能更加明显，才能做到真正搭建新零售数字化绿色生态。然而这在其中最重要的一点就是全景图化与系统化购物体验升级。

全景制作可以实现线下推广情景1:1复原网上，并且能融合电子商务系统完成线上购物场景。对比以往电子商务来讲，它不但能拥有更加好的消费体验，还可以使线下和线上结合下去。与此同时，在元宇宙概念的支撑下，全景图插口很好地提高了客户的感受。

全景图营销推广根据亲临其境现场感，720度多方位多种渠道曝出线下门店，前置服务感受，进一步提升顾客信赖感。顾客能够通过线上逛店，亲身感受现实感、层次感及其代入感，提升顾客对产品的认识，也让顾客对产品的第一印象更加深入。像北京合生汇的“来酷数码科技”、成都的“来酷星体”、也有广州市合生新世界的“来酷4D舞台——当然与夜空”、东莞市展馆设计……都赋予来酷知名品牌更多想像力与画面感，重构了来酷新零售生态模式。

全景图化与系统化数字零售是一个新技术应用时代产物，当数字零售出现时，说明以大数据技术、云计算技术、区块链技术和人工智能技术为首新的技术慢慢666落地式，越来越多新技术应用逐渐被运用到新零售有关的领域中。至今酷微信小程序为例子，来酷根据校园内小程序搭建公司专享活动页，搭建对于公司内部线上的内购软件服务平台。与此同时，根据来酷校园内门店及云店店家同院校官方网取得联系，完成校企合作办学采购单达到，深化校企合作关联。

在中国消费升级的大时代环境，仅有打通线上线下，构建平台、店家、客户三者间的分享、共创、双赢之间的关系，才能成功驶往零售的浩瀚星辰。现如今，数字零售已经一个新的大背景下找到新的出风口，完成质的飞跃。坚信不久的将来，数字零售终究会变成数字经济的中不可或缺的一部分。而在这条以智能化为出发点的新零售路上，来酷已经做好充足的准备。

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