来酷：后流量时代下的新零售连锁加盟管理体系探寻

后流量时代，新零售拼的到底是什么？

来酷科技的回答非常简单：拼的不仅仅是“总流量”，也有“流量”。

当顾客买东西心理状态回归平静，流量经济就开始慢慢衰落。伴随互联网技术总体互联网红利的日渐匮乏，流量至上的专业性难题正慢慢显出。2022年，新零售渐渐地摆脱以数据流量为最终努力的目标，而将自己的发展趋势眼光转移到客户体验和服务上，总流量登陆密码不会再是不可或缺的角逐赛点，知名品牌“流量”变成了考量后半场潜力股的主要规则。来酷便是在后流量时代的这一场角逐赛末点市场竞争中突围的引领者。

模型驱动 大数据营销

一切现象说明，未来零售领域之间的竞争将于智能化连锁加盟体系建立与经营层面十分激烈。因此，相较于短暂互联网红利，来酷科技更重视精确定位用户群体，以民为本、以质量服务为本，保证长期性且相对稳定的发展趋势。纵览来酷的品牌发展历程，基本上每一步都脚踏实地。其自开创之际便主要合理布局并建立了一整套以顾客为中心的营销体系，客户至上，重新构建了“人”、“货”、“场”的概念，并且在智慧零售新理念探寻与认证等行业拥有丰富的工作经验。

2020年来酷引进以总流量为中心的互联网零售逻辑思维，产生 OMO 全天示范区智慧零售业务模型原型，为总体运营效率的提高起主导作用，经得起了新冠疫情的磨练。同一年，首先进到同城网及时零售跑道，数码科技礼物、办公室急缺同城网钟头达变成领域新典范。2020年，来酷销售额完成 35 亿人民币，年比年增加 2.5 倍，当初进行提高认证，并实现提高效益。截止到2022年8月，来酷VIP总量提升500万！同年同月，来酷科技再度当选CCFA私域流量运营最佳实践案例，以全维度公域基本建设实体模型与消费者为核心，创变来酷多元化OMO聪慧零售运营。

有资料显示，来酷OMO公域流量服务平台订单信息获客率51%。来酷OMO及时零售与第三方平台产生战略合作协议，连通店面线上与线下零售渠道；线下实体店享有用户流量提升引流渠道，同时也根据线下推广实体线为网上客户提供销服一体服务项目，以此来实现全场景购物体验，且售前服务、提交订单、履行合同、售后服务一条链服务项目。

也正是因为坚定不移的遵循自己与众不同发展战略，让来酷变成了经济形势下极少数获益者之一。

人性化服务 体验式消费

伴随着市扬同行业竞争，消费者需求和期待也在不断地提高，多元化、人性化及其创新化的营销模式逐步形成来酷开疆拓土动土的一把尖刀。

目前为止，来酷科技已经在全国各地完工接近 400 家智慧零售线下实体店。在其中购物广场店面近 300 家，皆坐落于大城市核心商圈高品质商业主位商品流通道，从而为目标客群带来了普遍社交、展现、服务与市场销售为一体的 “4S”室内空间。

一直以来，来酷自始至终重视产品生态的建立，从人性化服务考虑，为用户从全球精选了七大场景产品，包括本人办公室、游戏电竞、时尚家具、智能健康、益智教育、乐动影音视频、健身运动旅游。除自主品牌外，不断引入国内国际顶级知名品牌，产生高质量通讯产品生态模式，并且在新品发布、限定内侧等市场过程中为用户产生独家代理服务和感受。

为了满足年青客户群消费的时尚潮流和发展趋势，来酷科技还今年在3月开始进入元宇宙概念行业，变成了全球第一个数码科技 潮流艺术的nft服务平台，并公布了一系列nft和有关线上与线下元宇宙概念服务项目，遭受M世世代代的密切关注和青睐。

数据神经系统 连锁加盟锦囊妙计

不容置疑，注重购物体验与紧密结合的新零售，其实质是一场效率革命。技术的发展产生更高的发展前景，同时也增添了众多考验，假如不能够很好地紧跟销售市场节奏感，很有可能就要面临淘汰的可怕结果。这一点，来酷最了解不过。

2022年8月，来酷星体添加全国首个数字文化创新服务同盟，根据激话数字文化使用价值、创新产业服务方式、融合文化创意产业网络资源、促进优秀关键技术等形式，全方位创变数字文化产业，共创数字文化新生态。自然，这也使得来酷驶进了发展趋势快速道路。今年在点点客数造零售大赛上，初出茅庐的来酷便夺得“点点客智能化对策楷模奖”，喜获比赛第8名。

实际上，消费者对于传统零售的埋怨，无非零售店的体验差、价格比较贵的精神与物质的多重起伏。于企业来说，若想使顾客得到无缝化的消费体验，就必须要并对买东西的每一个步骤都经过统一管理，包含线上订购、线下感受、物流运输等。伴随数字化经济的蓬勃发展，线上电商业务流程和线下中国实体经济及其物流网络终将迈向紧密结合，而这一切，毫无意外，离不了智能化引导和智能的推动。而来酷的OMO智慧零售方式，正好很好地将传统零售薄弱点补充。

来酷根据智能化更新，与各大平台连通，完成了让顾客在家里如同点单一样买到3C数码科技产品与服务。从而，“云店 企微”的融合不但满足远程服务的硬性需求，持续升阶，并且，还确保了来酷从数字零售1.0的老模式更新改造到数字零售2.0和全平台的成功连通，为来酷线下推广连锁加盟管理体系零售业务带来了一个全新的更新方法。

2022年7月27日，CCFA发布“2022我国网络零售TOP100”最新排行，成军仅四年的来酷科技有限责任公司豁然在榜，以378107万元销售额位居第31位。另据有关数据分析，在2022年前三个月来酷会员总数早已提高达到245万。在今年的9月，来酷企业微信客户提升70万，荣获2022见虚线下公域交流会特聘共享，入选点点客、见实、策方等全平台公域榜样实例。在我国连锁经营协会授予的2021年度全国各地连锁百强中，来酷科技位居第67位。

另据最新动态，在今年的十一国庆期内，来酷科技在11大城市商业广场（沈阳市、无锡市、西安市、广州市、南昌市、郑州市、武汉市、烟台市、济南市、晋江市、石家庄市）为13家门店举办了激动人心的开业庆典。凭借连锁销售，来酷科技逐渐推动数码科技领域“大棚一日同风起，扶摇而上九万里”。

近些年，零售业公域基本建设愈来愈趋向完善。一方面是微信生态圈逐渐成为谈判桌上，微信小程序日活跃用户数提升5亿，2021年微信小程序平均支付额度提高了67%。另一方面，数字化技术运用还在飞速发展，愈来愈多优秀产品技术作用协助店家大数据营销、高效率精准推送，这一绿色生态也在慢慢完善。据统计，来酷小程序商城系统2021年GMV提升1亿人民币。

公域越高，越能哺育公域流量。可以不可以玩好公域的前提条件，便是要思考清晰用户心智、要求、个人行为、偏好的转变迭代更新，去确认好可以为用户使用公域的画面创造什么价值，进而才可以迈向正确、合适客户的精细化营销对策。在这一点上，来酷做的就精确。从重庆来福士第一个数据场景体验 1.0 店面落地式；到协同网红名城威海，精心制作长沙文和友来酷快闪活动《一起来酷馆》；又到了数码科技 mini 店和来酷 4D 数据剧院在北京合生汇及广州市合生新世界同歩开张、再从“来酷星体”元宇宙主题数码店于北京凤凰汇逐渐新店开张，来酷的客户画像一直都条理清晰，店面连锁加盟服务体系井然有序。

现如今，来酷已经一步步构建起自己强大的品牌势能，后面流量时代下，积极推进新零售连锁管理体系的绝佳创变方式，进而推动着新零售市场持续顺着正确的道路发展趋势向前。

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