西溪平安产险：热忱服务顾客深深感动

　　某日黄昏，杭州城区出现异常拥挤，平安产险西溪支公司车物查勘员杨俊杰收到买车人陈先生的报警求助。原先该顾客以前保险理赔由杨俊杰承担的，杨俊杰技术专业的专业技能和热情的服务质量，给买车人留有了深入的印像，因此此次保险理赔，买车人避过95511立即拨打了杨俊杰的电話。

　　据陈先生追忆，那天晚上觉得车子出现异常，发觉左后方的轮胎显著凹陷，正吃哑巴亏，忽然想到以前安全查勘小伙的人性化服务，因此就联络了杨俊杰。那时候杨俊杰正提前准备下班了，收到陌生来电获知是安全顾客寻求帮助，二话不说匆匆忙忙赶去当场。碰到顾客后才认出来原来是以前的赔付顾客，跟顾客掌握完车子情况后，从车内取出扳子、液压千斤顶等专用工具逐渐娴熟的拆换起车胎，并抚慰买车人别着急。

　　买车人陈先生立在后边看见杨俊杰暖心的服务项目，深觉打动，因此一再表示感激，杨俊杰笑一笑说：“这全是大家应当做的”。

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