变道情景 卡萨帝有多张牌？

　　下班了回到家，不知道吃啥，这时候，餐厅厨房的智能助手给您强烈推荐，立在家中的体脂称，数据库同步传入电冰箱大屏幕，煮饭时开启电冰箱，会强烈推荐最适合的食谱。开启电冰箱里的食物，不但新鮮，一些食物上也有自身的“身份证件”，扫二维码就可以追溯，家中食物不足了，一键召唤就可以远程控制提交订单……

　　你要有着那样的餐厅厨房日常生活吗？

　　它是大品牌卡萨帝最新发布的新产品星空婚纱摄影套餐打造出的“情景”之一，相近的，也有聪慧淋浴室、聪慧大客厅、聪慧生活阳台等，遮盖全情景的解决方法。

　　卡萨帝“星空婚纱摄影套餐”，包括电冰箱、全自动洗衣机、中央空调、洒柜、冰吧、厨房电器、电热水器、电视等全类目网器。与过去不一样的是，每一件银河网器独立拿出来，全是聪慧生活场景中的关键，都是有自身的多元化高新科技，当他们合在一起时，又可以相互之间连动，组成一个详细的聪慧生活场景。

　　6月25日，在重庆市举行的卡萨帝“新·旅途，爱·非凡”思享荟上，海尔智家首席总裁李华刚公布：以星空婚纱摄影套餐公布为起始点，卡萨帝宣布变道情景，打开从大品牌到情景知名品牌的征途。

　　它是自2006年开创至今，卡萨帝攻占高档第一市场份额、彻底改变自身以后的重新出发。6月22日，卡萨帝以505.81亿的品牌知名度登榜2021年《中国500最具价值品牌》排名榜。

　　大家都知道，家电业早就是一片火爆，从总量市场竞争的火爆中发掘出一片瀚海，卡萨帝早已完成了0到1的成长，而从1到N的延申，已经根据情景、绿色生态去打造出。

　　变道情景，卡萨帝有多张牌？大家溶解为三力实体模型，即产品力、延伸力和客户力，它是他后情景、绿色生态时期的底层逻辑，还可以变成 公司提升领域吊顶天花板、提高元工作能力的样本。

　　产品力：自主创新、要求的一体两翼

　　煮饭究竟不便在哪儿？

　　不容易做、不好吃还耗时费力、熟度很难把握、不愿刷碗、厨房油烟满屋子……谈起动手能力煮饭的几栋高山，想来很多人 的挑选，全是立即拿出手机上点外卖。

　　但假如，有一个给你多方位服务项目的智慧厨房呢？

　　在思享荟上，卡萨帝厨房电器携手并肩星空婚纱摄影套餐体验官黄圣依、卡萨帝思享家百克力等，一同开演了小剧本，展现了“餐厅厨房初学者”黄圣依是怎样在卡萨帝星空婚纱摄影套餐厨房电器的协助下，超级变身大厨师，作出一桌宴会。

　　在这里间智慧厨房里，包含了五环同歩火煤气灶、豪宅抽油烟机、大厨电烤箱、大厨电蒸箱、食物级消毒碗柜等商品，一同搭建了一个 “主动服务”的烹制情景。

　　例如，许多人到烤牛排的时候会遇上那样的情况：表层焦了、里边没熟，造成口味下降、营养成分外流。有些人觉得它是锅不太好，但实际上 是熟度的难题。卡萨帝五环同歩火煤气灶能让底锅遇热更匀称，能完成减火不降环，确保一锅同温，火力点强时，也可以15s就做完一道爆炒腰花。

　　此外，卡萨帝豪宅抽油烟机也迭代更新了“聪慧风”，能依据客户烹饪方式自定、全自动认知烟量，调整吸附力尺寸，相互配合1米潜吸网络平台，充足达到双头灶应用情景，完成厨房油烟“0肇事逃逸”的排烟系统实际效果。

　　此外，食物消毒碗柜能消毒杀菌新鲜水果、熟菜;“懶人”烤箱做涮羊肉只需插进一根“磁感应针”就能检测熟度、环境湿度，道别不容易做、不太熟或烤老的难题;洒柜会个性化推荐合适本人的酒类;家用电器是专享设计方案、专业订制的，让餐厅厨房视觉效果统一、厨房电器与家装风格高宽比切合……

　　当场，根据演出者们的场景诠释，观众们体会了一场沉浸式体验的感受，也进一步体会到“卡萨帝式”的“情景”之途。餐厅厨房仅仅在其中的情景之一，根据对场景化的要求洞悉，卡萨帝将家居家具室内空间分成聪慧大客厅、智慧厨房、聪慧卧房、聪慧生活阳台及聪慧淋浴室5智慧室内空间。

　　为何要做那样的智慧场景？

　　“客户的苦恼是啥？以往，顾客买厨房里的抽油烟机、灶、微波炉加热、电冰箱，目地实际上 并不是买这种物品，只是想要一个好的餐厅厨房。但没有人能告知她们一个好的餐厅厨房是哪些，只有自身去拼接。因此 ，大家应当是啥？协助大家解决困难。”李华刚告知快餐盒饭金融，它是卡萨帝做情景的直接原因。

　　家用电器早已从以往后端消費变为前面的消費。这也对卡萨帝的商品拥有高些的规定。

　　卡萨帝早已沉积了配套设施的最底层工作能力。十五年来，卡萨帝向外部营造了一个高档品牌形象，在其中一场场升級身后的门票费便是商品。

　　卡萨帝发展趋势的初期，就在用自主创新“创造发明家用电器”。例如，对于不一样销售市场发布法式风格对开门冰箱、法式抽屉柜电冰箱，为此处理高档家中储存大物件食品类与低头取放的苦恼。这不但为卡萨帝开拓了新销售市场，也领着电冰箱领域迈向了全新升级环节。

　　中后期，除开电冰箱，卡萨帝将原創高新科技从电冰箱拓宽到全自动洗衣机、中央空调等类目，且再次深耕细作原創技术性。例如产生了全世界第一台“一机双桶”的“系统分区洗”全自动洗衣机——双子座云裳，将全自动洗衣机产业链带到双滚桶时期。在这里一环节，卡萨帝是选用“产业发展规划”创建产品优势。

　　“什么叫高档，大家花了十多年的時间才弄清楚。”李华刚说。

　　全过程并不易。高档，也代表着强劲的资产资金投入，必须在营销推广、商品、方式、服务项目等好几个层面创建竞争能力，而且必须长期性的潜心持续打磨抛光和健全，且短时间难有一定的收益。

　　卡萨帝知名品牌打造出的全过程一书中资金投入很多的研发投入，乃至企业赢利耐压，2007-2011年知名品牌前期销售量和商品均不突显。但伴随着电冰箱、全自动洗衣机、中央空调等全类目原創高新科技的创造发明与运用，促使卡萨帝逐渐大受关心，并慢慢爆红。

　　凭着艺术大师电的设计构思及其关键技术的累积，近些年卡萨帝营业收入不断持续增长。

　　2016-2020年持续5年高提高。2017年增长幅度41%，2018年增长幅度44%，2019年和2020年均完成二位数提高，在其中，2020年市场份额提高50%，位列高档第一。2021年一季度，卡萨帝收益增长幅度80%，1W 电冰箱、1W 全自动洗衣机及1.5W 空调排名均为TOP1。

　　除开已变成 高端家电战团，其多类目也在推动领域。从中怡康5月数据信息中能够见到，卡萨帝冰箱总体市场份额为14.1%，排行领域第二;全自动洗衣机总体市场份额为14.2%，排行领域第三;电热水器总体市场份额为12.6%，排行领域第三;冰吧与洒柜市场份额各自为64.9%、82.6%，始终保持领域第一;中央空调、抽油烟机、炉灶等其他产业链也各自位居领域前十。

　　而技术性占领高档以后，情景、绿色生态正变成 卡萨帝新的关键字。

　　延伸力：从知名品牌，到情景、绿色生态

　　情景究竟是什么？

　　在思享荟当场，卡萨帝思享家、金融文学家罗振宇叙述了一件趣事，2020年1月份，他到青岛市，收到了一支卡萨帝烹制的麻辣小龙虾。看见这只家鸭，罗振宇十分真实地可以感受到什么是情景。

　　肺炎疫情期内，卡萨帝的好多个小伙伴们看见电烤箱，闲下来没事，就到北京找了几名高手，要想科学研究的便是一个难题：怎样把家鸭立即从卡萨帝冰箱拿出来后，不用解除冻结，放进卡萨帝电烤箱里一个小时之后，可以作出跟纯正的麻辣小龙虾味儿一样的涮羊肉。因此就拥有摆放在罗振宇眼前的那只家鸭。

　　罗振宇感受到的情景，是一个做家用电器的公司，还有机会和餐馆的高手，跟一个养殖场老总进行一个跨业、摆脱行业壁垒的个人行为。

　　“情景知名品牌是为客户去订制，为全部的客户给予他的需要。也就是以以往以商品为管理中心，变为以客户为管理中心。”李华刚说。卡萨帝用多年時间，重归顾客情景，从顾客消费者行为接触点上来彻底改变知名品牌、商品的关联。

　　卡萨帝仍在探寻绿色生态。以星空婚纱摄影套餐的高档饮食搭配绿色生态为例子，电冰箱不但能够与厨房电器、冰吧、洒柜连动，还根据连接400多家資源方，为客户给予了高品质食物购置方式。在高档洗护品绿色生态中，卡萨帝根据融合5300好几家資源方，为客户给予服饰量身定做、服装选购、穿衣搭配强烈推荐、技术专业洗衣服护衣等一站式私人管家，与此同时可满足客户的家居设计、水电装修等配套设施要求。

　　伴随着网络时代的推动，明确提出高档、聪慧、绿色生态的游戏玩家并许多 ，但领域真真正正不断涌现“趁势提高”的知名品牌实际上 并不是很多。

　　缘故取决于，在喧闹的互联网技术智能化的浪潮下，过多的知名品牌通常全是先考虑到产生经济发展权益的品类，散件转现。但聪慧并不是一个WIFI联接一切的难题，情景式感受搭建，应当是以总体逻辑思维考虑，完成从要求到商品的链接。

　　卡萨帝智慧场景的使用价值，不但取决于每一个商品的出色，更取决于这种商品根据客户真正日常生活要求融合而成的详细、顺畅、无缝拼接的智能生活体验感。

　　那为何很多公司喊着聪慧的旗号卖品类，实际上 一个很重要的缘故取决于落地式情景实际上 十分艰难。

　　情景，要摆脱领域和产业链的界线，而诸多公司全是依照领域和产业划分，一个餐厅厨房里边必须涉及到是多少生产厂家，在其中的艰辛显而易见。绿色生态则更为艰辛，一来沒有参考，二来情景知名品牌给予的是解决方法，处理家中的吃穿，而绿色生态知名品牌处理的是日常生活，能够 进一步了解食物的根源、断货时能够 一键购置，必须摆脱公司与公司中间的界线，让全部可以为客户给予服务项目的公司都聚合起来，任重道远。

　　“到绿色生态，活力是源远流长的。”李华刚说。

　　卡萨帝已经探寻变成 “云栖大会”。从营业网点到接触点到终生接触点、从自编知名品牌到同创知名品牌、从单一商品到解决方法，服务平台、后台管理，根据客户明确提出的要求，融合公司、客户、資源方完成规范化的解决方法。

　　它是用户需求的一次又一次升級，也是卡萨帝对消費吊顶天花板的一次有一次的提升。

　　这也是摆脱领域内卷怪圈的提升方式。现如今，家电业的原料在涨，价钱却在跌，代理商做着上亿的经营规模，赚的则是零花钱，消費端看见目前市面上目不暇接的产品花了眼，却也很难买到更强的物品。

　　而情景知名品牌，才算是更改这一窘境的唯一方式。

　　客户力：双重相辅相成

　　文学家三浦展在《第四消费时代》中，将1912年至2034年日本的消费主义区划为四个时期：极少数中产阶层消費、家中管理中心消費、人性化消費与无知名品牌消費。依据三浦展区划的消費时期的特征，我国现阶段正处在第三消費时期。

　　第三消费主义消費，特点是，行为主体慢慢从“家中”转为“本人”，产品需求从“量”转换为“质”，是通俗化时期完毕，人性化时期来临。针对家电业来讲，发生的是刚性需求性商品提升一台一户特性，与此同时商品“从强烈到美”平均价不断上行下行，而这种转变也已经在我国悄悄地开演。

　　2015年《经济学人》预估，到2020年，我国中产阶层人口数量将超出4.7亿。 到时候，全国城市个人消費 预估将从3.2万亿美金提高至5.六万亿美金，中产阶级及富有阶级消費将占我国总体消費的81%。

　　中产阶层做为在我国社会发展消費的骨干力量，大幅度促进了在我国社会发展消费观的变化和消费者行为的升級。

　　卡萨帝的客户精准定位也与之相切合——一二线城市中事业有成、文化艺术程度高、对时尚潮流当代生活习惯有较高认可，觉得財富的实际意义从显摆内化作有工作能力选择自己喜爱的生活习惯的高档顾客。

　　在全世界，卡萨帝聪慧家用电器进驻荷兰丽芙古城堡;澳大利亚个人家中历史博物馆成卡萨帝展览厅;卡萨帝空调守卫贝利尼历史博物馆内工艺品;卡萨帝冰箱获10国中国国宴名厨相同点赞……产生遮盖全世界、领先领域的国际级客户排行榜。

　　卡萨帝也一直在塑造客户的思维。与一般知名品牌挑选做广告的强烈推荐方式不一样，卡萨帝挑选的是做圈内，做发醇。在李华刚来看，最重要的是客户圈内。卡萨帝的每一位直销员都是有自身的老消费群，按时做电话回访，现阶段，卡萨帝感受服务平台上日活120万 客户，会在每一次感受中，给卡萨帝给予不断领跑的商品艺术创意和设计灵感，“客户是卡萨帝最好是的室内设计师，顾客粉絲是卡萨帝最好是的营销推广者”。

　　对客户而言，以往的高档商品“公司造，客户买”，现如今要根据接触点互动完成“客户与公司同创”的高档绿色生态管理体系。

　　历年来科技创新给家电业产生的转型，都没有离开客户这一主线任务，盯紧“用户需求”的商品转型和升級，与客户做朋友，才算是领域永久性的收益。

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