有温度的、有速率 中英人寿理赔案例当选光明网“2022年度十大温馨理赔案例”

近日，由中国保险学会具体指导，国际金融报、中国社科院商业保险和经济发展研究中心联合主办的“2022年度十大温馨理赔案例新品发布会暨进一步提升保险公司理赔服务满意度讨论会”在北京举行，大会上发布了“2022年度十大温馨理赔案例征集活动”获奖名单。中英人寿的“主心骨车祸事故死亡，上百万赔偿款温馨一家老少”实例取得成功当选，让保险使用价值被看到。

此次案例征集主题活动共搜集150个实例，超50家保险公司参加评比。根据评为资格初审、实例公布展现、网民照亮善心、专家评审会等一系列阶段，最后挑选出“2022年度十大温馨理赔案例”。中英人寿的成就入选，充分展现了企业“客户至上”的经营理念。

案件中，中英人寿顾客苏先生悲剧产生交通事故现场死亡，做为家庭顶梁柱，这一场出现意外措不及防。中英人寿委托代理人陈女士获知保险理赔资料后，马上与客户沟通亲属开展抚慰并指导递交理赔申请材料，一周进行审批赔偿工作中，一次性迅速赔偿上百万保障金，让苏先生的爸妈老有所养，闺女幼有一定的养，替苏先生守护家人，担负自身为人正直子、为人父的职责。年老的苏老爷子在接到上百万赔偿款后不管不顾行走不便，亲身从老家赶来中英人寿送进锦旗标语。

秉持关怀万家和的企业使命，中英人寿自始至终专注于为用户提供有温度的、有速度车险理赔。商业保险姓“保”，其主要功能是保证，做为主要收入来源的“主心骨”更应该根据商业保险这一把“黑恶势力”，确保亲人日常生活。据调查，2022年1至10月，中英人寿总计向24789位本人险顾客赔偿总共7.11亿人民币。

担负赔付义务，是险企贯彻商业保险服务承诺的工作职责；给予温馨车险理赔，是金融信息服务民生的集中体现。中英人寿坚持不懈客户至上的经营理念，为用户提供达到诊前、诊中、检后不一样身心健康环节市场需求的绿色生态链条式健康管理服务，在提供全方位保险业务的前提下，不断提高车险理赔时效性，探寻挪动赔付、全自动赔付、智闪赔付，理赔时效更快只需8秒。

将来，中英人寿还将继续为顾客热情服务，充分运用保险业在管理经济发展和服务民生中的功效，贯彻服务项目民生改善的职责使命。

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