“商业保险 居家养老服务”压实第三支柱养老服务基本建设 《中国居家养老发展趋势白皮书》正式公布?

行业报告紧紧围绕我国居家养老服务发展趋势发展进行了详细分析研究，包含我国养老服务业状况、居家养老服务市场状况、社区养老服务评价指标体系、商业保险合理布局居家养老服务状况四个章节目录。

探索中国居家养老服务销售市场发展前景

社会老龄化被誉为21新世纪重要全球性社会现象之一。现阶段，在我国社会老龄化难题比较严重，存有老龄人口规模较大、人口老龄化过程快、城乡差距显著、老龄人口质量提高等优点。国家民政部预测分析，“十四五”期内，在我国老龄人口将提升3亿，从轻微迈进深度老龄化社会发展。

伴随着老年人口数量不断发展，在我国养老服务行业的发展得到了更多关注。现阶段，在我国养老服务体系已经形成“9073”布局，即90%左右老人都是在居家养老服务，7%左右老人借助小区适用养老服务，3%的老人搬入养老服务业。国家卫健委 2021年公布的数据显示，在我国大部分老年人养老服务挑选都集中在家居当地社区二项，在其中约90%左右老人挑选居家养老服务。

2022年2月，国务院发布《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，确立“要正确引导商业险组织加速研究与开发合适居家护理、社区护理、组织医护等多元化医护的需求商品”。

除此之外，第三支柱社保政策也不断颁布，上半年，《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》正式公布，进一步压实在我国第三支柱基本建设。

深入调研居家养老服务要求

为推动中国居家养老服务行业发展，政府部门和产业都是在积极推进居家养老服务行业发力的方位。

行业报告在2022年上半年度组织开展了市场调查，面向社会采用线上线下结合的调查方式搜集了千余份问卷调查。年龄层包含离休至100岁的全年龄层老人，样版区域覆盖全国各地25个省市的66座城市。

调研内容包含老人对社区养老服务的普适性要求、对服务内容的专业能力、安全系数、普惠性、时效性和多元性要求、以及对老年生活中最担忧的画面等。

在此次调查样品中，78%的老人和家人共住，20%的老人独立定居，还有另外2%的老人定居于其他自然环境。能够看见和家人共住或独立居住的地方老人占绝大部分，居家养老服务仍是中国老人的最佳选择养老模式。

调查发觉，深受老人关心的困扰是失能老人造成的各种难题：失智老人会受护理员欺压“身不由已，心口不一”，55.96%受访者表示忧虑，此外还有53.89%受访者担忧儿女的压力：儿女照顾老年人通常承受不住“久病床前无孝子”，第三个被高频率提及的焦虑乃是没法自立的焦虑：技术专业上门护理难求“一人失能老人，全家人失调”，有53.37% 受访者担忧失能老人没有人照顾。

通过调研，行业报告强调，老人在晚年生活方面具有八大焦虑和生活难题，社区养老服务应关心服务项目的专业能力、时效性、多元性、普惠性及安全系数。

根据此次调查得到的结果，行业报告发布“南财商业保险通·社区养老服务评价指标体系”，致力于为行业分析居家养老服务市场发展趋势提供借鉴与数据分析工具。

南财社区养老服务评价指标体系总成绩10分，基础服务类评分4.5分，升级服务类指标值5.5分。包含三个一级指标及五个二级指标，各自配上不一样权重值，该数值适合于点评现阶段需要评估的社区养老服务的水准。

“南财商业保险通·社区养老服务评价指标体系”适合于对单独公司或组织所提供的社区养老服务开展评测和对比分析，可用于对整个市场开展评测和分析，可评定我国社区养老服务产业链整体的发展水平。

安全进入居家养老服务 打造出更专业的养老服务大管家

行业报告以安全举例，对保险业进入居家养老服务的现阶段发展状况与其说具有的优点进行分析。

行业报告强调，商业保险在高品质养老金融与社区养老服务提供中具有特殊其价值，在风险性确保方面、资产管理方面、服务能力建设方面均独具一格优点。除此之外，商业保险可以将长期资金优点和健康养老生态链合理布局紧密结合，在建设康养服务生态模式层面正显现出独有的综合性使用价值。

平安保险是首先合理布局居家养老服务行业的企业先驱者。平安保险现阶段已完成8大场景、300多项提供服务的搭建，业务已遍布全国30好几个重点城市。行业报告调查中发觉，老年人长期存在着忧虑身体素质一落千丈、病难易乱投医、亲朋好友越来越远、价值缺失、儿女无暇照顾、发生意外没人知道、避开亲人无奈、护理员欺侮无可奈何等焦虑。那些困扰促使很多老人们的养老服务生活质量和自尊没法得到保证。

针对该困扰，安全融合外部环境网络资源，给予遮盖全生命周期一站式居家养老服务提议解决方法，尽量达到老年人“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大场景的需求。值得一提的是，安全致力于社区养老服务定制了5大精品服务。

关于未来居家养老服务的规划布局，安全表明，企业坚持不懈“专业创造价值”，将来安全居家养老服务将借助集团公司“金融业 诊疗 健康养老”的区位优势，秉持着“老年人温馨、儿女安心、大管家专心致志”的关键目标群体，专注于处理老人们的养老服务困扰，让“老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安”切实落实。

国内保险业协会理事长商敬国接受采访时表示，将来，养老保险金财产端技术专业服务水平至关重要。车险公司注重长期性理财规划水平，结合实际也积累了经验，相比之下金融机构偏重于存款、借款，股票基金在中远期项目投资里的合理布局也不如商业保险长期。立即夯实不仅有优点，车险公司就有可能在养老服务行业上寻找精准定位，出类拔萃。

由来：平安产险浙江分公司

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