“反诈骗快闪活动”亮相广州市 平安推动全民反诈时尚潮流

为积极响应中央人民银行、中国银监会、证监会、国信办联合开展的2022年“金融知识普及月，理财知识进万家，争当客观顾客，争当金融业好网民”主题活动。近日，在广东银保监局、广东省正与消保核心的支持下，平安广州分行连动平安信用卡广州市中心、安全汽车消费金融广州市中心对焦“金融业反诈骗”主题风格，在广州正佳广场外设立了“反诈骗守护平安 缓解压力小卖铺”，以别开生面的快闪活动主题活动，将“缓解压力互动交流”与“知识普及”合二为一，趣味性传送金融常识与反诈骗专业知识，助推普通百姓“守护好钱袋，护住幸福家”。

一间反诈骗快闪活动，一次知识普及的突破试着

怎样做一场合理又够味的金融知识普及主题活动？平安广州分行给的“最优解”是：让群众喜闻乐见。本次，平安广州分行推出的“反诈骗守护平安 缓解压力小卖铺”快闪活动主题活动，就是将人民群众的体验感受、参与性放到了第一位，用广告宣传游戏玩法创变公益活动，打造出消费者权益保护知名品牌。

现场划分成游戏区、打卡区和主题风格展示厅，从反诈骗版搏击设备、特大型反骗叠叠乐到泡泡球花式投球，从反诈骗视力测试表、趣味性手举牌到小卖铺行为主体内陈设设计的“安全反诈骗好货”，不论是“游戏玩家”或是“打卡签到大户”，都可以在体会互动体验的前提下，获得无处不在金融业反诈骗专业知识。

金融业反诈骗知识普及不能只是限于一间快闪活动内，还应当通过现场精准推送、游人转换，让专业知识变为大家社交话题，合理传达给更多与家庭团队。现场，游人进行解压游戏感受，即可领取并用“反诈骗大咖验证纸贴”，将金融业反诈骗知识和米、油、豆、蛋等反诈骗好货一起“打包带走”，利用微信朋友圈等社交渠道传送出来。“聪慧反诈骗聪明豆——种瓜得瓜，别被诱使，当心犯非法融资骗术；清清楚楚防诈骗米——骗子公司没着手，就是你还没熟，当心假冒‘在线客服’‘亲戚朋友’骗术；绝顶聪明反诈骗蛋——补单一把，弄巧成拙，勿信‘补单购物返利’骗术；茅塞顿开实情油——油嘴滑舌，全是陷阱，预防‘杀猪盘’交友诈骗”……这种好玩儿有意义的活动礼品变身为“专业知识社交媒体媒体”，让游客释放压力玩、轻松学、随心所欲拍、安心拿，让金融业反诈骗知识和日常生活用品一起，融进人民群众的日常日常生活。此次话题度过程中展现出来的诚心和情意，毫无疑问让平安揽获了一大批“路人粉”，变成了其消保企业形象的最直接、最有责任的展现。

线上线下联动，用专业知识社交媒体传送安全能量

一场切实可行的金融业反诈骗行为，免不了网上与线上连动散播。活动进行中，平安官博、今日头条号紧紧围绕#反诈骗大咖请到位#、#各种知识分享官等话题讨论开展讨论之外，陆续发话官方网：“这样的活动能否再去亿点”，以趣味性会话和品牌开展双向交流。

为了能让“金融业反诈骗专业知识”能真正地“进万家”，这家银行在活动进行中发布“网上版反诈骗快闪活动”。以数字化技术推动全民反诈，真真正正贯彻科技向善，让金融业反诈骗专业知识可以不区分地区、不区分时长，精确精准推送社会公众。

金融知识普及不止于此，以专业，让安全无所不在

在所有“金融知识普及月”中，平安广州分行除开落地式“反诈骗快闪活动”，还紧紧围绕“金融知识普及”组织开展了多种形式科普教育。

2022秋季开学第一天，平安广州分行走入广东实验中学荔湾学校组织《广东开学第一课》主题活动，为全市青少年产生《校园防骗》案例分析。此次课堂教学也在各个服务平台同时进行网络直播平台，我省中小型学生在线观看，各大网站线上访问量超出1.12亿人次，助推中小学生安全健康快乐成长。与此同时，为对焦偏远地区的金融知识普及文化教育，这家银行将举办“涂墙 喇叭”的理财知识进农村主题活动，为农户带来理财知识锦囊妙计，正确引导金融消费者塑造金融业健康和延展性意识，提升乡村人群金融素养。

除关心重点人员外，在日常金融业科谱中，这家银行将消保宣传策划融进各种主题活动。近日，这家银行50多家营业网点一同打开“夏日送清凉”主题活动，为外卖员、快递小哥、环卫工人等室外户外工作群体带去清凉饮品及自制食品，每一份食品类均附带消暑防诈骗小提示，“香甜止渴纯净水，互联网补单准后悔莫及！”“牛肉拉面、凉皮、泡面，暴利利息高是行骗！”根据风趣轻轻松松方式向他们的新市民做着金融常识的传送。

从“迅速爆红”的反诈骗快闪活动，到“全员线上”线上的专业知识社交媒体，再从聚焦重点人群的“开学第一课”及“理财知识进农村”等，平安广州分行在此次“金融知识普及月”过程中，借助多线连动及多方面合作，将“理财知识进万家”落到了细处，认真履行了金融业消费者权益保护监督责任，充分体现了商业银行的整体形象和责任与担当。

将来，平安还将继续自主创新消费者权益保护教育宣传方式，搭建理财知识的长效化、精准性普及化体制，不断提高金融信息服务工作效能，提升广大群众防范金融风险和规范使用金融信息服务观念，为创造和谐金融环境奉献技术专业能量。（安银）

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