商业保险元宇宙再更新响声：乐橙云服鲁田天明确提出双向销售创新解决方法

8月9日，2022分子结构商业保险科技节在西塘古镇举办，60余场精彩纷呈的独立演说和会话采访相继进行，在其中，由乐橙云服联合主办的“互联网技术人身保险创新生态嘉年华会”圆满举办，乐橙保险代理公司有限公司总经理，乐医通CEO，乐橙云服创始人、CPO鲁田天发布名为《保险元宇宙，营销新图谱》的演讲。

回首过去一年互联网技术保险行业发展，2021年《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》下达，对保险行业开展资本充足率、风险评级等一系列要求；相应地，网络保险服务平台亦因而受影响，遭遇供应不足及第一年提成花费减缩等困境。鲁田天觉得，在保险公司使用价值、委托代理人提成、消费者权利的“不可能三角”中，将来网络保险去委托代理人化是促进消费者权利及车险公司长期性使用价值保证的可行性分析方式。

与此同时鲁田天提及：“互联网渠道业务流程的价值不仅在于保费规模，更在于其可以通过很符合当代顾客习惯的媒介渠道，与消费者创建更紧密的联系，打造产品知名品牌，为以后商品价值转型做铺垫。但是目前并未完成品效合一的初衷，许多车险公司与中介平台协作，在互联网渠道端前期投入，大部分向其网红产品名字进行了婚纱，其操控权在保险平台，而车险公司知名品牌端经营远远没有做到预估。”

对于这种现况，乐橙云服作出了商业保险IP 1.0环节的探索，通过与车险公司共创平稳产品系列，同步进行保险理财产品与动画游戏的结合，将传统枯燥的保险理财产品义务根据动画游戏的技能使出，让客户正在看动画游戏的前提下，能够更好地了解保险理财产品的实质和作用，重构产品简介，进而促进顾客积极掌握保险理财产品，从而转换交易量，腾创互联卫1号少儿重疾险及疾步豹1号互动型重大疾病险即是经典案例。

“根据盲袋等附近原材料，能够实现将IP深度运营，鼓励新保险群体意识觉醒，为商业保险涉足虚幻世界元宇宙做好前站，但1.0环节并未完成去委托代理人化。”鲁田天提及，“最理想的情况是由保险营销元宇宙，使IP得到NFT智能化，变成数字化资产——顾客的虚似大管家。顾客配戴VR机器设备后即可实现与助手的相通，互动体验‘生死轮回’后，顾客的风险性确保观念得到激话，立即可以通过区块链应用进行商业保险、健康医疗买卖。”这种方式不但串连了商业保险销售业务、付款阶段，更完成了本人信息同步、可回溯纪录、双录系统等监管要求。

分析过对保险品牌推广的一些创新探索后，鲁田天剖析时下遭遇2个商品销售困境：一是保险营销难。顾客只会在体会到老病亡的时候才会提升风险防范意识，缺乏激话情景；与此同时新时期顾客积极检索、比较，喜好社交网络，传统式委托代理人推荐商品难度加大。二是身心健康商品销售难。因为认识不够，消费者对于健康医疗广泛价值感弱。对于这两个问题，鲁田天明确提出更具有前瞻性的商业保险元宇宙整体销售计划方案。

在元宇宙环境中的顾客独立询问场景下，将VR机器设备连接大数据技术，使之依据身体指标及往日病情分析该客户可购买的保险理财产品或健康医疗，虚似大管家开展个性化推荐后，商品与游戏、影片相融合完成与消费者的深层次互动，激起其应用、选购要求。下面，元宇宙的智能匹配系统将根据企业习惯性、收益、身体状况等指标配对确保产品组合策略，使安全变成支付手段，最终实现交易量。

但在元宇宙大管家个性化推荐场景下，乐橙云服用户可根据租用或选购方式得到专享VR机器设备完成数字化医疗。具体来讲，VR机器设备连接IP大管家百度搜索引擎开展数据分析，当判断客户身体状况良好时，一方面可以通过互动型商城系统的折扣优惠鼓励顾客健身运动；另一方面可进行数据分析系统、挑选客户有兴趣的健身运动游戏分类，最后通过运动提高客户健康水平，减少车险公司、再保险公司赔付几率。以往全部金融业里依靠的是价差，通过这样的途径即完成了“致死率差”、“病症率差”很有可能。当判断客户状况不佳时，根据客户历史时间交易、行为数据，智能匹配系统软件可为消费者提供健康管理服务，同时提供健身运动奖励方案，为此提高客户健康水平。一系列全过程累积的信息而能根据义务自主创新开展非标体商业保险设计及配对。

鲁田天做为保险业最早提出营销推广元宇宙的资深专家，此次所提出的销售创新解决方法更是让整场耳目一新。乃至大家可以想象，当元宇宙的营销逻辑性完善以后，很有可能拓展至线下推广委托代理人。其实很多委托代理人喜欢把自己定位成“卖保险的人”的，过往的成见会让亲朋好友抵触，如果将来有着智能化VR机器设备，委托代理人带上机器设备去和朋友玩游戏的前提下，就能根据其身体指标，由虚似大管家其强烈推荐医用药品、健康管理服务或保险理财产品，不但完成了全流程销售转化，更提高了委托代理人工作效率、工作中成本费。

我们相信，根据元宇宙 大数据技术 诊疗 健身运动 这款游戏的新模式，客户可提升更多时光界线与多种多样产品及服务开展多元化深层互动，重构商业保险认知能力、简单化交易量难度系数、完成商业保险普慧亦再也不是难题。

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