西溪平安产险:从心开始 认真为顾客服务
近日,西溪平安产险银行柜台方海英因身体不适,提前准备在下午歇息去医院检查,邻近下班了时,匆匆忙忙赶到二位顾客,客户必须将汽车保险变动为另一半的名称,当方海英明确提出必须证明文件时,顾客情绪激动,表明并没有原材料并没有带在的身上,方海英便立刻抚慰顾客心态,并向顾客表述,最终通过多方面沟通协调最后办好了业务流程,顾客对处置结果十分令人满意,邻近1点,方海人才匆匆忙忙赶到医院。尽管已经是休息日,但方海英或是细心招待顾客,安全人的服务项目便是以诚待人,从顾客视角考虑,多见顾客考虑到,全部的苦恼都由安全来处理。
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