平安保险一季度归母运营盈利稳定提高10.0%

　　​中国香港、上海市，2022年4月29日，中国平安保险（集团公司）有限责任公司（下称“平安保险”、“安全”、“集团公司”或“企业”，股权编码：中国香港结合交易中心2318，上海交易所601318）今天发布截止到2022年3月31日止三个月期内销售业绩。

　　2022年第一季度，国际性自然环境繁杂不容乐观，新冠疫情不断累加地域矛盾，全世界金融市场大幅度起伏；中国肺炎疫情多一点释放，经济发展遭遇要求收拢、提供冲击性、预估转弱三重工作压力。应对挑戰，企业坚持不懈贯彻执行“对焦金融业、创新发展、增收节支、合规经营”的十六字经营方针，毫不动摇地促进人寿保险业务流程高品质改革创新转型发展，不断推进综合金融优点，搭建“HMO管理方法式诊疗方式”，打造出“有温度的金融业”，为客人给予“放心、省时又划算”的购买感受，为长期性可持续性建康發展打下牢固基础。

　　归功于综合金融的协同作用、抗风险能力，及其生态链颠覆式创新金融业本职的成果逐渐呈现，平安保险不断推进人寿保险改革创新，稳步提升核心竞争优势，经营业绩稳定，各类工作主要表现优良。2022年第一季度，集团公司属于总公司公司股东的运营盈利同比增加10.0%至430.47亿人民币；属于总公司公司股东的纯利润206.58亿人民币，同比下降24.1%，关键受金融市场起伏危害。基本上每一股运营盈利2.46元，同比增加11.3%。顾客经营业绩稳定提高，截止到2022年3月31日，集团公司本人顾客数超2.23亿，较期初提高0.7%；客均合同书数2.94个，较期初提高1.0%。截止到2022年3月31日，集团公司互联网技术用户数量超6.57亿，较期初提高1.6%；年活跃性用户数量超3.45亿。2022年第一季度，团队业务流程公账方式综合金融保险费用经营规模同比增加28.2%；综合金融融资规模达1，929.69亿人民币，同比增加9.0%。

　　人寿保险改革创新不断推进，人身险业务流程质量保持稳定，金融机构及资管业务稳定提高

　　坚定不移促进人寿保险改革创新转型发展，不断迭代升级商品及服务项目。2022年一季度，人寿保险及健康保险业务流程完成运营盈利296.78亿人民币，同比增加16.0%。受委托代理人团队调节、商品优化结构、新冠疫情蔓延，及其同期相比较高数量危害，2022年第一季度，人寿保险及健康保险工作的新业务使用价值125.89亿人民币，同比下降33.7%，但3月减幅已显著下挫。平安寿险恪守改革创新初衷，紧紧围绕“方式 商品”一体两翼战略布局，不断推进高品质转型发展，为长期性身体健康发展趋势牢筑基本。方式层面，平安寿险坚定不移促进团队高品质转型发展，委托代理人方式执行团队分层次精细化管理运营。截止到2022年3月末， 专科及本科以上学历委托代理人占有率同期相比升高3.5个点；银行保险方式不断促进“方式 商品 高新科技”技术专业运营服务体系，平安寿险进一步推进与平安的协作，搭建专享产品体系、共享资源学习培训資源，银行保险方式新优才团队品质持续提升，销售业绩奉献逐渐提高；坚持不懈方式多样化发展战略规划，积极推进社区网格化及下移方式等自主创新方式。社区网格化运营模式上海市区、深圳市、沈阳市三地落地式示范点取得成功，提升8 个试点城市并运行营销推广，“遗孤单”13个月保险单再次率较同期相比大幅提高；方式智能化促进运营智能化系统示范点，在委托代理人方式波次营销推广，3月末早已逐渐营销推广至65%的业务部。商品层面，平安寿险从客户满意度考虑，增加有竞争能力的商品提供，并借助集团公司健康医疗生态链，根据“商业保险 健康服务”、“商业保险 高端养老”、“保险 居家养老服务”三大关键服务项目搭建差异化营销优点。一季度“商业保险 ”新工作使用价值奉献早已超出1/3，例如一季度平安寿险发售增额终身寿险商品“繁荣金越”，以与众不同竞争优势得到用户普遍认同。

　　资产保险营销保险费用经营规模稳定提高，业务流程质量保持稳定。2022年第一季度，平安产险原保险保费收益达730.18亿人民币，同比增加10.3%，因汽车保险综合性改革创新规律性危害清除，保险费用增长速度主要表现恢复过来；总体综合性成本费用率为96.8%，同期相比升高1.6个点，关键受新冠肺炎新冠疫情危害，确保保险营销赔偿开支增涨；平安产险根据加强业务流程管理与风险性挑选，总体风险性依然可控性，业务流程质量保持稳定。“平安好车主”APP做为中国最大的出行服务项目APP，截止到2022年3月末，申请注册用户量提升1.53亿，总计绑车车子提升9，700万。平安产险对受新冠疫情危害地域开启车险理赔绿色通道，营销推广“零接触”特色服务，2022年第一季度平安产险家用轿车赔付案子中，“一键赔付” 作用利用率达91.1%。为提高中小企业在新冠疫情下的抗风险能力，平安产险发布“快易免”理赔服务，免减小额贷款案子报关单证。

　　金融机构经营业绩稳定提高，资产质量不断提升。2022年第一季度，平安完成主营业务收入462.07亿人民币，同比增加10.6%；完成纯利润128.50亿人民币，同比增加26.8%。截止到 2022年 3月末，不良率较今年初差不多；拨备率289.10%，较期初升高0.68个点；消化吸收储蓄均值成本费用率2.05%，较同期相比降低0.01个点。零售业务推进转型升级，截止到2022年3月末，管理方法零售顾客财产AUM（含证劵财产）33，606.69亿人民币，较期初提高5.6%；零售顾客数12，009.75万户，较期初提高1.6%，在其中资本顾客116.65万户，较期初提高6.1%；个人存款账户余额8，395.75亿人民币，较期初提高9.0%；本人贷款余额19，134.71亿人民币，较期初提高0.2%。

　　提升险资投资组合理财规划，抵挡销售市场起伏。截止到2022年3月31日，企业险资投资组合经营规模近4.10万亿，较期初提高4.6%。2022年第一季度，险资投资组合年化净投资回报率为3.3%，受股票市场震荡危害，年化收益率总投资收益率为2.3%。

　　2022年一季度，企业投资管理业务流程完成纯利润29.14亿人民币，同比增加10.5%，证劵业务流程和他投资管理业务流程完成较好发展趋势。

　　高新科技业务流程稳定发展趋势，健康医疗生态链发展战略加快落地式，医险协作提升服务感受

　　企业不断推进高新科技发展战略，高新科技业务流程维持稳定发展趋势，关键高新科技工作能力不断提高。截止到2022年3月末，企业高新科技申请专利数较期初提升2，048项，总计达40，468项，稳居国际性金融企业前端。

　　科技赋能金融业本职，促市场销售、提高效率、控风险性。2022年第一季度，安全AI座席服务项目量超5.8亿个，给予包含借款、银行信用卡和商业保险以内的一系列服务项目。安全应用智能化拜会小助手的委托代理人月平均触客时间2.36钟头，同比增加55%。平安产险根据AI智能机器人小助手改变传统作业模式，简单化工作流程，2022年3月本月开单自助式产出率达75%。平安融合智能控制系统基本建设，提高诈骗风险分析和阻拦技术性，维护顾客免遭财产损失，2022第一季度根据SAFE智能风控风控系统体系管理断开各种行骗涉案人员额度3.46亿人民币。

　　健康医疗生态链发展战略加快落地式，颠覆式创新本职、提高用户体验。安全根据打造出全世界领跑的健康医疗服务项目绿色生态，给予遮盖身心健康、慢性病、病症 、养老服务的一站式服务，让顾客“放心 、省时又划算”。截止到 2022年 3月末，平安医疗身心健康生态链已完成中国百强医院和三甲医院 100%协作遮盖，协作药房数近20.3万家和；安全智能医疗总计服务项目187个大城市、超5.4万家医疗组织，颠覆式创新约138万人医师。线上上，安全根据专享家中医疗团队给予健康医疗服务项目，串连“到线、到店、进家”服务体系，线上服务60秒接通率达99.9%，完成7×24钟头积极管理方法。线上下，安全推进诊疗产业发展规划，将北大医疗属下高品质資源融进健康医疗绿色生态。截止到2022年3月末，安全已合理布局14家健康管理中心。在安全超6.57亿互联网技术客户中，有超65%的用户应用健康医疗生态链给予的服务项目；在安全超2.23亿本人顾客中，有超64%的客户与此同时运用了健康医疗生态链给予的服务项目。

　　平安健康做为中国平安集团“HMO 管理方法式诊疗方式”的关键构成部分，依靠“基本利益包 本人个性化服务”付钱方式，高效率遮盖潜在客户。平安健康以vip会员专享的家庭医师为通道，遮盖健康服务、亚健康状态管理方法、病症管理方法、慢病管理及养老服务管理方法等五大健康医疗服务项目情景，借助 O2O服务体系，打造出线上与线下一体化的“诊疗 身心健康”综合服务平台，为客户带来高品质、更快捷的健康医疗服务项目。因深层贯彻可持续发展观核心理念，截止到2022年一季度，平安健康的MSCI ESG评分跃居至A级，在诊疗服务业中遥遥领先。

　　陆金所控投是国内领跑的高新科技推动型本人金融服务平台之一。陆金所控投集团旗下平安普惠自主创新发布AI智能化借款解决方法“行云”，更新改造提高小微信贷业务流程服务项目感受。自2021年12 月迄今，总计超出16万中小企业主根据“行云”计划方案取得成功得到贷款业务。在资产管理行业，陆金所控投与金融理财产品服务提供商开展深层次协作，并借助高新科技工作能力构建智能化运营管理体系，应用 AI 技术性完成顾客与商品的智能化配对，为中产阶级及富足群体给予多元化、人性化的产品与服务。

　　金融壹账通是面对金融企业的商业服务高新科技服务提供商，向顾客给予“横向一体化、竖向全覆盖”的融合商品，包含智能化金融机构、智能化商业保险和给予互联网金融基础设施建设服务项目的加马服务平台。金融壹账通积极推进金融信息服务绿色生态企业战略转型，为政府部门、管控和公司客户给予貿易、供应链管理、网络信息安全、风险管控等有关科技产业；不断推进互联网金融服务自主创新。

　　汽车之家论坛是国内领跑的汽车互联网综合服务平台，专注于创建以数据信息和技术性为关键的智能汽车生态链，紧紧围绕全部车辆生命期，为车辆购买者给予充足的商品及服务项目。汽车之家论坛不断促进“特色化”发展战略更新，根据基本建设“汽车之家论坛 安全”双绿色生态，打造出新的工作布局，精准服务顾客、汽车厂家和车辆绿色生态各种参加者。

　　平安保险表明，企业将不断贯彻“以人民为中心、以伟大复兴以民为本”的立志初衷，全力以赴促进“综合金融 健康医疗”发展战略更新，进一步推进以人寿保险改革创新、智能化颠覆式创新为关键的高质量发展。与此同时，企业深层参加全民健康基本建设，回应从容应对社会老龄化战略，切合服务项目公平与效率的必须，为本人及客户需求给予健全的风险性保证和一站式的健康医疗服务项目，朝着变成全球先进的综合金融、健康医疗服务供应商持续奋进。（平安产险福建省子公司）

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