应战双十一考试 抖音电商服务提供商阵营不可忽视

　　文/庄帅

　　只要是一个新电子商务平台想在自主创新的商业运营模式获得产业化的发展趋势，创建“营销推广—经营—履行合同—服务项目”的完善环保管理体系变成必选择项。

　　10月22日，抖音电商上海市区举行了主题风格为“助推绿色生态，高效运营”第三届服务提供商绿色生态交流会，除开共议“知名品牌 服务提供商”合作方式的运营科学方法论及发展方向以外，还公布了《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》。

　　抖音电商高级副总裁木青在交流会致词中表露了一系列数据信息：

　　2021年1-8月，抖音电商的GMV相比于2020年1-8月提高了7.9倍。

　　2021年818期内，总计看播人数达304亿，场均付款额度破干万直播房间数量(含破亿)达17七个。

　　从数据信息还可以看得出，抖音短视频自主创新的“兴趣爱好电子商务”方式通过一段时间的实践活动，显而易见早已获得了一定的规模效益。

　　伴随着愈来愈多的牌子店家添加到抖音电商的服务平台开拓市场，怎样搭建与“兴趣爱好电子商务”匹配算法的绿色生态管理体系变成了抖音电商的主要工作中。

　　

　　“抖音电商迅猛发展，行业地位基本呈现，服务提供商已变成绿色生态经济发展的重要能量。”木青表明。

　　文中将融合交流会讨论的话题.市场研究报告的具体内容及双十一服务项目的现行政策，详细分析抖音电商怎样根据“知名品牌 服务提供商”的方式完成了“兴趣爱好电子商务”的绿色生态管理体系搭建。

　　传统电商与兴趣爱好电子商务绿色生态差别

　　从 “人.货.场”的层面开展剖析，传统电商与兴趣爱好电子商务在方式上主要的差别是“人”和“场”的一部分。

　　传统电商的“人”在服务平台的主要表现个人行为主要是目标明确的买东西导向性，因此传统电商的服务提供商必须 从买东西的需要服务项目知名品牌店家;

　　兴趣爱好电子商务的“人”在服务平台的主要表现个人行为主要是根据“內容”的兴趣爱好造成个人行为，随后才算是随着配对的消费个人行为，那麼兴趣爱好电子商务的服务提供商要大量从“內容”和“买东西”2个层面服务项目知名品牌店家。

　　客户个人行为的差别是服务平台的运营模式造成 的，最后的结论是传统电商并沒有“场”的定义和运营需求，兴趣爱好电子商务根据“內容”延伸出各式各样的“情景”。

　　

　　不一样的客户个人行为和“场”的差别，造成 了在传统电商绿色生态和兴趣爱好电子商务环境的差别，传统电商的服务提供商大量地服务项目于知名品牌店家在“货”层面的要求，服务提供商管理体系彻底紧紧围绕着“货”搭建服务能力。

　　兴趣爱好电子商务的绿色生态不但必须 服务提供商在“货”层面给予专业的服务项目，还必须在“內容”的生产制造和散播配对“货”来搭建兼容的“情景”，根据高品质內容提高转换率的与此同时提升客户的满意度，这就规定兴趣爱好电子商务的服务提供商除开在“货”的服务能力以外，还必须 搭建更多维度的工作能力。

　　本次交流会公布的《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》明确指出了根据兴趣爱好电子商务详细 “人.货.场”的“知名品牌服务提供商能力模型”：

　　分别是总流量推广工作能力.抖音号运营能力.直播带货工作能力.短视频带货工作能力.店铺管理工作能力及服务项目企业创新能力。

　　

　　事实上，这六大工作能力是因为知名品牌店家在抖音电商具体运营历程中碰到的“四大难题”所归纳出去的。

　　知名品牌店家做兴趣爱好电子商务的四大难题

　　抖音电商自主创新的“兴趣爱好电子商务”商业运营模式，对知名品牌店家在內容.产品和工作层面提起了新的规定，以配对客户访问內容造成兴趣爱好后根据小视频和直播的方式造成买东西个人行为。

　　服务平台的自主创新方式和客户的新要求，让知名品牌店家在进行“兴趣爱好电子商务”业务流程时碰到了新的艰难，依据实践活动的汇总，一共有四大难题：

　　最先是做內容难：怎样不断写作高转换率的好內容?

　　这是一个全部想搞好“兴趣爱好电子商务”的牌子店家必须 深思熟虑和提升的主要工作能力。

　　终究好的信息不但可以创建知名品牌认知能力，危害客户思维，还可以让客户更为信赖知名品牌，进而完成更多的转换率。

　　做为我国第一批全服务平台內容对策MCN组织 ，魔范璐玛在抖音号运营能力层面累积了丰富的工作经验。

　　魔范璐玛创始人大卓共享了抖音电商内容营销四大对策：

　　

　　1.切合发展趋势，洞悉服务平台內容爱好演化发展趋势，即时调节账户內容，推出爆款视頻;

　　2.短直连动，运用小视频为直播间引流方法，并根据直播间为知名品牌提高客户黏度，完成小视频与直播房间总流量相通，达到吸粉;

　　3.引流矩阵渗入，根据各种标识IP精细化管理粉丝运营，拉进与粉絲的间距，创建知名品牌强思维;

　　4.直播间频道化，打造出周期时间化频道化直播房间，运用直播间高转换高互动交流的特性，吸引住客户存留。

　　次之是散播难：好內容怎样散播并更划算?

　　把小视频和直播搞好以后，怎样运用抖音短视频给予的散播专用工具和散播方式 ，与服务提供商一起，更划算省内心开展散播，精准推送大量的客户，这也是知名品牌店家搞好“兴趣爱好电子商务”的第二个难点。

　　做为抖音电商服务提供商和千川服务提供商，合肥市玖通CEO肖峰在大会上介绍了总流量推广的股票操盘工作经验。

　　“大家会先根据智能化推广创建数字化实体模型，再根据数据的分析精准定位，开展群体扩展。”

　　

　　在双十一即将到来之时，抖音电商还发布了双十一总体营销推广节奏感，营销推广游戏玩法及实际政策支持：

　　从10月27日-11月11日期内，除开将增加千四川大学促补助和抖音官方百亿补贴，还发布全员每日任务.顶峰每日任务赛.小视频内容争霸赛.大促使长营等四大主题活动游戏玩法，及其好几个助推服务提供商开展锁住总流量.大数据营销.订单信息转换.攻单提质增效的独特专用工具，助推知名品牌和服务提供商点爆双十一。

　　拥有服务提供商和网站的双向适用，知名品牌店家在处理“好內容怎样散播并更划算?”的难题上就可以更坦然，真真正正在抖音电商服务平台保证“高效经营”。

　　其次是品销难：根据小视频和直播带货的与此同时，怎样制定知名品牌或确保原来的企业形象?

　　要想销售量还想要创建知名品牌和维护保养原来的品牌形象，保证“品销合一”，这也是知名品牌店家在抖音电商运营碰到的第三个难点。

　　处理这一难点一方面可以根据造就工作使用价值，配对与知名品牌肖像相一致的客户人群来处理。

　　根据出色的短视频带货工作能力，做为抖音电商服务提供商的詹科文化传媒CEO叶洪涛叙述了造就工作使用价值的三个层面：

　　1.选款对策，要重视库存量支撑点.各大网站爆品.应季适度;

　　2.小视频制作要多种形式，情景配搭，注重评价维护保养;

　　3.总流量构建要确立肖像，竖直精确，引流方法加温。

　　另一方面则必须根据加强抖店经营，提高运营高效率和客户体验来完成。

　　在一万多场次的主播间，服务提供商妆雅积累了很多店铺管理实践经验。

　　妆雅经理徐扬觉得，知名品牌店家在抖音电商要想完成高效运营，必须 根据高协调能力在线客服系统，智能化订单信息物流信息管理，店面/产品室内装修，及其服务平台主题活动回应，完成店铺管理工作能力的多维度发展趋势，确保高品质客户体验。

　　之上三个难题通过知名品牌店家和抖音电商服务提供商们的共同奋斗获得合理地处理以后，则是知名品牌店家在全部自主创新方式的电子商务平台运营要第一时间应对的主要难点：机构难!

　　事实上，在愈来愈完善的抖音电商绿色生态管理体系里，不一样种类的DP服务提供商(Douyin Partner)可以借助本身服务项目好几个品牌商的经营规模优点.工作经验及科学方法论，协助知名品牌店家早期在0-1构建精英团队的环节大幅度控制成本，并帮助知名品牌店家从场所.网络主播.內容制做精英团队.广告营销精英团队等层面完成“兴趣爱好电子商务”的结构搭建。

　　抖音电商的绿色生态管理体系

　　一个自主创新的电商要想完成绿色生态演变，第一步是要确立绿色生态内的作用以及精准定位，制订相对应的标准和标准;第二步是创建综合服务平台，完成知名品牌店家与服务提供商的甄选配对;第三步是创建高效的鼓励和淘汰机制。

　　从抖音电商服务提供商绿色生态交流会发布的数据信息和作法看来，抖音电商早已搭建了比较详细的绿色生态管理体系。

　　自2020年10月第一批知名品牌服务提供商对外开放公开招募，通过一年多的发展趋势，截至2021年9月，抖音电商服务提供商经营规模今年初提高112%，服务提供商总数较今年初提高150%。

　　在其中，一般服务提供商经营规模今年初提高90%，知名品牌公司的经营规模增长速度对比更加迅速，较今年初提高491%。

　　

　　知名品牌店家从2021年逐渐，早已慢慢在抖音电商完成更广泛的店家直播频道(Field)，截至2021年9月，DP服务提供商所业务的直播频道店家总数比今年初提高120%，协助品牌商从企业形象.货物选择.直播运营.內容打造出开展全流程优化。

　　店家直播频道(Field)早已变成DP服务提供商的服务项目主战场。

　　次之是DP服务提供商根据大咖引流矩阵(Alliance)运用大咖輔助店播，根据邀约“大咖入店”的方法，扩张总流量提供，用大咖效用輔助店家店播，执行买卖的高效率提高。

　　此外，抖音电商做为大中型服务平台自身会机构规律性且具备特点的活动营销(Campaign)，如818时尚好货节.抖音短视频超品日.抖音短视频新开日及其双十一大促等。

　　DP服务提供商借助技术专业的销售团队和电子商务平台的大促工作经验，可以助推服务项目的店家立即参加官方网主题活动，掌握官方网措施和大促计划方案，根据活动营销为店家推进消費思维，完成销售量暴发。

　　最终，DP服务提供商还能够依据自己的資源邀约中国明星和头顶部大咖这种头顶部大V(Top-KOL)进到知名品牌直播房间，根据达大家的知名度和人物关系背诵，协助店家生产制造网络热点.提升互动交流，做到“品销合一”的互利共赢局势。

　　恰好是拥有DP服务提供商的助推，让知名品牌店家融合抖音电商的FACT运营引流矩阵科学方法论，能够更好地落地式开展高效运营。

　　《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》数据信息表明，截至2021年9月，知名品牌服务提供商所业务的牌子店家总数较今年初提高4倍，所业务的高品质知名品牌店家总数增加近4倍。

　　与此同时，知名品牌服务提供商在高品质知名品牌中的占有率也在稳步增长，占有率做到65%之上。

　　

　　伴随着抖音电商的“知名品牌 服务提供商”合作方式持续扩展，品牌商与服务提供商的关联更加密切，绿色生态系统的展现多元化，抖音电商的综合服务平台：抖店消费市场得已产生。

　　抖店消费市场是联接供应商和服务提供商的To B买卖聚合平台，全部DP服务提供商都能够进驻抖店消费市场，店家还可以根据抖店消费市场找寻合适自身需要的DP服务提供商。

　　抖店消费市场做为抖音电商的综合服务平台还可以为店家和DP服务提供商给予更为强劲的数据信息工作能力和产品功能，协助DP服务提供商在消费市场中与店家完成关联，开展订单管理系统.销售业绩计算.数据监控和竞争对手分析等。

　　

　　伴随着抖店消费市场服务平台的不断健全，抖音电商将原来服务平台发展起來的“原生态服务提供商”，在传统式电子商务平台的服务提供商.广告代理公司.MCN组织 等分成三大种类，各自为：知名品牌服务提供商.地区服务提供商和一般服务提供商。

　　与此同时，这三种种类的服务提供商以六大服务能力为基本，为店家给予全链路的运营管理服务项目，包含但不限于：软装运营管理.直播间服务项目.抖店代运营公司服务项目.抖音号运营管理.总流量服务项目.培训服务及其实战演练輔助服务项目。

　　抖店消费市场依据这种服务项目內容，设计方案了6 1品类，产生了“抖音电商知名品牌服务提供商能力模型”，在该实体模型中，将知名品牌公司的业务內容进一步拆卸为可考评.可考量的评价指标体系。

　　

　　根据平台化和“6 1”品类数据图表及相对应的指标值来完成DP服务提供商的规范管理，以信息和意见反馈制订相对应的激励政策和惩罚对策，充足确保店家的权益，提高DP服务提供商的服务水平。

　　到此，抖音电商的绿色生态管理体系愈来愈健全，在这个双十一的大促期内提前准备迎来考试，DP服务提供商们也将在抖音电商服务平台协助卖家的环节中得到很大的发展趋势机遇，促进“兴趣爱好电子商务”自主创新方式的发展，一同完成“高效运营”的总体目标。

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