深耕细作进口商品超市17载 Olé深圳万象城店尚新探寻向前之途

　　伴随着市场的需求经营规模不断发展，各零售业态展现出多样化、系统化发展趋势。愈来愈多的顾客追求完美产品质量，关心食物新鮮，并积极推进多元化文化与生活方法，造就出以进口商品超市为意味着的高档消费市场。

　　华润超市集团旗下Olé进口商品超市从2004年在深圳万象城设立全国各地第一家店面，已踏过十七年的发展趋势里程数，现阶段已遍布全国30个大城市，有着86家店面，变成 中国第一个进行全国各地发展战略的进口商品超市。十余年来，Olé根据持续的室内空间升級与运营自主创新，达到不一样时期下消费理念升级的市场的需求，全国各地范畴内有着超出900万vip会员，变成 中国最具经营规模与整体实力的高档超市连锁店知名品牌之一。

　　2020年7月4日，Olé深圳万象城店阔别2017年，以全新升级外貌再次为领域与顾客带去不同寻常的意外惊喜。应对新的市场环境和市场的需求，Olé重在思考怎样求进求进，怎样达到顾客对不一样时期理想生活的消費服务项目要求，探寻后肺炎疫情时期下进口商品超市的拼搏之途。

　　一、感受高于一切，打造出具备探究性的雅致生活室内空间

　　2004年，华润万象城解开深圳市高档买东西帷幕，第一家Olé进口商品超市在这里问世，也是Olé第一代店面，宣布打开了中国商场商圈改革。颠复单一化、单一化的商场形状，将全世界产品与文化多样性展现于市，为公元元年初的大家打造了舒服奇特的买东西情景和高质量的日常生活画轴，深深地吸引住着最开始一代追求完美时尚潮流、钟爱试着新事物的消費人群，传输着一种具备时代感的精致生活方法。

　　Olé店面的每一次更新迭代全是根据对时下顾客要求与感情的深层次洞悉，也是对未来的生活方法坚持不懈的探寻与实践活动。现如今，根据中国实体经济的宏观经济建设规划规定，经营人更重视在体验感、多功能性、社会认知等层面搭建起多种使用价值消費室内空间，以达到顾客更多元化的情感需求和消费市场。对Olé来讲，线下推广的实体线零售店面几乎都不仅是传统定义上陈设设计和出售产品的室内空间，只是构建人、物、日常生活三者中间更加个性化、人性化关系的感受场地。因此Olé世茂广场新店开业尝试打造一种历史人文气场和生活习惯表述，打造出审美观文化艺术与生活起居相结合的买东西感受室内空间。

　　在不一样特点地区陈列设计层面，新店开业一方面根据突显重要类目的工程建筑原素，提高了室内空间的气氛感与可辨识度，另一方面不一样类目地区摆脱界线、互相结合，比如有着乳酪、香肠等的欧式特色美食管理中心紧邻酒窑管理中心，总体传送出正宗的西方国家美食文化。门店气氛的突显并不较多借助陈列设计游戏道具，只是关键根据各种特点产品的组成配搭而传递出不一样生活场景的提议，造成与顾客中间的相互连接。

　　在不一样质感的照明灯具灯光效果下，多种的图型、色调、原材料与关键点相相融，店内的每一地区与类目都是在诠释着美好的生活场景，叙述着与众不同的品牌文化。店面主创人员室内设计师觉得，“新一代Olé店面考虑到大量的是如何给到消费者更深入、高品质的感受，让她们感觉在店内耗费的时间非常值得的，这是一个有温度、能探索日常生活的公共区域。”

　　情景再现，深耕细作类目以突出重围同质化竞争

　　在进口商品超市这类商圈上，充斥着社会化的市场竞争让我国走在了全世界销售市场前端。对时尚潮流的灵巧、对技术专业的固执、对艺术美学的认知、对消费者的洞悉，无一不是对进口商品超市的严峻形势。

　　在Olé这十余年的经营过程中，从来不只追求完美单独知名品牌与商品的效益最大化，更趋向于用发展趋势的目光去深耕细作每一个类目，从技术专业、丰富多彩、高质量三重层面去达到消費人群的细分化喜好与区别要求。从最开始的3个关键类目，发展趋势为目前参考各种经销店的规范打造出的13个技术专业类目。

　　产品选款层面，Olé积极主动开发设计全世界出产地产品，甄选近80个我国的超出20000种产品，范畴牵涉到欧洲地区、南美洲、美洲地区、东南亚地区等地的我国，包含红酒、休闲零食、护肤品、幼儿辅食等众多类目，且首先选择引进生产的国家中国销售市场TOP10的知名品牌。根据精确地掌握各类目发展趋向性与预测性，不断完善产品品种与品类，延伸其总宽与深层，坚持不懈精细化管理、系统化推动。

　　据了解，此次Olé深圳万象城新店开业将提升各细分化类目的全球TOP5、稀缺资源产品选款，如乌克兰S级、澳大利亚M12牛肉；深海产品黑金鲍、蓝壳鲍；典藏版欧洲地区鳇黑鱼子酱、伊比利亚5J黑标香肠；与此同时提升得到国际性专业认证品类，如“欧盟国家有机食品认证”、 “Eco-label”标志商品，进而进一步推动关键细分化类目深层趋于于完美，以达到消费者在细分化行业的要求。

　　除开海外高品质产品，店内将不断引进我国地客观标示商品、稀有种植区生鲜食品产品等中国好货，如将半土地荒漠化的滩羊、为全世界黑颈鹤带作出贡献的盐田虾等带到Olé，将中华传统文化、区域文化与大城市标识、流行时尚开展打磨抛光结合，打造出“顶级国产货”标识，让大量具有高品质性、稀缺资源的原产地产品为众多顾客所掌握与钟爱，并大力支持万家和焕乡方案，共享资源乡村振兴和文明实践的成效。

　　此外，Olé长期性专注于促进生态环境保护的良好发展趋势，一直坚持走可持续发展观途径。不断提升有机化学产品的引进，再售的有机化学、翠绿色、可循环系统等多种多样对绿色环保的产品超出2000种，涉及到生鲜食品、家中、个护等好几个类目，融合多种多样生态环境保护主题风格，展现出有机化学身心健康、低碳环保、绿色出行等生活场景。此外，Olé近些年不断协同经销商与合作方一同推动翠绿色购置过程，构建供应链管理翠绿色信息化管理服务平台，助推可持续性基本建设，打造出身心健康、环境保护、精致生活核心理念的进口商品超市。

　　三、精磨细致服务项目，以感情桥梁完成顾客沟通交流

　　业界许多知名品牌都是在谈经营的精细化管理和系统化，而客户服务恰好是店面经营的重心点所属。此次新店开业将根据每一位消费者的差别要求，给予订制化、新零售的服务项目，构建一个“时尚潮流”、“舒服”、“高质量”的买东西自然环境。往日十余年，Olé一直在勤奋搞好与顾客的深层沟通交流与沟通交流，每星期一约的“vip会员课堂教学”去品味生活的好几个侧边，“艺述沙龙活动”里言谈间印证造型艺术与观念的撞击，一同踏入“食光之旅”去探索每一味高品质食物的根源。

　　世茂广场新店开业不仅特聘评星大厨师在场进行主题风格烹制演出与法式生活分享，还协同高品质经销商邀约大牌明星技术专业师，联手打造出欧式特色美食、红葡萄酒、顶尖和牛、帝王鲑分割等顶级食材主题风格的订制化服务项目会员专区，根据声色犬马味多种的感观传递，为在场的消费者产生栩栩如生体验感与完美悦享感。以后也将融合地区浓厚文化艺术，对类目特点开展深层次发掘，根据在“荷兰美食展”、“国际性酒节”等Olé长期性与技术专业研究会协作进行的文艺活动中，对我国文化艺术和产品特点开展深层次结合与栩栩如生阐释，为顾客勾画出更宽阔的生活习惯。

　　另一方面，为了更好地提升附近三到五公里的固定不动顾客人群局限，各种商场超市一直在探寻怎样更为精确地提高买东西个人行为的便捷性，提高本身在一个地区甚至同城范畴内更普遍顾客人群的诱惑力和知名度。在Olé网上供给侧结构和派送货运物流侧进一步健全后，线上购物服务项目的产品种类、产品质量及其配送速率都完成大幅提高，对于顾客不一样的选购要求情景，各自给予极速达、同城速递和全国各地派送服务项目等网上履行合同服务项目，完成买东西便捷性。

　　肺炎疫情常态发展趋势的新消费市场下，Olé同众多顾客一样，更为紧紧围绕“身心健康”、“有机化学”、“可持续性”等环保概念的阐释，专注于提倡并贯彻翠绿色低碳环保的生活习惯，根据“For Nature To Future不断生活计划”新项目全层面的认为传递，去表述对自然环境、日常生活、饮食搭配的知名品牌心态与核心理念，造就跟这一大城市的共同话题，让文化艺术传送越来越更为有温度。

　　在未来，Olé将再次秉持着华润超市“推动消费理念升级 同创幸福生活”的品牌文化，维持高档精准定位，关心总体目标客户群对消费理念升级的要求转变，持续推动消費感受创新，推动体验型消費时尚，根据舒服的情景式买东西自然环境，高质量、现代化、多样化的商业服务组成及其技术专业的服务宗旨，为新一代现代都市塑造推动性的高档日常生活楷模。

相关阅读：