国美电器双服务平台使力 将来重塑一个国美电器

　　3月春意盎然，做为新年新春后的第一个开心购物节，国美电器“黑伍”以“廉价、真品、服务项目”的优点感恩回馈客户，让顾客享有买东西的愉快感受，畅快享有幸福生活。

　　如今恰逢国美电器“黑伍”大促火爆进行中，国美电器网上“真开心”服务平台，不但有包含全类目产品特惠大促，百货商店、生鲜食品新鲜水果、美妆护肤日用、3C数码、家用电器、家居家具家居装修这些。仍在3月8日的“嗨Five黑伍·快乐升级”新品发布会上另外公布要对“真开心”服务平台开展“快乐升级”，不但是开心游戏玩法升級，也有开心规范升級。3月1日起至3月16日，“真开心”APP全新娱乐卖、游戏娱乐买、分享乐与客户碰面，还发布超出百场游戏娱乐化的直播间综艺节目，所有是真选廉价好货，也有意外惊喜九九vip会员“ZAO动团”抽巨奖等互动交流主题活动，让顾客每日都是有意外惊喜。

　　线下推广服务平台，以国美电器店面为核心一样门可罗雀。顾客在国美家电店面、“国美电器·家”体验中心，不但可以感受精典产品，以家拓宽及其家游戏娱乐为关键，线下推广服务平台还将为个人用户出示到店、进家、到网服务项目。另外，线下推广服务平台还结合了视频导购服务项目、“一店一页”，顾客能够享有线下推广当场感受、网上“真开心”APP选购提交订单的方便快捷服务项目，线下推广服务平台的“闪店送”服务项目，到店服务项目都能让顾客享有到便捷获得产品和立即进家、到店的感受消費。

　　值得一提的是，“一店一页”将产品无尽扩展，使大量线下推广店家根据进驻目前店面“一店一页”或建造一店一页的方法，完成网格化管理的网上运营情景，做到为实体线经营人网上颠覆式创新的目地。

　　到目前为止，国美电器顺利完成线上与线下智能化更新改造升級，搭建了网上“真开心”服务平台、线下推广展现感受 日常生活综合服务平台的“双服务平台”布局。

　　自“真开心”APP宣布发布至今，国美电器的双服务平台完成了互相精确颠覆式创新。数据信息表明，近年来，国美零售的业务流程不断持续改进，无是以家用电器市场销售還是全部线上与线下双服务平台的GMV和UV提高，都是有显著提高。截止2月20日，GMV同比增加超4倍，非家用电器类目拥有髙速提高，关键类目如母婴用品类和美容护肤个护类提高十分迅速。并非家用电器类目突显的提高趋势，就是来源于国美电器平台化发展战略和平台思维的颠覆式创新效果显著。

　　在2020年1月国美电器的新发展战略新品发布会上，国美零售控股企业实行高级副总裁、国美在线企业CEO向海龙表明2021年国美电器将聚焦点平台化、供应链管理服务项目链、游戏娱乐化三层面，完成使用价值双赢。向海龙开朗可能，“国美零售高管有信心根据双服务平台的精确颠覆式创新，根据与生产商小伙伴一起努力，有希望将总体渠道运营成本费利率减少8%，有希望将国美零售本身的综合性经营利率减少8%。根据生产商和国美电器成本费的综合性损耗，传输到顾客端，有希望让消费者的具体买东西价钱均值减少8%。”

　　坚持不懈平台思维，以对外开放、共享资源、共创、双赢的核心理念，国美电器的双服务平台不但是要让顾客和客户享有买东西的幸福，也让参加在其中的知名品牌店家和合作方享有到服务平台优点的使用价值颠覆式创新。

　　2月，国美电器创办人重归后，新国美电器的双平台战略也在释放出来全新升级机械能。国美电器的双服务平台将紧紧围绕“家·日常生活”，打造出结合家居装修服务平台、音乐制作人服务平台、酒窑服务平台、互联网大数据和云服务平台等;以国美电器家平台为主导的线下推广展现感受 日常生活综合服务平台，将结合展现感受类的家用电器店面、汽车展体验中心、家居装修家居家具体验中心等，及其生活类的大管家服务平台，另外也将包含家游戏娱乐类的餐馆、休闲娱乐等內容。

　　到时候，历经全新升级“快乐升级”，顾客在线上平台“真开心”APP可以玩得更高兴，买得更尽情，完成“游戏娱乐买”和“分享乐”;线上下也将多方位感受精典“幸福生活”。国美电器对外开放共享资源的双服务平台，另外也会发掘出大量类目的店家，为高品质知名品牌店家出示机遇，完成店家“游戏娱乐卖”。而根据双服务平台的精确颠覆式创新，能合理降低店家双向运营成本和彼此之间的混乱市场竞争，使其能够开展双服务平台的大展身手，充分发挥1 1>2的效用。

　　国美电器的平台化发展战略已经源源不绝释放出来新动能，根据线上与线下服务平台多线使力，完成了本地生活服务项目，助推幸福生活的完成。国美零售CFO方巍在1月国美电器新发展战略新品发布会上曾表明，“国美电器做为综合型生态链双服务平台，其平台化的深层和深度广度，随着国美电器全方位使力，具备自身的关键市场竞争力和稀有情景。大家不会再是家用电器连锁加盟的单一跑道上的发展趋势，大家也不是传统式店面的老方式，在新国美零售智能化、平台化、游戏娱乐化、生态性过程在全方位加快，大家早已具有了进攻而且推动智能化、游戏娱乐化、本土化、社交媒体化跑道，使用价值厚室内空间稀有工作能力和极大的发展潜力，国美电器在发展趋势。期待将来两年，我们可以重塑一个国美电器。”

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