保驾护航幸福快乐晚年时期 福建省平安产险在行动

　　五心的安全,有温度的金融业

　　保驾护航幸福快乐晚年时期,福建省平安产险在行动

　　3月15日,2021年全国各地商业银行保险行业"3•15"消费者权利维护文化教育爱鸟周将要拉开序幕。2020年的主题活动,将聚焦点老人的利益维护。“有温度的金融信息服务,保驾护航幸福快乐晚年时期”,平安产险福建省子公司进一步升級服务流程、健全公共服务设施,并融合理财知识宣传策划,多方位提升提高老年人顾客临柜服务项目感受。

　　“多一句问好,多一点关怀”。当碰到老年人顾客上门服务时,平安产险各个银行柜台工作人员积极往前问好,掌握其实际业务流程要求。针对必须根据智能产品申请办理的业务流程,银行柜台工作人员将细腻向老年人顾客详细介绍店面IPAD、平安好车主APP、智能化一体机等移动智能终端机器设备,全步骤守候、具体指导老年人顾客进行网上自助式业务查询,保证“广结善缘、细腻温馨”。

　　值得一提的是,平安产险仍在各店面提升了铺装地面防滑警告、配置老花眼镜、电池充电机器设备等便民利民物件,人流量较高的城区关键店面更装有血压测量仪,随时随地能为老年人顾客出示完全免费测量血压服务项目,让老年人顾客体会更暖心的人性化服务。

　　除此之外,平安产险福建省子公司各店面还专业设定顾客宣传教育栏目,摆放理财知识宣传手册。银行柜台服务项目工作人员积极向老年人顾客人群宣传不法金融业预防预防专业知识,协助老年人顾客持续提高安全防范意识和自身防范意识。

　　另据统计,3月14日中午,福建销售市场监督管理局、福建省银保监局、福建消委会将协同福州上下杭举行“留念3.15国际性消费者权利日”系列活动。平安产险福建省子公司做为出展企业,将在现场设定宣传手段,派遣技术专业技术骨干接纳商业保险消費资询,并设定了有奖活动互动交流阶段,根据进行理财知识普及化宣传策划,正确引导金融业顾客恰当应用金融信息服务,掌握本身利益。

　　五心的安全,有温度的金融业。平安产险福建省子公司将坚持不懈以老百姓为管理中心的发展思想,以提高顾客金融业决策力、风险防控观念和幸福感为目地,全力以赴提倡客观消费观,培养优良金融业消費生态环境保护,让广大群众更为公平、方便快捷地具有金融业基础服务,为守卫消費安全性奉献安全能量。(王映薇、方霖)

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