科技创新赋能服务项目 “富德智能化双录系统”获中央银行金融科技发展奖

日前，中央人民银行发布了“2021年度金融科技发展奖”评选结果，富德生命人寿自主研发“富德智能化双录系统”新项目获“金融科技发展奖”三等奖。

回应标准化管理呼吁，建造智能化双录系统

2017年，原保监会颁布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，需要对保险营销全过程同步录音录像（通称“双录系统”）。依照监管政策，与此同时贯彻企业科技创新赋能发展战略，自主创新运营管理，助推企业战略转型，富德生命人寿自主开发创建了适用多种渠道、全场景、智能化系统双录系统和质量检验管理的一站式服务系统软件，即从双录系统规则配置到双录录制、存放、质量检验等各个环节、互联网化、标准化的统一管理。

2021年4月，“富德智能化双录系统”在全国各地35家分公司开通当场双录系统；自此，通过不断的优化提升，通过调整双录系统APP更新对策、健全软件问题预警信息解决体制，持续提高用户双录系统高效率。在长达3年系统的不断打磨抛光提升，现阶段“富德智能化双录系统”更智能、方便快捷。

高新科技“加仓”服务项目 客户体验再升级

“富德智能化双录系统”在优化实际操作、提升时效性、改进职业技能层面有非常大的跃居，系统软件还支持全客户渠道迅速连接，高效率回应人性化项目需求；适用当场双录系统、远程控制双录系统二种运营模式，灵便便捷；在双录系统环节中融进智能模式，在其中：智能质检将工作流程外置，即时意见反馈各双录系统节点质量检验结论，合理节约质量检验时间和人工成本；与此同时新双录系统融进“面部识别”技术性，与投保流程密切关系，在推进简单化双录系统实际操作的前提下，助推风险控制提质增效。正式上线后，获得了客户的一致好评。

“好服务，在富德！”富德生命人寿以科技创新赋能高质量发展的，为用户提供更加智能、方便快捷、高效率的保险业务。将来，富德生命人寿还将继续深耕细作企业战略转型新生态，积极推动智能科技在各个领域的结合运用，为业务流程带来更多智能化系统、智能化、现代信息技术服务保障，为用户提供更具有湿度的保险业务，为系统化升级转型高质量发展的增添助力。

据了解，“金融科技发展奖”是中国金融行业唯一的厅局级科技奖项，致力于集中化评比金融行业出色科技创新成果，参加范畴包含金融机构、证劵、商业保险、付款等方面的头部机构，申请项目涉及到网络信息技术运用、大数据应用及应用、金融业通信基础设施安全防护等多个方面具体内容，是金融行业高质量科技成果评价标杆和旗子，具有很高的领域公信力与知名度。

（富德生命人寿福建省子公司）

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