哈银消费金融2022年销售业绩公布 各类运营指标稳定增长

3月30日夜间，哈尔滨银行发布2022年本年度业绩公告，运营指标稳中有进，运营质量和效率全面提高。做为哈尔滨银行和度小满金融合作投资的金融公司，哈银消费金融的盈利也同步公布。截至2022年末，哈银消费金融资产总额152.38亿人民币，同比增加11.57%；主营业务收入过10亿人民币，同比增加7.40%；净，盈利超1.2亿人民币，同比增加25%；总计推广额度超1700亿人民币同比增加33.64%；合计服务项目超出3400人次，总计授信额度顾客数超1800万。

回望2022年，哈银消费金融克服疫情艰难险阻，积极响应国家现行政策，贯彻执行监管政策，坚持不懈合规管理稳健发展，扎扎实实修炼内功，贯彻金融为民，完成各类运营指标持续增长。

推进互联网金融与业务协同，智能风控恪守风险性道德底线

哈银消费金融积极推进持续增强信息科技能力，健全科技治理架构设计以及相关规章制度。哈银消费金融在网络信息安全、系统软件与应用安全工作、数据安全保护、终端安全管理等多个方面加大投入，提高信息安全保障水平，互联网金融主要表现有目共睹，目前已经获得全国手机软件著作权授权71项，得到国家专利2项、专利权受理通知书9项，获得全国软测核心评定成效5项，并重新根据“国家级高新技术企业”资质认定。

伴随着哈银消费金融的科技的力量发展趋势，金融业务还在与时俱进求进，互联网金融让交易金融信息服务越来越“垂手可得”的前提下对其独特的风控流程提出了更高的要求。

风险控制做为金融机构核心竞争力和核心要点，更加是科技金融得到久久为功的重要前提。哈银消费金融果断守稳风险控制道德底线，紧紧围绕“积极、全方位、稳定、自主创新”风险管理模式，大力加强风险管理服务体系，独立打造出了风控流程“星辰智能风控管理体系”，打造了完整的遮盖顾客全生命周期风险管控绿色生态。归功于全方位的风险管理系统基本建设，哈银消费金融在近些年在市场形势很快的条件下，加强信贷风险监控和防治，不断完善风险性预测预警管理体系，根据优化方案和实体模型，提升风险决策水平，信贷资产质量长期保持提高。截止到2022年末，企业不合格率小于同行业及行业平均值；拨备率和拨贷比，明显高于监管政策。

据统计，在2022中国商业银行企业战略转型高峰会”中，哈银消费金融的“星辰智能风控管理体系”凭借高新科技人才培养方面的吸睛主要表现，荣获了“2021数字化风控实践案例”。

积极担当社会责任，不断提升金融信息服务质量和效率

应对2022年疫情影响冲击性，中国社会经济发展遭遇要求收拢、供给冲击、预估变弱三重工作压力。金融公司做为金融机构个人消费信贷涉及面的主要填补，在符合大家金融信息服务要求、促进金融信息服务提质扩容等方面也是肩负着大量义务。

应对中国经济和金融方式的纷繁复杂，哈银消费金融做为科技金融的践行者，以适应广大群众生活需求为导向，逐步完善业务架构，以更好的服务顾客。哈银消费金融快速调节线下推广精英团队获客方式，同步进行产品升级和服务优化，推出的哈银“嘿嘿贷”产品和“哈银消金”APP，根据技术手段、数字化风控等新技术，完成“零接触”贷款服务方式，减少获客风险同时让消费信贷在疫情防控期间仍然能够造福大量顾客。截止到2022年底，哈银消费金融自营业务贷款额超17亿人民币，占有率11.7%，较期初提高4.8％。

此外，在疫情防控期间哈银消费金融大力支持政府部门助企qflp的指示，根据精准施策出实招，颁布多种qflp对策，对受疫情影响临时丧失固定收入的用户群体，给与有效延长还款、息率减少、适度延长贷款期限等有力举措，积极为顾客纾困解难，以实际行动传送金融机构社会发展责任担当。

截止到12月末，哈银消费金融累计为1048位顾客申请办理推迟，涉及到贷款本金超2000万；累计为1660位顾客申请办理息率减少。

“刚柔并济”共铸消费者权益保护防御，将消费权益保护切实落实

伴随着金融业态的更新快速发展，金融信息服务更加方便快捷的与此同时非法金融活动和金融消费纠纷等风险与隐患接踵而至，金融业消费者权益受到损害事件经常发生。为进一步加强金融业消费权益保护，哈银消费金融坚持把消费权益保护工作中做为经营活动根本出发点，对焦金融消保压根，从维护消费者权益的整体利益入手，助推提升顾客的金融决策水平、危机意识和责任观念，提高金融消保工作实效，筑起预防化解重大风险的第一道防线。

工欲善其事必先利其器。哈银消费金融在内控管理上紧紧围绕消费权益保护主题风格建立了很明确的战略布局，创建常态消费者权益保护体制，将消费者权益保护核心理念认真贯彻到金融信息服务环节中，重视顾客的金融信息服务感受和客户反馈建议，充分体现为用户提供高品质安全金融信息服务。2022年，哈银消费金融建立了消费权益保护一级部门，机构、融洽、催促企业消费权益保护工作中；认真落实首问负责制，进行音频质量检验，提升举报数据分析；坚持不懈难题“追溯”及难题前置化管理方法，持续优化工作流程和改进产品服务项目，提升客户满意度，2022年企业投诉量维持中等水平。

消费权益保护工作中的效果依赖于金融企业和消费者间的合理的共识，哈银消费金融根据聚焦主业，致力于为客户提供更温馨更可靠的贷款服务，根据哈银“嘿嘿贷”及“开心贷”商品遮盖流动人口顾客，全力以赴提升流动人口金融服务可获得性和便捷性。

截止到2022年末，对流动人口顾客累计派发超出28亿人民币贷款适用，进行对流动人口顾客的金融基础知识普及化宣传推广，总计遮盖3数万人之上。

将来，哈银消费金融将充分利用互联网金融方式丰富多彩金融体系层级、提升金融理财产品提供，不断创新金融信息服务精准推送半经和覆盖范围，消弭地区间、人群间、组织之间的贫富分化，让金融科技发展成效更加全面、更加深入、更平等地造福广大群众，助推共同富裕。

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