遮盖超百家医院门诊 快乐平安就诊帮助服务项目全新升级

近日，快乐平安就诊帮助服务项目全新升级，不断提升服务项目含义与措施，改进患者就医体验。据了解，此项服务项目合作医院总数得到迅速、稳定升高，已经遍布全国300余座都市，超百家医院门诊， 在其中2021年复旦大学版百强医院/大专更得到100%遮盖。

据了解，就诊帮助品质是快乐平安协同中国人寿保险上线的，为中国人寿保险的重疾险和长险客户提供医疗健康服务，客户购买中国人寿保险的特殊保险理财产品后不用另外收费，即可享受到门诊挂号帮助、住院治疗分配帮助、医护到家等有温度身心健康个性化服务。

深圳陈女士就曾经体验到这项业务便利。陈女士“阳康”以后十几天仍觉得身体不适，去医院做检查出肺部感染必须马上入院，可那时候医院人多，医院病床少，呼吸内科连医院门诊都很难约，更不用说住院了。可是肺部感染的身体状况拖不了，陈女士在寿险代理人的建议下，采用了住院治疗帮助服务项目，依据陈女士的相关情况帮助安排在市二医院开展住院，并打电话告之实际部门、医师及其就医需要注意的事项。在售后服务团队的帮助下，陈女士第二天成功住院，全过程放心就医。

另一位采用了门诊挂号帮助及医护到家的杨女士，以其闺女突发性急性肾衰，为认证是不是错诊，采用了安全臻享RUN门诊挂号及陪诊服务。医护到家工作人员向其预定到北大第一医院次日在下午3:30到院就诊，并且于当日随同顾客到院领号、接诊、候诊室。因门诊挂号靠后，杨女士又着急回程，医护到家工作人员一方面为顾客解读医院在肾病科层面的权威影响力，然后进行心态抚慰；另一方面与护理人员融洽在没有耽搁回程列车的情形下尽可能分配提早。最后于17:20上下进行就诊。就医完毕已经是下班高峰期，医护到家工作人员为杨女士查看多并推荐最佳停站计划方案，从而顾客成功上列车安全到达。医护到家完成后，顾客反馈就诊医护到家十分细心，并制作锦旗以表谢意。

全新升级就诊帮助服务项目，让患者体验到的不仅是诊前健康服务，还可以在中后期提供便捷的健康服务，打造出服务患者的闭环控制传动链条，促使其日常生活水平的提升。

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