提高“潮”这看：后新冠肺炎阶段 顾客身心健康流行趋势洞悉

后新冠肺炎阶段的药品零售销售市场迈进新的发展阶段，而不论是医保改革下迫不得已遭遇的品类调节，或是“新冠疫情文化教育”下愈发充沛的免疫增强要求，莫不意味着大健康时代的真实来临。

3月18日，在2023西鼎会各区县百强企业·时尚潮流身心健康盛典上，中康高新科技商业数据信息业务部消费者研究核心科学研究副总监杨静思作《增长“潮”这看：后新冠时期，消费者健康潮流趋势洞察》汇报共享，为药品零售同行业整理新渠道环节中的消费理念趋势及机遇种类。

中康高新科技商业数据信息业务部消费者研究核心科学研究副总监杨静思

身心健康不仅“不生病”，人民明确提出身心健康新定义消费潜在需求

后新冠肺炎阶段，人民对“身心健康”拥有更高关注度和规定规范，身心健康界定已不仅“不生病”。在青年群体中，身心健康和睡眠健康逐步形成分辨身心健康是否的重要指标之一，肌肤、皮肤和型体备受瞩目，被称之为体现健康状况的气象图。

中康CMH-消费者研究汇报《2023年国民防疫及免疫健康消费者洞察报告》（以下简称《防疫及免疫消费者洞察报告》）表明，人民关心健康层面TOP5为免疫能力、消化身心健康、睡眠健康、心脑健康及呼吸道身心健康，在其中，各区县住户对健康的认知度稍高于人民总体水平。

总体来说，免疫力、睡眠质量、肌肤等方面也是各区县顾客经常出现的身心健康困惑，因而想要在这个方面投入更多消费理念。中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》表明，过去一年，有44.6%各区县顾客有发烧感冒、发高烧困惑，有35.3%被访者存有睡眠质量困惑。在教育资金投入层面，提升体质/免疫能力、补充维生素、提高睡眠质量是各区县顾客更为关心的消费理念层面。

总体来看，“免疫能力时期”已经开启，切合身心健康新风潮，中康明确提出“漂亮 免疫力提高”时尚潮流身心健康跑道新理念。对焦包含肌肤护理美肤、脱发白发、美体塑形等漂亮时尚潮流类目及其包含身体素质提高、消化、宁心安神、养肝护肝等免疫力时尚潮流类目，分析“免疫能力时期”下各大时尚潮流身心健康类目的发展方向。

“颜值经济”放心，漂亮类目受各区县消费者喜爱

根据药房出售的类目特点，中康将漂亮类目范畴衍化至“能够合理应用健康养生的基础知识与方法，根据自繁自疗，从而达到增强身体素质，改进人体及抗衰老预防疾病目地的药物，保健产品，营养食品等”，从肌肤、秀发及型体三大细分化层面考虑，全方位界定漂亮身心健康类目。

·肌肤护理美肤，刚柔并济

过去三年“防护口罩焊脸”，人民敏感肌肤、痤疮粉刺等皮肤问题凸显，促进了各区县零售药店有关药品经营规模持续增长。中康CMH资料显示，各区县药房痤疮粉刺类目经营规模由2020年的2.5亿人民币上升到2023年3.7亿人民币，增加了22.6%；提高主要是由外敷产品驱动。

另一方面，“新冠疫情文化教育”后的消费者在购买护肤品时更客观，对安全性的重视程度明显升高，同时还需要兼具商品实效性，而药妆品牌安全性、柔和且效果好的特点与顾客需求相符合，因而受到越来越多消费者的喜爱。

新冠疫情前后左右，顾客对网购化妆品的关键所在参考标准拥有很大变化，以往除开商品作用外，顾客高度重视安全性的、性价比高，与此同时也要考虑品牌形象及用户评价点评；如今，顾客更在意安全性的、作用及成份，而相对性不在乎是否属于著名品牌。药房在合理布局药妆品类时，着重点应该有适当调整。

伴随着身心健康意识觉醒，美肤抗衰老也注重“刚柔并济”。各区县顾客除开根据规律生活饮食搭配、搞好日常护肤改善肤质以外，也有近50%受访者高度重视内服医治，在其中，胶原、维生素、葡萄籽胶囊、维他命C、透明质酸在各区县药房都已超1亿范围。

信息来源：中康CMH

· 脱发白发，年轻化趋势显著

中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》表明，有31.7%的各区县顾客过去一年遭受脱发白发困惑，然而有16.1%各区县顾客谈及新冠肺炎后掉发。

现阶段，脱发白发呈年轻化趋势，青年人群是脱发白发品类消费主力，35周岁以下年轻群体占有率持续增长，新冠后遗症一定程度加重了脱发白发难题呈现。脱发白发年轻化趋势推动选购总数不断增，加上青年群体消费理念升级，各区县药房脱发白发类目迈入爆发式提高，三复合增长率达33.4%。

·改进型体，人民“运动起来”

在亲导风潮及其刘耕宏等KOL领导下，愈来愈多各区县顾客“运动起来”，根据锻练增强体质、营造优良身材体形。

具体而言，做为增强体质和塑型增加商品，蛋白质粉在各区县市场潜力巨大，变成连锁加盟盈利增长点。中康CMH资料显示，2022年，各区县药房蛋白质粉单量同比增加3.2%，平均客单价为172.4元，平均毛利率达51.4%。消费者选择蛋白粉的关键动因包含提高时间精力缓解疲劳、提高对病毒抵抗能力、推动骨骼健康等。

不过随着减肥瘦身、增加、塑型要求慢慢充沛，及其对产品质量便捷、便捷的要求，代餐减肥也逐渐渗入健身塑形情景，低线城市代餐减肥交易已稳步发展，且随着高增长速度。另一方面，健身运动意识觉醒推动骨关节维护及损害医治类目销售市场扩宽，有将近50%受访者表示会为了防止骨关节病负伤而提早选购有关护理用品，在其中氨糖类目各区县占有率快速升级，跻身零售药店一个新的提高推动类目。

免疫力时期全面开启，免疫力类目要求暴发

亲身经历第一波冠状病毒感染高峰期，各区县居民对疫情发展仍持谨慎态度，免疫力提升变成全员热门词汇。融合销售市场实际需要，中康从“身体素质”、“消化身心健康”、“睡眠健康”三大核心层面及延伸“养肝护肝” 层面界定免疫能力类目。

中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》表明，有62.6%的各区县顾客觉得“新冠疫情仍不容小觑，以后注意认真细致安全防护”，有接近九成各区县顾客觉得“免疫力时期来临，免疫能力是抵抗病症关键防御”。本人免疫力时期正式启动，各区县药房免疫力类目经营规模逐年递增，中康CMH资料显示，2022年全年度各区县药房免疫力类目销售总额达248亿人民币，在其中身体素质提高类目市场份额较大，比例高达84.1%。

从细分品类看，维他命类目，特别是维他命C在各区县零售市场销量增长速度更快，维他命D、多维度也有醒目主要表现。新冠疫情推动各区县顾客维他命类目服食习惯的养成，放宽以后要求持续，变成常态免疫力提高产品。中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》数据调查报告，大约67%各区县顾客天天坚持服食维他命。

值得注意的是，除开维矿类目外，受阳康并发症危害，新中式养生食材类也出现了消费升级推动。各区县超40%被访者表明，阳康之后出现身体疲乏后遗症，相当一部分人挑选根据饮食疗法、健身运动调节、服食营养保健食品等调养，除此之外，也有一部分人挑选针灸理疗、服食中药方剂。

总体来看，新中式养生食材变成解决身体疲乏的关键挑选，在其中，阿胶是各区县流行的中式养生食材种，六味地黄、黄芪精和益安宁占据比较高市场份额，玉屏风等发展潜力产品增长醒目。

除了常规的滋补养生健康保健以外，广泛认为消化身心健康、睡眠健康与免疫能力存有比较高关联性，进一步推动有关产品销售。

中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》表明，用户认知中，提升免疫力，消化吸收身心健康必不可少，新中式健脾开胃产品和欧式肠道微生态中药制剂类类目供不应求——各区县健脾开胃类目经营规模持续增长，中康CMH资料显示，2022年各区县药房健脾开胃销售总额达17.8亿人民币，比2022年增加了11.0%，在其中参苓健脾胃颗粒物经营规模增长速度领先，近3复合增长率48.7%；各区县药房肠道微生态中药制剂类类目持续增长，销售市场前景广阔，2020年到2022年年复合增长率达12.0%。

睡眠同是危害免疫力的重要要素，现阶段超八成各区县顾客备受睡眠质量困惑，宁心安神各区县市场前景宽阔，在其中，乌灵是医院最大规模宁心安神通用名称，安神补心六味则增长速度更快；伴随着医保改革推动及患者就医习惯改变，县区药房将进一步承揽医院门诊宁心安神药方流失的需要。

除此之外，髙压社会发展下不良的生活习惯风靡，肝病患者数量庞大。在顾客身心健康意识觉醒和生产商患者教育进行等几种推动支撑下，养肝护肝类目有希望点爆药房新增长。中康CMH资料显示，养肝护肝类目在各区县药店VIP占有率更高一些，近些年VIP数持续增长，且选购呈年轻化趋势，17-35岁群体三复合增长率达32%。另一方面，各区县慢病人数量多，慢性病长期吃药容易造成肝损害，关系选购概率高。

在零售市场复苏的大环境下，药房要把握好身心健康时尚潮流趋势，关心“颜值经济”与“免疫能力经济发展”推动下的全新增加量，以问题为导向促提高。

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