深入挖掘新零售时代产业附加值 来酷科技全景图化系统化方式撬起朝阳行业

在新零售时代，伴随着交易升级转型持续加速，顾客的消费观念逐渐从购买东西转移到了亲身经历感受，“沉浸式体验”感受已经成为流行趋势。相对于零售企业而言，不仅要打造出沉浸式体验消费环境，更想让买东西变成不会受到时长、场所限定的生活状态，变成提升客户粘性的宝物。是我国新零售领域内的独角兽公司，来酷科技就相对高度追求和高度重视顾客对产品实用价值以外的增加值的购买心理特征。在深入挖掘新零售时代产业附加值的过程当中，来酷以OMO及时零售模式为突破口，根据对场景式特点店面的运营打造出，以全景图系统化购物体验征服消费者，也全方位撬起了更加辽阔的朝阳行业。

以OMO实体模型为基础完成全景图化与系统化交易体验升级

作为一家致力于3C 质量潮牌的智慧零售连锁品牌，来酷科技从开创之前就已经以OMO实体模型为基础，将全天示范区智慧零售方式逐步完善更新。这一由数据信息、供应链管理、货运物流、付款、金融业构成的新零售生态体系，都是来酷数量众多的OMO情景店面维持高效率运营的核心。紧紧围绕产品架构实体模型、竞争优势、明星产品、营销方式、拓客方式、渠道费用等要素，来酷科技在推进店面不断扩大、供应链协同发展趋势、生态模式扩充的前提下，自始至终购物体验做为品牌策略的出发点。

以互联网营销进入及时零售业务跑道的去酷科技，进一步发挥了OMO方式的资源优化配置与公路桥梁嫁接法功效。尤其是在进行线上app与线下实体店业务紧密结合后，网上—挪动—线下推广三位一体全时空体验中心营销管理系统变成来酷科技运营提高用户体验，压实公域业务流程基石的特点与优点。来酷科技各大全景化系统化店面，OMO及时零售业务顺风顺水，来酷科技自身的七大场景业务流程、各种生态合作伙伴的协作业务流程都与顾客通过一些媒介及终端设备完成联接。全场景店面 OMO方式也使来酷科技在当地各个领域飞速发展，从而塑造了来酷新零售生态模式。

重视创新能力与想像力，来酷科技“全场景店面”方式多元化连接“以民为本”

从发展战略经营思维来说，来酷科技在门店运营玩法里的探索实践，表现在内容营销、顾客相连的机制创新。除开根据“社交媒体地面利用”、网上地面利用、线下推广地面利用，结合构成了来酷店面“综合性地面利用”的巨大提高以外，来酷会用一个全新的“场景思维”对焦顾客的智能化购物体验，从而全方位释放出来品牌影响力。借助庞大线下实体店经营规模，来酷能够实现强有力门店遮盖，能够更好地渗入顾客生活之中去，从而以多接触点回应诸多客户需求。

但在这类“全场景店面”模式下，为了能进一步针对不同顾客的特殊需求，来酷科技打造出了如线下推广免税商店、飞机场店、SPM店、校园内店等多元化店面管理体系，另外还设立了网上进家、钟头达、来酷云店配套服务项目。在这个基础上，来酷科技还相继与京东到家、美团外卖、饿了么外卖、抖音视频、快手视频等营销平台达成合作，充足充分利用直营连锁店的规模经济效应，打造3C领域同城网钟头达等个性服务，进一步提升购物体验，以全天示范区OMO及其销服一体的来酷方式助推交易业务流程更新。“全场景店面”方式多元化连接线上与线下网络资源，也进一步突显来酷科技“以民为本”的经营思维。

于今年双11的时候，来酷科技便以OMO销服一体化战略为基础，完成了各种店面、渠道平台上的连动，不仅使服务质量和高效率进一步提升，也是完成双11期内销额同比增加100%。营销专家杰克特劳特曾经讲过，知名品牌最大的一个使用价值是来自于多元化基本建设。时下，线上与线下大融合锐不可当，全景图化营销推广也成了新零售市场的主力出风口。针对来酷科技来讲，以全景图化系统化方式打造出人性化店面，仅仅只是知名品牌探寻新零售发展之道的冰山一角。将来，紧紧围绕提升交易网络资源承载能力，提高交易完成、交易创新和交易推动的搜索引擎作用等一系列发展战略，与时俱进跨越的来酷科技也将带来新的改革意外惊喜。

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