提高金融信息服务水准 国联人寿“照亮”新市民幸福生活

近些年，近年来随着现代化、城镇化建设和农牧业现代化发展不断深化，全国各地大约是3亿人由于自主创业、学生就业、子女上学、投奔儿女等因素赶到城区长住，变成新市民。

新市民为城市的发展赋予了新鲜的能量，变成城市的发展一个新的新生力量，但往往会因为户口、个人社保等诸多问题，享受不到地方政府、公司提供的各种便民金融信息服务，严重影响新市民的生活状态获得感和满足感。

2022年3月，中国银监会、中央人民银行联合发文《关于加强新市民金融服务工作的通知》，明确规定金融企业提升新市民金融信息服务可获得性和便捷性，不断加强新市民的幸福感、满足感、归属感。

对于新市民金融信息服务要求，国联人寿坚持不懈以民为本做细、搞好民生工程守卫，让新市民能够更好地享有金融信息服务。

创新举措为新市民添确保

2022年9月21日，由无锡市市医疗保障局、无锡市银保监大队等多部门联合引导的无锡普惠型商业服务补充医疗“医惠锡城2023”正式启动。

在往日2期对外开放购买保险群体的前提下， “医惠锡城2023”更加重视这些奋斗在无锡市，为无锡市的高速发展奉献自身能量的新市民，对外开放新市民购买保险安全通道。只要在无锡工作或日常生活且参与医疗保险（含异地）工作的人员，都可利用支付宝钱包、灵锡APP、“无锡医保”微信公众平台等途径网上缴纳社保。

在发布会上，国联人寿还协同熠保高新科技、共保体企业、辉瑞、再鼎医药协同向服务项目无锡市的8000名清洁工人、快递小哥新市民人群捐助总保险金额总计248亿的“医惠锡城2023”意外保障。

新确保为新市民解艰难

家里安徽省的谢先生，是一个在无锡生活很多年，运营电动车修理店的新市民。2022年1月，谢先生6岁小儿子突发疾病，后被确诊为急性淋巴细胞败血症。2022年4月，谢先生的大儿子逐渐接纳注入药物倍利妥医治（单根花费12894.7元），巨额的医疗费让还在还贷的谢先生倍感压力。

还好谢先生2021年为儿子缴纳社保了国联人寿保险。2022年6月14日，谢先生第一次提出理赔申请，递交4张就医特药税票，累计额度90262.90元。赔付迅速审批通过，赔偿额度49184.03元，合同书继续有效。

国联人寿的赔付款有效改善了谢先生的经济压力，且谢先生孩子在后来的确保期限内所发生的医疗费还可以获得确保。作为一个奋斗在无锡市的新市民，商业保险使他体会到这座城市温暖。

最新政策为新市民缓工作压力

近年来，国联人寿精准高效连接中小型企业难点，加强金融互联网适用，为1191家小微企业带来了880.69亿人民币意外保障，切实维护小微企业人员的利益。

与此同时，为施工人员和物流行业新市民给予意外伤害险服务项目，完成了当天购买保险，隔日起效，工作人员变动与变更实际操作更为便捷;为参与单位实习的新市民给予对应的意外事故保障，保险期灵便，缴费灵便，能与实习期限相符合;为参加工作的新市民给予公司职工福利保障。

值得一提的是，为助力服务行业行业艰难领域修复发展趋势，公司已减少租赁个体户的房屋租金48.53多万元，助推个体户在城市里立于不败之地，真真正正融入城市日常生活。

高新科技让新市民享方便快捷

一直以来，国联人寿更为新市民人群给予智能化和精确的金融信息服务。现阶段，企业已经为外卖送餐从业者、快递公司从业者、施工人员等人群用户提供线上AI接诊、健康药房、身心健康直播间、身心健康小视频、健康指南等健康医疗。对符合条件的顾客还能够享受24钟头家中电话医生、网上对症治疗预定、就医医导、紧急救助、重疾绿通等工作。

“有效率更有温度的”的理赔服务也完成了新市民人群全面覆盖。到微信理赔申请全过程互联网化等高新科技大力支持，国联人寿案均理赔付款时效性仅1.39天，小额贷款赔付均值时效性0.3天，获欧赔达100%。与此同时，“国联快易赔”车险理赔品牌坚持客户至上，打造出全程陪护式车险理赔管理体系，发布“重大疾病一日赔、手机微信易赔付、心联馨探望、预付款理赔款、赔付记实录、赔后留关怀”六大服务举措，使赔付更方便，业务更暖心。

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