打造出“三省”感受 服务项目1500万顾客--安全臻享RUN再推“特点常规体检”、“在线问诊”两个利刃服务项目

回应健康中国战略，深耕细作“商业保险 健康服务”保障体系，近日，安全臻享RUN身心健康服务计划（下称“安全臻享RUN”）发布第二期利刃服务项目“特点常规体检”和“在线问诊”，为用户提供放心、省时省力、划算的“三省”消费者体验。先前，“安全臻享RUN”曾发布门诊挂号帮助及医护到家、降糖管理方法、重大疾病专案管理第一期三大利刃服务项目。安全臻享RUN自发布至今得到1500万用户应用，满意率98%。

特点常规体检：没病预防疾病 搞好病症前健康服务

当今社会，健身运动欠缺、作息紊乱、心理困扰等多种因素深深地决定着大众的身体状况，好多人长时间处于亚健康，极容易引发一些常见病。资料显示，根据早筛选、早预防、早发现早治疗的“三早”健康服务，能大大提高糖尿病患者、心肌梗塞、高血压等慢性疾病防止率及其癌病五年生存率。深层常规体检是病症早筛选、早预防、早发现早治疗黄金方式。深层洞悉住户医疗服务需求，安全臻享RUN发布二期利刃“特点常规体检”服务项目，经过专业身心健康评测为顾客精准推荐人性化体检方案，协同头顶部体检医院，给予重点深度检测，一对一技术专业报告解读，帮助企业搞好“三早”健康服务。

安全臻享RUN的“特点常规体检”具备评测准、遮盖全、检验专、讲解优秀的特性，为用户提供检前、检中、检后全过程技术专业周到的服务。体检前，系统将对于目标客户群体根据大数据挖掘精确评测，遮盖33种多发病症，形成人性化体检方案。体检中，安全臻享RUN配套设施得出22款全身体检，达到老年人、成年人、少年儿童全年龄层多元性常规体检要求，同时提供遍布全国200多个地方，含美亚、瑞慈、慈铭等多个著名健康体检中心等在内的600好几个常规体检营业网点技术专业测试服务。体检后，由20资质之上医生专家团带领，为顾客体检报告单做专家解读，目的性给予健康服务和就诊、服药提议。

线上问诊：寻医问药 为用户提供7*24h诊疗

中国身为人口大国，看病难、看病难一直是住户遭遇医疗困扰。安全臻享RUN二期利刃“线上问诊”服务项目，为顾客打造出“寻医问药”的一站式解决预案。线上问诊让病人足不出门，便轻轻松松享有技术专业医生的线上文图音频视频诊疗。依据患者的病情，线上医生会提供服药就诊提议、恢复调养具体指导、出具药方。最终，再通过网上医药配送服务项目，将病人需要药物送往其手上。

据了解，安全臻享RUN有着专科医生精英团队、遮盖全方位的诊疗、方便快捷的医药配送服务项目，能及时处理顾客身体不舒服的迫在眉睫。该精英团队将原三甲医院办公室主任或以上医生带领，均值资质10年，总计接诊人寿保险客户1.23亿个。安全臻享RUN服务项目遮盖消化内科、普外、妇产科、小儿科等热门部门等在内的9大大专、20个小部门，可多方位满足用户接诊要求，完成了在线问诊、家庭医生服务项目等各个环节线上化实际操作。线上医生7*24h随时随地等候，60S内回应客户满意度。由于该服务项目早已总计为人寿保险客户出具药方2180千次。除此之外，该服务和超出17家连锁药房超出1.5万家和店面协作，药物遮盖千百种常见病，24h送货率99.7%，在全国各地150多个地方可以实现更快1小时之内闪送到家。

五大利刃：全方位打造出一站式“三省”消费者体验

伴随着居民生活水平日益提高，更加健康、更长命、更高质量的生活变成千万人民的一同追求完美。安全臻享RUN旨在为每一位顾客配对一名网上家庭医师，创建专享健康账户，以此作为基本给予遮盖身心健康、慢性病、诊疗三方面专业的健康管理服务。2022年上半年度，“安全臻享RUN”对焦顾客医疗服务需求，关键打造出门诊挂号帮助及医护到家、降糖管理方法、重大疾病专案管理三大服务。截止到6月30日，“安全臻享RUN”为已服务项目约1，500万顾客，总体服务满意度98%。2022年后半年，“安全臻享RUN”再次打磨抛光第一期利刃服务质量，与此同时发布第二期利刃服务项目“特点常规体检”和“在线问诊”，产生五大利刃服务项目布局，全方位打造出一站式“三省”消费者体验。

网上家庭医生团队服务项目，对用户进行不断健康服务，围绕资询、确诊、诊治、服务项目全过程，让顾客更安心。通过线上，“安全臻享RUN”为用户提供7x24钟头全天在线问诊服务项目，遮盖超出2500种病症；在线上，“安全臻享RUN”在全国各地给予就诊帮助服务项目，在1900好几家医院门诊可以提供帮助预约挂号，随同就诊，在1600好几家三甲医院可以提供住院治疗分配帮助，除此之外，“安全臻享RUN”还包含上门送药和术后饮食等身心健康到家服务。线上线下结合服务项目，让顾客更省时省力。“安全臻享RUN”根据行业领先的身心健康可视化工具、技术专业就诊具体指导和优化保险的保障机制，能够有效地给予医疗健康服务管理，完成病症早预防、早发现早治疗、花小钱，让顾客更划算。

专业创造价值，是中国人寿保险为客户服务的坚定服务承诺。中国人寿保险坚持创新，不断完善保险理财产品服务项目，发布安全臻享RUN五大利刃服务项目，提高客户服务体验。将来，中国人寿保险将继续洞察客户需求，拓展客户日常生活当中困扰，借助集团公司健康医疗生态链，勇于探索产品与服务升级，为用户提供“放心、省时省力、划算”的一站式健康管理服务。

重要提示

①我国平安人寿保险有限责任公司保存对服务项目、服务提供目标、服务提供规矩的调节支配权。

②服务提供目标：限特定新产品的受益人，服务详情、服务项目使用规范等详细服务指南。

③安全臻享RUN身心健康服务计划涉及服务项目由健康平安互联网技术有限责任公司、平安医疗科技公司及安全国际性新型智慧城市科技发展有限公司给予。

④顾客应用服务项目前必须受权健康平安互联网技术有限责任公司、平安医疗科技公司、安全国际性新型智慧城市科技发展有限公司应用有关信息用以给予权益服务。

⑤安全臻享RUN身心健康服务计划涉及服务项目在所有的层面都不可以被理解为保险公司理赔结果及与保险公司理赔相关的所有服务承诺。相关保险条款、保险公司理赔的有关承诺、条件及限定以保险理财产品的保单为标准。一切保险公司理赔结论都应以中国平安人寿的审批结果为标准。

由来：平安产险浙江分公司

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