根据数据信息再次了解顾客细分 数智化助推三只松鼠久久为功

零售行业本质上是“人、货、场”链接关联，三只松鼠根据数据信息再次了解这三大要素，在激烈的竞争市场中获得领先竞争优势。相较于过去靠工作经验开展新产品开发，数据库的适用让三只松鼠走得更稳定。

休闲零食的一个广泛困扰是销量预测禁止，方式要货的数据信息粗放型，从而导致制造的精密度不太高，积压货。需要解决这一问题，那就需要从售卖到生产端，根据数据信息全方位、有效地协作。

现阶段，三只松鼠已将数据化运营运用在新产品开发设计阶段。从产品策划到新产品定形，都是大数据交换、讲解的结论，三只松鼠全部研究过程便是一边产品研发，一边做检测迭代更新。

例如，2019年今年初，三只松鼠上线了休闲零食销售市场第一款藤椒牛肉零食。那时候创意来自肉类食品商品市场经理发送的客户体验核心发来一封邮件，这封邮件是客户体验核心每月任意爬取顾客几千条产品评论资料后所进行的数据统计分析归纳，涉及到三只松鼠的商品、服务项目、外包装、知名品牌等多个具体内容。

产品运营捕获了一点。有顾客评论：我要吃到一款藤椒味的牛肉零食，大家能做出来吗？这为产品运营产生启迪，他通过获取后台数据发觉，2018年，三只松鼠青花椒口味零食（噜啦杯、青花椒鸡爪等商品）同比增加超出100%。于是他就坚决确定打造出中国第一款藤椒牛肉口感的零食。产品上市三个月，销售总额提升两千万元。

在顾客心目中的，三只松鼠善于为用户提供多元化、个性化零食解决方法，根据数据赋能和情景发掘，洞悉新一代顾客的个人行为改变和管理决策情景，在各个场景中给予人性化产品与服务，进而为用户造就丰富多彩的美味可口感受。

2020年，三只松鼠依据高端零食的产品定位，选定了少年儿童这一细分化群体，确定进入3～12岁儿童零食销售市场。在实际干什么产品的时候，根据天猫商城展开了产品方向里的数据统计分析和调查，发觉儿童零食不能走多类目线路，务必更对焦，父母购买的时候最关注的是健康、安全性，其次营养成分、美味。最终三只松鼠将儿童零食集中在鱼肠、果汁糖、益生菌酸奶豆等种类上。

根据数据信息，再次了解场全渠道战略也考验着三只松鼠对每一个方式、每一个市场销售场所的认知、洞悉与掌握。而根据数据中台能力，及时纠正渠道营销策略，给三只松鼠增添了很大的使用价值。

资料显示，公司数据智能化水平提升10%，则该产品与服务品质就可提升15%上下。可以将深度神经网络、开发技术、预测技术等算法模型，运用在人力资源生产调度、货品分派、资源优化等企业运营的关键所在场景下，完成诸多规模经济和管理要素之间最佳匹配，可以大大的提高工作效率，是公司驶往将来不可缺少的网络加速器。

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