平安银行上海分行深入开展“安全宣传”主题活动见实效

在全国各地第21个安全宣传到来之际，平安银行上海分行机构隶属各营业网点启动了主题为“遵循新安全生产法，做好第一责任人”的“安全宣传”系列活动。根据深入开展“安全宣传”主题活动，平安银行上海分行辖下分行及早发现和成功断开几起诈骗案件，为人民群众防止财产损失，并协助警察成功抓获嫌疑人，得到了用户和警察的一致好评。

党委高度重视，贯彻落实活动策划方案

平安银行上海分行党委会立即安排各有关行部举办工作部署会，传递有关通知精神，下达《关于开展2022年上海分行“安全生产月”活动的通知》，对“安全宣传”主题活动进行了详细安排和布署，全面落实各行部安全生产责任。支行领导班子、银行行长丛军以身作则，以视频形式拍摄安全生产主题教育讲座，网上消息推送全体人员，提高员工安全意识，树牢“以人民为中心、生命至上”和“安全第一、防患于未然”的安全发展理念。

强化组织领导，压实主体责任

“一把手讲安全”主题活动。各行部第一责任人严格履行《安全生产法》所规定的七项岗位职责，带领敬法、学法用法、遵纪守法，积极主动开展安全生产培训讲座主题活动。全辖104名行部负责人均根据“示范课”、“朋友们谈”等方式对隶属职工进行线上线下授课。

“安全生产知识学习培训”主题活动。各行部机构职工集中观看学习培训《生命重于泰山》专题片、“生产安全十五条对策”、《安全生产法》有关章节目录等相关信息。学习期间支行还安排全体人员展开了安全生产知识线上考试。

“安全知识宣传”主题活动。支行以经典案例、文图小故事、小视频、宣传海报图片等形式多样大力宣传生产安全现行政策、相关法律法规，普及化安全常识。除此之外，支行设计了《收下这份“防诈”宝典》宣传单，将新型六种电信诈骗方式进行选编，融合信贷业务具体，劝诫群众怎样看清、鉴别、预防和处理电信诈骗，并组织全体人员学习培训、分享“微信朋友圈”等形式进一步扩大宣传涉及面。

“网络信息安全”主题活动。支行根据线上会议的形式，进行全辖网络安全培训，并组织专门队伍对72家分行和20家社区支行进行高新科技安全检查，进行在多个设施与此同时终断前提下如何控制互联网连接性的模拟演练，保证支行科技设备和网络信息安全平稳运作。

“我就是吹哨人”主题活动。支行融合总公司实施的“2022年生产安全大检查”、“全辖自助式设备安全大检查”和二季度安全检查工作中，大力开展职工自纠自查，搜索身旁安全隐患，专项检查安全生产隐患，开启业内24h投诉电话，接纳全体人员对本公司各种安全生产隐患状况的检举，充足激励员工参加监管本公司生产安全工作的主动性和主动性。

“突发事件应急演习”主题活动。支行机构全辖员工学习《中国民生银行上海分行应对突发事件处置预案》，机构72家分行进行消防疏散演练、预防网络电信诈骗演习。

安全大检查工作中。支行机构各行部、农村商业银行对经营场所关键部位开展巡视，对电力工程、消防安全等关键设备开展安全隐患治理，对疫情防控、专车接送款步骤、清机加钞等关键步骤进行集中排查，及时处理和整顿安全风险。

活动开展见实效，预防几起诈骗案件

7月5日早上，一名着黑袍的男性到平安银行上海南汇分行申请办理手机号变更业务流程。客厅职工按流程为顾客申请办理完成后，两位公安民警抵达营业网点告之该男性为网络通缉嫌疑人，请分行工作员帮助执行追捕。分行人员在核查了办案民警的有效身份证件并汇报分行相关领导和护卫主管后，马上与本嫌疑人建立联系，告之其刚进行办理业务流程存在的问题，需回到营业网点再次申请办理，虽然该嫌疑人十分谨慎，数次来电了解哪儿出了问题，但分行职工沉着、清醒的解释销售话术中还返回了分行，最后帮助办案民警取得成功操纵嫌疑人。

7月14日在下午，顾客沈某某某赶到平安银行上海普陀分行申请办理划账业务流程，额度90万余元，划账主要用途为股本金和购房的钱，而且有2名工作人员随同申请办理。客厅工作人员在详尽了解有关信息的时候发现该用户对划账主要用途叙述模模糊糊，有时候前后不一致，猜疑该顾客遭遇到了非法融资，因此马上汇报客厅负责人，并向普陀区长寿路街道社区派出所报警，并组织别的客厅职工再次办业务控住该顾客。接着，在公安民警到达现场核实情况后，与分行职工一同劝说顾客，但是该顾客无动于衷，规定再次申请办理划账业务流程。公安民警见没法劝导，将这个用户和2名随行人员一同带到公安局做进一步了解和说服作业。

8月10日在下午，顾客王先生赶到平安银行上海浦东新区分行办业务，在等待期内王先生手机通话中隐隐约约传来“民易贷”、“微信微粒贷”等相关信息导致了厅堂服务经理的留意，因此积极向前提示顾客挂掉电话并向顾客核实情况。顾客王先生解释道：他刚刚接到一个广东省的陌生电话，另一方称自己是京东平台营销人员，说“收到中国人民银行规定，各互联网平台需消除学生们绑定各种受权信息内容，防止出现不知情的网贷状况”，王先生已经另一方“具体指导”下实际操作撤销借款信息，顾客目前手机页面显示，已经完成个人信息的填写，到最后“取现6.2万余元”的流程，服务经理马上拦截了顾客，并告知其正遭受电信诈骗，提醒他马上警报处理。由于正巧前一天，分行刚收到一名上当受骗顾客打过来热线电话，其上当受骗全过程跟该顾客如出一辙，全是收到自称为京东平台客服的电话，同时要求下载腾讯大会然后让有关专业技术人员“具体指导”消除一些受权，有些客户严格按照另一方规定实际操作得话，都会先冻洁自己的微信，次之会到借款页面中申请办理一笔个人贷款，接着该笔贷款额度将进入另一方事前设定好账户，从而达到诈骗的目地。过后，王先生还在分行职工的支持下，恢复手机微信正常的使用方式，取消已产生的申请贷款，而且专业写感谢函送至分行，对分行职工细致入微的服务项目，更专业的素质及其灵敏的警惕观念表示感激。

8月11日，顾客徐阿姨在3名人员的随同出来到平安银行上海南分行申请办理银证转账，分行服务经理在开展“四了解一告之”时，发觉客户要转帐至浙江省杭州市的一个临时账户，额度是50万余元，主要用途为购房担保金。服务经理细心了解顾客转帐原因，徐阿姨表明“自身买的房子是拍卖房，3名陪同人员是国际拍卖工作人员，但是具体步骤并不知道。”陪同人员称“这些帐户是国际拍卖的临时账户，待完成后担保金可抵税购房款。”可是，经分行工作员仔细检查合同后发觉，合同里并没有标明该临时账户，且协议约定收款账户是个人帐户，非该竞拍企业账户，猜疑顾客徐阿姨遭受行骗。因此，分行工作员明确提出必须跟客户亲人进行核查，顾客表明亲人不清楚购房的事，不愿意进行核查。无可奈何，客厅负责人只好将用户送到洽谈室开展不断耐心解释和劝导，与此同时分行向打浦桥派出所报警，公安民警赶来分行核实情况之后也劝说顾客不必转帐，但顾客仍无动于衷。接着，公安民警联系上了该客户闺女，等它赶来分行后一起进行劝说。最后，顾客徐阿姨允许不会再转帐，而且和女儿一起对分行工作员认真负责的心态表示感激。

平安银行上海分行会以“安全宣传”和“生产安全万里行”主题活动为抓手，不断强化内部管理，严抓工作落实，始终保持安保工作事事有人管，随处有些人抓的工作环境，严格控制关键风险性阶段和重要时间节点的安保工作，进一步依照“谁负责人、谁来管”原则进行安保管理方面，不断提升全体人员安全防范意识，加强紧急事件沟通能力，立即消除隐患，提高支行生产安全管理工作效能，不断将安全防范工作和生产安全管理规定落实并加入各类经营发展中，完成维护保养上海市银行业金融机构安全与社会管理好的工作总体目标。

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