京港地铁携手并肩京东商城工业生产示范点AR智能运维

做为有着人口数量超2000万的一线城市，北京轨道交通每日投运火车频次可以达到万余次，运输总人数超出一定人。这般密度高的、高韧性的运行状态下，怎样确保旅客交通出行感受，对地铁站营运商来讲是极大的磨练。

北京轨道交通营运商之一——成都京港地铁有限责任公司经理邵信明在2022京东云高峰会上表明，伴随城市公共交通的发展趋势，今日的地铁车站、安全通道会进一步转变成交通出行室内空间。在这一情况下，智能技术将于城市公共交通情景中释放出很大的使用发展潜力。

去两年中，京港地铁一直不断在使用和积极推进经营、检修、业务等方面的新技术，融合经营要求将新技术在地铁站日常运维管理之中。依次在网站内部布署了地铁站智能化智能机器人、火车智慧服务屏等智能产品，根据方便快捷的服务咨询、更高品质的出游室内环境、更丰富的服务信息为旅客产生更高品质的坐车感受。

与此同时，京港地铁一直将可以信赖做为经营的第一基本准则，尽管早已实现了超99.99%的可靠度，但必须精雕细琢，不停寻求更标准化。因此京港地铁十分重视运维管理情景里的智能技术运用，将创新技术与传统的方法开展结合，提高运营工作效率，减少运维管理消耗。

近日，京港地铁携手并肩京东商城工业科技在数智运维管理层面展开了探寻，深入探讨将智能技术与应用领域紧密结合，应用高新科技为城市轨道服务项目，为旅客给予更高品质的出游感受。彼此期待在未来地铁运维管理中，能将智能感知、智能诊断、智能决策、智能化预测分析关键技术在经营、检修、业务等行业。

地铁站运维管理包含对地铁车辆、数据信号、机电工程等设施实现全面的查验、储备、维护保养和维修，是保证地铁站可以信赖的重要一环。在传统式的运维管理方式中，公司面临的难题关键集中化在员工和成本控制两方面。

针对运维人员来讲，运维工作安全巡检覆盖面广、新项目繁杂，不但要在短短的几个小时内查询很多路线连接头、仪表盘主要参数、开关状态，还要遵照固定不动的操作顺序，与此同时，地铁站作为一个复杂系统，包括了很多的专用设备，一部分繁杂常见故障、不常见问题，基本安全巡检工作人员很有可能没法迅速进行清查和处理。

针对成本控制来讲，传统式运维管理方式中依靠人为工作经验，有很有可能存有过多保护和过多配件的状况，因此会产生一部分资源浪费和资金占用费。

根据此，京东商城工业科技借助京备云已经打造出京擎火眼金睛AR运维管理解决方法，将来，京港地铁将联手京东商城工业科技示范点AR智能运维，完成运维人员管理方法和成本控制的“双更新”。

实际看来，工作人员管理工作，京擎火眼金睛AR运维管理解决方法可以为运维人员安上“火眼金睛”、“千里眼顺风耳”：根据将机器设备故障树和清查对策嵌入AR眼镜，系统软件可在对当场情况开展图像识别技术后测算故障原因的发生概率并开展排列，具体指导作业人员快速定位故障原因，后面优化算法还会继续依靠机器视觉技术、语音识别系统等技术性提醒操作步骤，协助运维人员开展工作。但在碰到“疑难病症”时，AR眼镜还能与远程控制权威专家开展短视频互动，为运维工作提供指导。

但在安全巡检情况下AR眼镜累积的有关信息也会与京备云的智能化后台管理开展连通，一方面根据领域原理和算法模型自动监测、分辨机器设备健康度，协助制订更为准确的运维管理方案；另一方面用以备件的损耗预测分析，合理降低库存量。

京东商城工业互联产品研发经理纪丰伟表明：工业化生产涉及到阶段诸多、专业度高，仅有让高新科技来到情景中来，让技术性来到产业链中来，完成技术性与行业的深层藕合，能够更强地为客户需求创造财富。京擎火眼金睛AR运维管理解决方法恰好是京东商城工业科技从地铁站领域具体情景考虑，打造出的智能化解决方法。将来，京东商城工业生产将不断投身工业产业一线，打造出技术性与产业融合的解决方法，为制造业加工制造业的供应链管理数智化转型发展给予高质量服务。

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