好涤：探寻互联网技术洗衣服领域3.0版

　　洗衣服领域的O2O策略已经并非一个新鲜的话题讨论。但目前为止，这一行业一直没产生过例如“滴滴打车”“美团外卖”那样有着强劲生存能力的现象级知名品牌。针对仍在一行业中跋山涉水的开拓者们来讲，这也是逼供，自然，也是机遇。

　　创立于2019年的O2O洗衣服知名品牌“好涤”，针对这个问题的思索，是反传统式的。

　　“O2O的策略有二种，一种是服务平台方式，服务供应商家入驻平台，以用户为中心给予服务项目，服务平台之中具有监管、贷款担保的功效。第二种是直营方式，线上上向客户带来服务项目通道的与此同时，由企业自身进行服务项目自身。”“好涤”知名品牌创办人之一常萧剖析道，“但这2种方式，都没有让我们想要做的。”

　　实际上，不论是O2O的服务平台方式，或是直营方式，都以终端设备消费者为总体目标和使用价值着力点。但就“好涤”的商业服务对策来讲，终端设备交易虽然是总体目标，但并并不是撬起经济收益的着力点，最少并不是目前的。

　　在招商宣传册中，“好涤”对商业运营模式的自身论述是“互联网技术 轻奢主义洗护品 领域绿色生态SAAS”，“互联网技术”定义了专用工具类型，“轻奢主义洗护品”精准定位了客户群总体目标，“领域绿色生态SAAS”才算是现阶段商业服务对策的关键所属。

　　在“好涤”坐落于南京南站周边的总公司营销中心，有一个近20人的IT技术性精英团队。这一精英团队承担“好涤”APP及微信小程序的开发设计，一样承担“好涤”洗护品工作流程与买卖闭环控制的网络化。

　　自然，针对一家以“互联网技术”为基础专用工具的电商企业来讲，有着一家那样的工艺精英团队只有算得上基本配备。将客户提交订单付款、售前服务与售后服务点评等交易方式搬到网上，乃至将货运物流、转站、快递分拣、在出厂、送到所有网上化，也是这些年来在各种垂直行业中深耕细作O2O方式的公司，将线下推广服务项目网上化的常用实际操作。

　　但在以“夫妻创业”“前店后厂”方式占多数的洗衣服领域，显而易见并非各家门店都是有掌控互联网技术专用工具的优势与整体实力。而她们参差不齐的服务能力，不但危害交易感受，也会变成本身生存力的死穴。

　　因此，在“好涤”的创始者们来看，以自己的互联网技术特性与标准统一的清洗步骤和检测标准，颠覆式创新领域供应链管理，提升领域绿色生态，才算是洗衣服领域后O2O时期的新趋势，也是她们眼里“互联网技术洗衣服领域的3.0版”。

　　自然，假如将“好涤”的商业运营模式只是了解为，学习培训创业者，再卖一套店铺管理的系统软件给他 ，很有可能又有一些欠缺想像力。最少，“好涤”创办人们的脑洞大开并没有那么小。

　　“这套体系可以确保人们的自助洗衣网上外地相通，线下推广一卡通用。”“好涤”知名品牌创办人之一、首席总裁刘勇详细介绍道，这代表着，针对顾客来讲，“好涤”通畅方便快捷的购买感受，可以从网上拓宽到线下推广。

　　另一方面，做为58进家优选、国美零售、苏宁等知名品牌的特定洗护品经销商，及其大众点评网、美团外卖、用户评价等关键推介的高品质洗护品服务项目店家，“好涤”由于一线品牌塑造，已经建立了自身面对B端与网上的品牌影响力，但线下实体店仍然能为“好涤”产生面对C端的，更当然、更高频率的知名品牌曝光度；而“碰面三分情”产生的信赖感与服务项目感受，更并不是文明礼貌、专业化，但看不到摸不到的客服能随便替代的。

　　根据网上化，提高高效率和品质，根据线下推广化具像知名品牌和提升感受，洗衣服领域的O2O知名品牌“好涤”试着用“两腿”行走，是根据她们对干洗领域服务项目特性的了解，也根据她们对这一领域终端设备交易的追求完美。

　　或是那一句话，洗衣服领域的终端设备交易是“好涤”的意义总体目标，但并不是目前的使用价值着力点。自然，假如把时间线拖到更长久将来，也许还会继续有更多的很有可能。

　　O2O的实质取决于运用网络专用工具，一方面提升服务高效率，一方面摆脱线下推广的场面限定，进而迅速完成产业化。而规模化的关键，取决于数据信息的累积及其对用户的精确掌握，也就代表着越来越多的商业服务很有可能。

　　如同“滴滴打车”可以扭头去做共享自行车，在“好涤”的企业愿景中，高端定制、二手换置等服装箱包皮具的“后服务项目”销售市场，乃至是日化用具、进家服务项目等细分行业，也有更加广泛的想像室内空间。

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