海底捞火锅给消费者打标识事情前因后果：企业回复严禁对体貌备注名称

　　2月24日，对于“海底捞火锅被曝私底下给消费者打标识”的微博话题，海底捞火锅层面回复财经头条产经表明，为了更好地不断提高和提升客户的人性化服务要求，店铺管理工作人员可以在会员管理系统中对消费者用餐的差异化要求开展填补（如麻辣火锅去葱段、柠檬汁放冰等）。

　　企业于2020年起对相关内容开展不断提升，严禁对消费者私人信息如相貌等特点等开展一切备注名称。并于2021年1月所有清查整顿结束，全部增加信息内容均必须根据严苛审批。

　　海底捞火锅重视每一位个人信息安全，感谢大家的监察与关注，大家将不断秉持为众多顾客产生友善、温馨、开心就餐感受的初衷，不断提高和提升大家的工作中。

　　据共富短视频信息，前不久，网民称海底捞火锅在会员管理系统里私底下给消费者贴上标签，在其中关键包括体貌和个性化要求等。也有消费者挨打上“喜爱在APP上举报”的标识。