“养老服务”有温度 | 切入点养老服务困境：长护险“安全样本”探寻之途

　　河南开封的胡老爷子2021年六十多岁，身患右边脑梗、血压高、血管性痴呆、颈内动脉脉粥样硬化化、右边颈内动脉阻塞、肺炎等各种比较严重病症，只有卧床不起，日常生活不可以自立。为了更好地看病他用掉了数年的存款，且膝前只有一个独女照顾，彻底深陷了“一人失能老人 全家人失调”的养老服务窘境。

　　这也是在我国大部分老年人将要面对的养老服务窘境。据七普结果显示，在我国60岁及以上人口数的比例做到18.70%，65岁及以上人口数量比例做到13.50%，在我国早已进到并将长期性处在老龄化社会。伴随着人口老龄化水平加重，老年人失能老人或半失能的占比与年俱增。如何解决老人护理的保养问题，变成近些年社会发展关心的网络热点。

　　怎么让老人护理“老有一定的护”？

　　探寻创建长期护理保险规章制度，是在我国解决老人护理长期性医护确保、完善社会保障体系的困局之道。在我国自2016年逐渐示范点实行长护险，在已进行的示范点新项目中，以商业险单位为行为主体，提升了失能老人工作人员的生活品质、缓解了失能老人工作人员家中的经济压力，为创建全国长期护理保险规章制度开展了有利探寻。

　　以胡老爷子为例子，长护险使他迈入了养老服务转折。2020年9月，河南开封被列入了长期护理保险的第二批试点城市。胡老爷子在保险投保企业平安养老险提交原材料后，成功搬入到长期护理保险指定医护组织，享有长护险护理服务。在开封变成试点城市以前，老年人的退休养老金不能压力每个月的照料花费，必须儿女一同担负剩下的花费，该笔花费长期性保持出来也是挺大的经济压力。开封市变成长护险试点城市后，长护险每个月为老年人付款1900元，显著缓解了其家中的资金工作压力。

　　长护险示范点探寻 安全工作经验在蓄气

　　长护险刚运行示范点时，沒有例子可依，必须参加经办的险企对医疗保险、健康保险有长时间的营销战略。做为中国第一家技术专业社会养老保险企业，平安养老险以“有温度的金融业”的服务宗旨，从第一批大城市示范点的探寻基本建设到第二批试点城市的更新健全，打造了长护险的“安全样本”，累积出了长护险的“安全工作经验”。

　　2016年，南通市在国内首先切入点，变成长期性照料社会保险制度第一批试点城市之一，开辟长期性照料商业保险的探寻先例。平安养老险做为南通市长护险主保险投保企业，通过近六年的探寻实践活动，根据标准规章制度、加设服务项目套餐内容內容、加强培训、多维度宣传策划、细致电话回访和照料具体指导等一系列有温度的服务方案，帮助本地制订出长护险筹集资金规范和家居工资待遇规范，产生了以“组织照料、家居服务项目、照料补贴、辅具适用、防止监管”五位一体的长期性照料社会保险制度保障机制。

　　2021年，平安养老险承揽了黔西南州长期护理保险规章制度试点，长护险专业服务运营能力拥有进一步提升。本次示范点的特有性取决于本地医疗保障局打造出了选购第三方（平安养老险）参加全步骤经办、政府部门监管的“黔西南方式”，将审理鉴定、花费审批、清算付款、核查调研、宣传策划学习培训等一部分经办服务项目，根据政府招标授权委托平安养老险参加经办，政府机构则承担监管运行，从而进一步提高了服务能力。“黔西南方式”重视现行政策设计方案，坚持不懈低的水准上发展、逐渐扩张确保范畴，并别具特色将辅具租用列入长期护理保险确保范畴。

　　推动长护险“扩围提速增效”惠普金融大家

　　老龄化过程的加速不但代表着诊疗要求的提高，特别是在针对缺失自控能力的老年人而言，长期性护理服务可以协助这些人提升存活品质，社会需求极大。长期护理保险规章制度示范点至今，在示范点地域早已获得了基本取得成功。为达到人民群众日益提高的医护要求，长护险“扩围提速增效”刻不容缓。

　　根据平安养老险长护险的社会经验，平安养老险老总甘民利觉得，长护险重点在于探寻出一条可拷贝、可营销推广的实行途径，保证完成城镇居民和农户都享有，保证城镇群体“全覆盖”；政府部门财政局补贴、本人交费、医保统筹多种渠道筹集资金，完成资产“多来源于”；公办、民企的医护服务提供商均可参加，根据“社会性”方式达到多群体要求；服务项目次数、服务项目內容“可挑选”，达到不一样家中的多元化要求。至关重要的是，他觉得长护险不但要对长辈开展人体上的医护，更要变成她们精神慰藉的服务提供者。因而，长护险必须秉持着有温度的“四心”服务项目，即“政府部门贴心、管控安心、老百姓温馨、服务项目暖心”，才可以将真真正正完成“老有一定的护”。

　　平安养老险在长护险的自主创新探寻历程中，自始至终贯彻“有温度的金融业”，不断根据有温度的服务项目温暖人心。将来，平安养老险将持续汇总积累的长护险工作经验，推动长护险“扩围提速增效”，完成“老有些医，更老有一定的护”的养老服务梦。

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