琼海博鳌大特写丨数字经济的与绿色发展时期 海尔智家的参考答案

　　近年来，受原料涨价并高位运行、交易萎靡不振、肺炎疫情不断等原因危害，家电业总体受冷。A股家用电器版块的呈现也体现了投资人自信心的不景气，据调查，2021年前三季度家用电器版块总计下挫24.2%。

　　但是，就在全领域不景气的情况下，做为龙头企业的海尔智家，不但三季报完成了销售业绩的不断高增，股票价格较今年初也是唯一增涨的，最近还被列入富时中国A50指数值成分股。

　　

(海尔公司高级副总裁、海尔智家首席总裁李华刚)

　　销售业绩不断高增被金融市场认同，海尔智家是怎么保证的呢?维持稳步增长的具体办法又有什么?12月4日，借2021中国商人博鳌论坛访谈节目阶段，访谈了海尔公司高级副总裁、海尔智家首席总裁李华刚。

　　“海尔智家维持提高的室内空间十分多，关键是三个层面。”李华刚表明。

　　一是知名品牌自主创新，海尔智家在大品牌、情景知名品牌、绿色生态知名品牌上的自主创新。

　　最先是大品牌自主创新。“改放四十多年，大家身旁有很多知名品牌，可是全部的大品牌都并不是我们中国人的，唯一一个便是卡萨帝，它解决了价格竞争的方式，让消费者可以购买到真实的好产品。”李华刚说，“这也是海尔智家通过15年打造出出來的国际性大品牌，现阶段早已成为了我国的第一大品牌。”

　　次之是情景知名品牌自主创新。“便是我刚刚在主会场讲过的，我们要摆脱产业链跟领域的界线，为客户打造一个更快的室内空间，例如以往大家卖厨房电器，今日大家卖餐厅厨房的计划方案，这一计划便是‘三翼鸟’。”李华刚觉得，以往生产制造电冰箱的产业链是依照它自身做什么来的，沒有生产制造餐厅厨房，可是三翼鸟是要科学研究如何给客户一个更快的餐厅厨房，这就是情景知名品牌的自主创新。

　　再者是绿色生态知名品牌自主创新。李华刚说：“大家想要根据人们的服务平台，把家家户户集聚在一起，例如以往你买完我的家用电器，只需出不来问题大家很有可能十年都不见面。可是现在大家拥有绿色生态服务平台，买卖完毕便是与客户互动的逐渐，绿色生态产品的关键取决于持续变大客户体验，从而变大用户价值。”

　　二是全世界创牌，海尔智家的国外独立创牌造就了无尽的遐想室内空间，并且整个室内空间会不断地扩张。

　　那麼为什么可以创建出无尽的遐想室内空间呢?李华刚觉得，做为经济全球化的公司，海尔智家要面临的是全球各个国家的用户需求，这就必须遵循2个标准。

　　第一个标准是坚持不懈文化整合，融进本地销售市场。事实上，从1999年走向世界在国外办厂创牌逐渐，海尔智家就坚持不懈产品研发、生产制造、营销推广三位一体的文化整合发展战略。李华刚骄傲地说：“大家今日当今世界一年要卖上亿台家用电器，并且大家每一台家用电器身后都是一个美的的客户，这也是没什么小程序可以走的，我们在这条道路上探寻了二十多年。”

　　第二个标准是把管理方式引向全球。“大家造成了许多公司，英国GEA、新加坡FPA、日本三洋白电产业链，也有欧洲地区的Candy。”

　　海尔智家企业并购的结果怎样?

　　企业并购GEA后，其以往四年持续维持二位数提高，并持续四年被评比为本年度智能家居产品企业，不但在聪慧行业领跑领域和敌人，还被验证为英国最好工作场所之一;企业并购FPA后，其收益、盈利均创历史时间新纪录，在新加坡第一，澳洲第二，澳大利亚总体第二;在海尔智家进入前，三洋处在持续八年的亏空低谷期当中，殊不知企业并购八个月后，三洋便完成扭亏增盈;企业并购Candy后，第一年即扭亏增盈，现如今已占有互连家用电器第一市场份额。

　　大家都知道，跨国并购有一个知名的“七七基本定律”，即全世界范畴内70%的企业并购没能完成当时期待的价值，而之中70%不成功于企业并购后的跨文化管理。换句话说企业并购难，企业并购后的融合更难。

　　但海尔智家企业并购的每一个公司都获得了很好的发展，靠哪些?

　　“靠大家人单合一的管理机制，可以较大水平地激起出每一个人去造就销售市场，这也是不区分皮肤颜色、不区分地区的。”李华刚表明。而人单合一往往能在不一样文化的特点下被接纳，是由于一切我国、中华民族、文化艺术，有一点是相通的：大家期待获得他人重视，都期待充分发挥本身使用价值——人单合一让每一个人变为创业者，完成自身的使用价值。如此一来，不论是英国的个人英雄主义或是日本国的团队意识，都可以在人单合一下转换为客户第一。

　　三是智能化重新构建，根据智能化提升企业内部的高效率，使任何人紧紧围绕着客户来转。

　　在李华刚来看，数字时代用户需求更为繁杂和多元化，一个公司如果不通过智能化的重新构建，就无法能够更好地服务项目客户，能够更好地和客户创建起立即联络，这是一个必定的全过程。简易而言，便是把以往公司由上而下的管理方法和自主创新，变为以客户为关键的由下而上的管理方法和自主创新。

　　因而，海尔智家紧紧围绕智能化完成了四个重新构建：第一个是总体目标的重新构建，第二个是机构的重新构建，第三个是步骤的重新构建，第四个是体制的重新构建。根据这一系列的企业战略转型，海尔智家极大地提高了销售市场的响应时间，提高了使用者的品牌效应。

　　现如今，企业战略转型早已在海尔智家的各个阶段都有一定的反映。最先是人的智能化，包含职工、客户、顾客;次之是工作能力的智能化，包含货运物流、服务项目、营销推广;再者是产品的智能化，便是供应链管理从开发到策划再到生产制造，最后交到客户应用，完成全部步骤的智能化。

　　李华刚说：“我认为大家根据这一系列的智能化转型，深深知道它产生的经济效益，大家会坚持不懈这一方位。”

　　除开探寻企业战略转型外，海尔智家还积极推进绿色发展新途径，完成绿色发展。

　　李华刚觉得，公司必须有十分独特的价值观念，要对“双碳”开展多方面的了解，它是个全步骤的事，从策划到生产制造到客户应用，乃至到收购都需要合乎“双碳”的标准。

　　据李华刚详细介绍，在生产制造阶段，海尔智家切实于打造出“灯塔工厂”，让客户购买到的家用电器是绿色环保的家用电器，还能够在网络平台上不断地更新迭代。例如肺炎疫情期内客户必须消毒杀菌，海尔智家在网络平台上更新了“空气洗”作用，客户可在没有拆换电冰箱的情形下就可以感受衣服杀菌消毒。

　　在旧电器回收阶段，海尔智家运行我国第一个家用电器再次循环产业链数据管理平台，打造出国家级别样本拆卸加工厂，家用电器使用寿命周期时间完成后可以保证翠绿色拆卸、收购。

　　归功于海尔智家的探寻与实践活动，前不久海尔智家依次评为“2021ESG翠绿色企业新星”、“2021非凡企业社会责任公司”及其“2021年度非凡义务上市企业”3项巨奖，得到了各种认同。

　　而伴随着经济全球化、高端化、智能化系统等超前的发展战略成效逐渐呈现，海尔智家也正得到国际投资人的不断关心。前不久，海尔智家不但被富时罗素列入富时中国A50指数值，还得到了北向资金的不断买入，近5日总计买进超3270亿港元，全新持仓量为6.13亿，占企业A股总市值的9.72%，创年之内新纪录。

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