平安养老险应用科技赋能打造出B C多方位极致服务感受

　　日前，由第一财经举行的“2021年度第一财经金融使用价值榜”上海市区公布本年度排行榜。平安养老保险股份有限（下称“平安养老险”）凭着其业界整体实力和互联网金融优点夺得“最好自主创新车险公司”荣誉奖。

　　2021年，平安养老险已连续夺得好几个领域荣誉奖，包含“2021年度亚洲地区非凡养老保险企业”、“2021中国保险业自主创新方舟进化奖”、“本年度非凡社会养老保险服务供应商”，本次又评为“最好自主创新车险公司”，集中体现了业内对其在社会养老保险行业知名度和整体实力的认同。

　　平安养老险是中国第一家技术专业养老保险企业，专注于变成中国技术专业的养老服务财产监督机构和进取的健康服务确保服务提供商。一直以来，企业积极推进“金融业 高新科技“的自主创新服务项目措施，把互联网金融普遍适用于各工作流程和服务项目阶段，持续为用户产生更高效率、更准确的业务感受。

　　加强科技赋能，打造出传送数据“速率超人2” “减轻负担武器”

　　商业保险经营的老模式存有计划方案繁杂、解决时效性长等困扰。以某大中型国营企业为例子，该公司在国内各地的加工厂每月客流量达到5十位数，公司需是不一样职位的工作人员拟定上千种人性化确保计划方案，造成HR的劳动量大且繁杂，非常容易产生纠纷案件与举报。

　　对于这种困扰，平安养老险自主创新发布了合同保护传送数据服务项目。该顾客企业与平安养老险创建了系统软件联接后，数据库为顾客人事系统，根据AES RSA方法对数据库加密保证传输数据安全性，数据处理方法由平安养老险关键系统软件7*24钟头自启动，可将顾客公司职工的入/辞职、职务级别调节与信息内容变化等状况，立即转换为商业保险合同购买保险、保护变动等服务项目。平安养老险合同保护传送数据的业务方式不仅时效性快，且完成了全步骤没有人工作中业，与此同时在网络信息安全监管、预防商业保险诈骗和消费者权利维护层面更有确保，一举三赢。

　　目前为止，平安养老险已为超出20家公司、近80万本人顾客给予传送数据服务项目。比照传统式合同保护审理方式，传送数据均值解决时效性提高96%，问题件总数降低98%，服务项目人力资源降低90%，手工整理用时降低80%，发布迄今0纠纷案件0举报。

　　自主创新移动平台，打造出“商业保险 身心健康”一站式服务方式

　　为进一步达到公司员工健康管理方法要求，平安养老险自主研发了“商业保险 身心健康”一站式服务服务平台——好福利APP。好福利APP借助中国平安集团大健康产业区位优势，协同平安健康互联网技术强劲的建造护理精英团队、健全的线下推广服务体系和充实的健康食品，运用云计算技术探寻细分化群体的项目生命周期健康服务和疾病防治计划方案。

　　比如对于逾3亿的慢性病群体，平安养老险应用用户标签管理系统对慢性病人群分类挑选，在好福利APP上设立会员专区，按慢性病疾病分客户群给予7*24小時全天服务项目回应、名中医权威专家音视频问诊、药品迅速送药、三甲医院就诊分配、慢性病新闻资讯等服务项目；与此同时，根据创建本人健康档案，将客户的身心健康、常规体检、接诊、服药、诊疗等信息开展信息纪录和即时服务项目跟踪，立即给予系统化提议具体指导，真真正正达到精确、量化分析、合理的科学研究身心健康管理机制。

　　目前为止，好福利APP已总计为近2000万公司员工给予商业保险确保和养老服务年金服务项目。自8月服务平台更新至今，好福利平台健康医疗和商品已总计服务项目100万线上客户，日均免费问诊总数上千人，为公司客户构建贴心的身心健康维护墙。

　　平安养老险以灵敏的判断力时时刻刻关心着市场的转变与客户满意度，将来将根据不断打造出高效率、规范、可持续性的高新科技创新成果，拓展目前服务项目情景，为客人给予安心安全性的商业保险、身心健康和社区养老服务，真真正正贯彻大家对“有温度的金融业”的一切美好期望。

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