杭州西溪平安产险:专业服务时时刻刻保 障你的日常生活
10月21日19点30分,平安产险杭州西溪支公司现场勘查员骆冬骁在下班回家道路上,见到街口正中间一堆残片,显著是刚进行过道路交通事故,街口边上非机动车上面有一辆打开双闪灯的车子。出自于岗位习惯性,骆冬骁下车时查询,但这时车里没有人,也不清楚该车子购买保险于哪个企业,因此骆冬骁拨通95511查看是否有此车的报警纪录,获知此车刚有报警且此案生产调度给晚班值勤朋友,骆冬骁马上联络值勤朋友获得案子信息内容,与顾客联络。顾客称考虑到晚班朋友案子多路程远,可能等自身解决好再暖暖的味道就错过了時间了,因此将车子停好提前准备去周边用餐。等顾客回家,骆冬骁仅用五分钟就将此案查勘定损完毕,不但迅速解决此案,并且沒有耽搁顾客回家了的時间,与此同时当场重新处理省掉顾客事后不便。在骆冬骁道别顾客提前准备离去施工现场时,看热闹人里边有些人问:老师傅你们是什么车险公司的,看过你们的服务项目,之后我想保你们的企业。
隔日早上,理赔偿款打进了顾客帐户,顾客专业拨通95511表达感谢。
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