荣誉印证 | 啄木鸟家庭维修创办人喜提2020十大两江新区经济发展年度经济人物

　　

　　2021年10月22日，由促进成渝地区双城区经济带基本建设联合办公室具体指导，重庆重庆日 报日报社，重庆市两江新区管委，四川成都天府新区管委举办，四川日 报日报社，四川广播电台，重报现代都市传媒集团承办的成渝地区双城区经济带科技成果转化发展趋势高峰论坛暨2020十大重庆经济年度经济人物颁奖盛典在重庆市悦来会议中心举办。

　　此次高峰会尤其邀约到川渝二地的杰出创业者意味着，将完全展现公司在促进成渝地区双城区经济带基本建设中发挥的企业登记功效，全力发扬新时期创新精神，政 府，公司，各界人士一同促进川渝两个地方高新科技科技成果转化，产业链联合发展趋势，为促进成渝地区双城区经济带基本建设，奉献气势磅礴的“川渝能量”。

　　此次评比的10位两江新区经济年度创业者们全是2020年重庆市及两江新区社会经济快速发展的“榜样”角色。重庆市啄木鸟网络技术有限责任公司创办公司股东，老总王国伟荣幸身为在其中一名特邀嘉宾应邀兑奖，颁奖典礼当场由四川成都天府新区社区党委副书 记，管委负责人陈历章 重庆市两江新区社区党委委员会，管委办公室副主任李洁为获此大奖的十位特邀嘉宾授予殊荣。

　　十大重庆经济年度经济人物评比主办方声誉负责人，专家评审会主 席，重庆政 协原副主 席周克勤参与。周克勤表明，“十大重庆经济年度经济人物”“十大重庆市经济年度自主创新角色”和“十大两江新区经济发展年度经济人物”评选投票已各自取得成功举行13届，3届。相较往年，2021年的评比公信力高些，启动面更广，参与性高些，诸位得奖创业者是领域引领者，期待大伙儿继续努力，勇于担当，开拓进取，为重庆市社会经济高质量发展做出新的很大奉献。

　　重庆市啄木鸟网络技术有限责任公司（下称“啄木鸟家庭维修”）一问世就会有和啄木鸟一样的理想化，这也恰好是王国伟的初衷，期待消除家庭维修领域的二次收费“虫害”，让用户清清楚楚消費，让检修职工光明磊落挣钱。

　　从不为人知到名声鹊起，啄木鸟家庭维修用25年的勤奋，让最开始的理想化，慢慢变成了实际。它取得成功身后有什么创业商机密秘？王国伟将其归纳为：不断进取，高新科技推动。

　　年资金投入研发支出达3000万

　　在家庭维修领域浮沉几十年，王国伟看到了高新科技提供的转变。早在2008年，啄木鸟就会有研发人员逐渐开发设计后台管理电脑操作系统，对客户，技术工程师，检修专业技能及其管理后台开展科学研究。现如今，啄木鸟已于北京，重庆市创建了研发中心，下一步还打算在北京开设新的研发中心，将来年投放开发经费预算将达上亿人民币。

　　针对消费者而言，她们还可以根据啄木鸟家庭维修APP，手机微信及支付宝钱包微信小程序，官方网站，微信公众平台等方法网上订单，系统软件能够全自动分派专业技能和间距配对的技术工程师服务上门。并且检修的进展彻底线上可视性，例如技术工程师多长时间上门服务，维修大约须要多长时间都能见到。“这一步骤如同物流详情一样，到哪一个阶段了，都是有表明。”

　　“这一系统软件将顾客，技术工程师，服务平台密切联系在了一起，用智能化运用，把领域人为因素的可变性变成了系统软件干固的可预测性。”王国伟说，现阶段，啄木鸟数据管理平台已使用于公司内容运营，订单信息全步骤，技术工程师管理体系和零配件供应链管理，给予剖析统计分析，预测分析预警信息，技术工程师肖像，智能化管理决策等支撑点服务项目，协助啄木鸟提升成本管理，提升服务水平和品质。

　　让用户清清楚楚地消費

　　远远望去，销售市场上的服务业有三大行业：一个是二手房市场，早已有链家地产深耕细作很多年;一个是汽车维修保养销售市场，这也是途虎已经做的事儿;另一个便是家庭维修领域，并且是这其中较难做的，由于这一领域真是太非标准了。价格行情沒有统一标准，检修成本费较高，顾客找寻检修老师傅方式少，售后服务时间长，售后服务无确保……家庭维修领域是一个非常典型的柠檬市场，柠檬市场的实质是一次博奕，劣币驱赶劣币。

　　“这当中最明显的便是因为太非标准产生的费用难题，导致这一问题的首要因素便是信息的不对称。”

　　一方面因为技术工程师本身能力有限，在修理流程中因为使用不善导致家用电器危害，必须 更換零部件，这就提升了顾客成本费;另一方面也是有技术工程师为了更好地多收費用，有意小问题维修，没病也修。“这也是领域最高的困扰，希望啄木鸟可以摆脱这类局势。”

　　通过20多年的沉积，王国伟精英团队采集和梳理了一个家庭维修实际类目的常见故障数据库查询，并根据那些数据信息，逐渐创建一整套收费标准，而且走在了领域前边。2020年12月21日，啄木鸟维修出租车计价器宣布发布。客户在小程序中键入“检修出租车计价器”，在主页键入检修类目，先后挑选知名品牌及常见故障状况，检修出租车计价器根据这种选择项智能化转化成总价格，让客户耗费的每一分钱都一清二楚，清清楚楚。

　　让技术工程师光明磊落挣钱

　　在家庭维修领域，技术工程师的重要程度显而易见。

　　“大家对技术工程师开展了肖像，她们绝大多数像我一样来自于乡村，重在踏实肯干，任劳任怨，对这个工作中十分爱惜。”王国伟说，现阶段，啄木鸟的技术工程师均值一个月能赚七八千元，出色技术工程师会到15000元之上，精英团队里的传帮带及其优良的团队氛围让她们有较强的信任感。

　　啄木鸟地区自营分公司管理者基本上都来自于追随啄木鸟在一线闯荡磨练很多年，一步步发展下去的技术工程师。这类方法从啄木鸟连锁经营模式运营至今沿用，构建起了全部啄木鸟组织体系。

　　与此同时，啄木鸟还建立了技术等级，技术工程师可从低级逐渐学习成长，渐渐地晋升初级，高級，技能，顶尖级。“这5级会开展按时考試和学习培训。”除此之外，啄木鸟为了更好地更好的鼓励技术工程师，创造力构建了一套科学研究的评星保障体系，为此推动技术工程师在网络平台上能够更好地进行服务项目，给消费者创造财富的与此同时，也让自身获得更好的工资和更快的发展。

　　“我们要不断地为技术工程师发音，让客户见到许多人的工作使用价值，让检修价钱全透明有效，提升技术工程师的领域信任感，让技术工程师光明磊落有自尊地挣钱。为基本建设维护保养干万家中幸福生活的基础设施建设，造就公司价值而拼搏。”这也是王国伟老先生的初衷，也是啄木鸟家庭维修企业使命的达到基本，仅有这种做，啄木鸟在未来才可以变成家庭维修服务业最可信赖的公司。

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