杭州西溪平安产险：网上索赔 高新科技方便快捷日常生活

　　近日，杭州西溪平安产险在线客服服务厅跑来一位索赔顾客，心态较为兴奋，嘟囔着：“这一材料，那一个材料，为什么会那么不便！”原先顾客第一次来申请办理索赔办理手续时，因沒有备齐材料，被规定尽量给予而多跑了一次，了解了状况后，银行柜台工作人员方海英内心就拥有底，从容不迫，随后给顾客泡上一杯茶，笑容着向顾客详细介绍说：“过意不去，您先喝口水，是那样的，大家企业如今发布了很多顾客自助服务终端的最新项目，实际操作简单便捷，我给您演试一下吧。”这时，顾客心烦的心态逐渐获得了平复，心态也是有拥有变化，他坐下来，细心得聆听，看银行柜员熟练得演试怎样根据手机上下载平安好车主APP，并开展有关车子关联后，在安全银行柜台工作人员的具体指导下，顾客单独完成了在手机上的索赔实际操作，进行后顾客衷心得感慨：“这类手机上索赔简直十分便捷！这样一来不会受到时间和空间的限定，随时随地实际操作，随时随地索赔，之后从此无需为了更好地索赔而有意跑一趟车险公司了。”见此，方海英又把握住机会向顾客详细介绍了平安好车主其他例如：车子购买保险、保险单独立查看、一键索赔、买车人良好的习惯塑造这些别的一些互动交流作用新项目，顾客觉得很好用、很便捷、也很新奇，竖起大拇指说：“嗯，这才像全球500强的公司，这种自主创新服务真真正正展现了为顾客便捷考虑，回来后我也要向身旁的盆友去宣传策划。”

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