摆脱商业服务界限 国美电器“家·日常生活”发展战略为GMV提高引入驱动力

　　商业界有句经典对白——“全世界唯一不会改变的，便是始终在变”，针对像国美零售（0493.HK）那样深耕细作零售业34年的知名大佬，取得成功当然离不了随机应变。假如以五年为一周期时间对待国美电器的转变，自2017年国美电器运行“家·日常生活”发展战略，采用线上与线下双服务平台与內部外界供应链管理两轴驱动器后，国美电器取得成功撕下了“家用电器零售”的原有标识，并将商品触须拓宽至与日常生活密切相关的全类目范围，在新跑道上寻找到归属于自身的一片新世界。

　　促消費稳交易量 家·日常生活发展战略落地式奏效

　　在2020年上半年度，国美电器公布了肺炎疫情大情况下的2020全年度财务报告，結果却远超预估。GMV（Gross Merchandise Volume，交易量总金额）做为新零售平台的“硬指标”，国美电器2020年全服务平台GMV共进行1126.三亿元，第三季度归功于肺炎疫情减轻与“家·日常生活”发展战略平稳执行，销售额比上半年度同比提高31.3%，辅证了国美电器双服务平台途径的准确性。

　　进到2021年至今，国美电器打开了游戏娱乐化零售的电子商务新时期！一月份迅速升級的“真开心”APP助推国美电器在短短的一个月上下的時间，双服务平台GMV同比增加近4倍，主题活动单日日活提升干万。在3月份的“黑伍”大促期内，国美电器各大网站GMV提高176%之多，取得成功打造出了一场全类目真廉价的消費盛会。

　　正所谓海洋出航靠舵手，进到第二季度至今，伴随着国美电器创办人黄光裕在国美电器全世界项目投资人大会上的高姿态现身，国美电器加快运行了线上与线下一体化合理布局。在4月份的国美电器416内购会上，“真开心”APP借助100款爆款预购、五十万台特价机、成套设备选购返利等六大权利确保，不但SKU如期完成总体目标，付款总数更比“黑伍”大促期内提高了169%，服务项目订单信息猛增75%。

　　进到五月以后，国美电器回应消費推动月呼吁，在线上与线下同歩执行放价主题活动，在五一大促期内迈入了牛年“小高峰期”，各大网站GMV同比四月暴涨123%。真开心APP“游戏娱乐卖、游戏娱乐买、分享乐”的精粹也是深得人心，获得了店家和客户的双向拥戴。

　　摆脱商业服务界限 “新国美电器”搭建多样化新零售感受闭环控制

　　在国美电器GMV关键指标值增长速度醒目的身后，莫不突显了国美电器“家·日常生活”发展战略的准确性与创新性。以往的五年，国美电器不限于家用电器行业传统式优点而得意忘形，反倒是凭着到店、进家、到网和社群营销四位一体的新零售实体模型，在家用电器、百货商店、家居装修及其家服务项目等关键行业多点开花，打造出了后肺炎疫情时期富有活力的“新国美电器”。

　　在游戏娱乐化颠覆式创新服务平台升級的时下，国美电器乘势而上，积极主动把握住年青人赞不绝口的直播间方式，并借助34年中间与各知名品牌方的“铁关联”，屡次携手并肩开演“BOSS男团超级直播”，不但拉进了知名品牌方与顾客的间距，更根据穿透成本价的方法让价给客户。国美电器还将“一店一页”（网上展现端）与“一群一页”（社群营销端）方式开展结合，为顾客产生定向推广的买东西感受，并借助34年的客户群累积与高ROI（投资收益率）的私域流量颠覆式创新店家，完成了销售线索的迅速转换。

　　不论是与同行业对比，或是与本身对比，国美电器GMV增长速度都一骑绝尘。现如今的国美电器不会再把“卖东西”做为主要前提条件，只是注重网上与线下推广全情景协作的家政服务感受，用游戏娱乐化营销推广的方法为不一样大城市、不一样年纪、不一样消費工作能力的客户构建温暖的消费市场，协助每一位客户提高生活质量，结构出更为立体式的多样化新零售感受闭环控制。

　　国美电器“家·日常生活”发展战略从1.0到2.0的升阶，遵照了国美电器一直以来信念的用户思维、平台思维、高新科技逻辑思维和闭环思维，完成了服务平台、店家与客户的三方双赢。也协助国美电器从传统式家用电器零售，迈进了百货商店、家居家具、家居装修等更开阔的行业，这也是国美电器 “18个月”巅峰时代的强有力确保！

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