岛屿民宿客栈老总送卡萨帝服务项目大管家鲅鱼

　　“我是灵山岛桑吉尔多民宿客栈的老总,十分谢谢几日前大家包船为我们家送电冰箱,安裝全过程很不易,艰辛全部的服务项目工作人员了,送一条新鮮的鲅鱼表示感激”。

　　5月10日,卡萨帝服务站接到一个乳白色泡沫保温箱及一张生日卡。服务项目大管家甄东凯和刘秋芳提心吊胆打开箱子,半融化的冰块里放着一条超出50公分长的大鲅鱼。它是刚买来卡萨帝冰箱的黄岛灵山岛桑吉尔多民宿客栈老总荆老先生赠给卡萨帝服务项目大管家的感谢礼。

　　客户送鱼源于卡萨帝飞驰人生送装

　　买来卡萨帝家用电器的客户为何也要给卡萨帝送礼?这也要从上月荆老先生选购冰箱的事谈起。由于荆老先生将自己民宿客栈设在了四面环海的灵山岛,买冰箱时怎样送装就变成个大难点。购买时,荆老先生资询了许多家知名品牌,却都因运送难题被婉言谢绝了,而之后卡萨帝为荆老先生解决了这一难点

　　收到用户需求后,卡萨帝第一时间订制计划方案,专业包下一艘游船送装电冰箱。服务项目大管家在送装当日全过程当心守卫电冰箱,飞驰人生穿越重生26.7千米海平面登岛。抵达民宿客栈后,为客户产生花束红地毯高贵服务项目,并在安裝全过程中,检测服务水电工程、精确测量安裝自然环境、细心具体指导实际操作、积极清除当场......用全步骤高档精美服务项目得到荆老先生的认同。

　　升級全步骤感受源于卡萨帝七评星保障体系

　　家用电器包送装在领域中是十分广泛的,但包船送装却并不是各家都能保证的。此次荆老先生不但很令人满意卡萨帝服务项目大管家全过程的送装服务项目,更感谢她们能第一时间回应要求、包船送上门。为了更好地表明自身的感激,才亲自撰写信用卡,并一同邮递了新鮮鲅鱼,也就发生了开始的这一幕。

　　尽管对客户的这一行为十分打动,但服务项目大管家最终或是将鲅鱼按市价折算成现钱归还客户,由于对卡萨帝服务项目大管家而言这一切都是“分类别的事”。现阶段,卡萨帝聚集多方面生态环境,为客户给予拆旧换新、厨房橱柜更新改造等更详细的家居家具情景更新改造服务项目。另外借助七评星服务标准,完成从传统式售后维修服务到智慧场景绿色生态服务项目的迭代升级。

　　恰好是源于卡萨帝全步骤场景化服务升级,客户获得的不会再仅仅一台家用电器,只是七评星服务项目所遮盖的全步骤全情景感受。这也是大品牌应该有的题中之意,不仅有高档商品产生的应用感受,更有高档配套设施服务项目产生全步骤的高档享有。

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