国美电器“家·日常生活”发展战略有序推进 “真开心”打造出新零售样版

　　　　依据CBNData公布的《2019中国潮流消费发展白皮书》数据信息表明，95后、零零后做为互联网技术“原著小说民”变成了网上消費中坚力量，消費经营规模占比较高达48%。95后的快速兴起，意味着与数据全球同生共长的一代人宣布接力，预兆着消費主力军的低龄化与人性化。而投身零售行业34年的国美电器往往可以屹立不倒，与它紧随顾客跨代变化、适度发布顺从年青人的战略眼光紧密联系。自国美电器APP升級为真开心APP后，不但产生了更具有感染力的“小龙”品牌形象，还根据“抢-拼-ZAO”游戏娱乐化营销推广新游戏玩法，探寻出一种兼顾游戏娱乐化、社交媒体化的新零售科学方法论。

　　社交媒体营销抢拼ZAO，花式游戏玩法别具一格

　　游戏娱乐化营销推广实际上不难理解，便是将游戏娱乐围绕于营销推广当中，引进自主创新娱乐方式达到大家消费市场，引起顾客积极开展、互动交流与蔓延。在国美电器真开心APP的ZAO主会场中，年青人能够一边看见有意思的直播间，一边开心的疯狂购物，还能在九九ZAO动团参与集奖品拿大奖主题活动。不但有诱惑的黄金商品礼品，追求美丽的女生还能够抽出来满521减520那样大面值的美妆护肤专享券，券后一元钱就能将名牌美妆护肤带回去。

　　现如今的年青人都期盼变成“锦鲤鱼”，这好像变成了一种潮流文化。在真开心APP的抽盲盒互动交流会员专区，伸伸手指翻一翻牌组就会有机遇提取神密巨奖，造成了许多年青客户的钟爱。另外真开心APP也有天降红包回馈活动，只需在主题活动网页页面滞留15秒就可以领取红包，基本上沒有设定门坎。国美电器真开心APP恰好是根据这套“抢-拼-ZAO”社交媒体营销组合策略，让买东西全过程充满了趣味性，年青人稍稍留意就可以寻找划算的方法，可以说随处有惊喜。

　　拥有 34年零售积累的国美电器拥有 丰富多彩的零售工作经验，而在95后新一代踏入时期演出舞台的时下，国美电器首先打开了游戏娱乐化与社交媒体化电子商务的新游戏玩法，为枯燥乏味的买东西全过程引入了一股新鲜有意思的气场。在2020年1月份，真开心APP抢先版发布首测的情况下，单日UV强悍提升1000万、三天两次冲击性微博热搜榜排名榜。诸多年青人便是想要知道，这类游戏娱乐化社交媒体化的零售新品类究竟与传统电商有什么不一样？伴随着感受的深层次，她们变成了真开心APP的忠实粉絲，并强烈推荐给身旁的同年龄人，完成了用户评价流传的裂变式式散播。

　　在五一小长假期内，国美电器真开心APP“真廉价”发展战略也是获得了研究成果，UV同比增加297.3%，愈来愈多的年青人逐渐“涌入”真开心APP。在直播带货日渐普及化的时下，真开心APP还对于不一样的时间范围进行直播间主题活动，例如5月12日的BOSS直播间节，边看边抽iPhone12、美的电水壶等免费礼品。也有将要在5月17日打开的开心吃货节直播间，真选赏味官李相谨与杰出评测大咖丝印网版将携手并肩产生低至2折特惠，使你边看边吃、愉快享受不断。这一系列的对策，让国美电器知名品牌也更为“低龄化”，不但踏入了大量年青人的日常生活，也踏入了她们的“心身”。

　　双服务平台互相颠覆式创新，加速降低成本

　　在4月7日的国美零售全世界投资者大会上，国美零售CFO方巍觉得当今各种电子商务大佬并未产生线上与线下一体化基本建设，而国美电器凭着34年的稳步发展，早就完成了成本低 效率高的新零售总流量合理布局，网上真开心APP与线下推广超3000家零售店面另外使力，借助双服务平台协作优点提速增效降低成本，巨大加强了客户的买东西感受。

　　在上年肺炎疫情期内，国美电器3421家店面所有完成了“一店一页”的网上平移变换，让顾客足不出门也可以享有云逛店、云资询、云购物的开心，为全国各地顾客产生了生活物资的基本确保，并且沒有加多一分钱，突显了供应链管理的平稳和完善。另外国美电器还将全国各地这3421家实体线店面当做物流运输的前置仓，解决了“最后一公里”的派送履行合同难题，一部分地域客户从提交订单到揽收乃至只花了15分钟。

　　今年下半年，国美电器还将全力实行“城市展厅”线路，将北京市、长沙市等关键大城市运营总面积很大、位于部位较好的一部分店面打导致集商品感受、娱乐休闲、社交性于一体的沉浸式体验场景化样版室内空间，辐射源附近5-8千米范畴，包含年青人“休闲娱乐购”的全链路要求。设想一下，如果你赶到国美电器城市展厅，品味着完全免费的红葡萄酒，躺在舒服的沙发上看见电视机，这类买东西感受一定会使你印象深刻，并深深地为此痴迷。

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