国美电器压宝新方位 看准游戏娱乐化零售比赛道

　　2021年前半场的零售竞技场，各种零售服务平台展现出了全新升级的角逐发展趋势——游戏娱乐化。而在这次战争中，34岁的国美电器在新零售的竞技场，早就做好提前准备应战，并首先在游戏娱乐化跑道上炸开花。这可能是未来十年零售新竞技场的打开，也一样是游戏娱乐零售争霸战的新开始。

　　伴随着我国互联网经济能量的兴起，消费升级群体的昌盛，游戏娱乐经济发展正变成中国经济发展一块关键的根基。而国美电器重新安装升級的“真开心”APP，恰好是切合零售发展趋势而变，其以“真选产品，海淘店家”；“准时达和雷电送”；“游戏娱乐买、游戏娱乐卖、分享乐”彻底改变“真”“快”“乐”三个字，身后安装的是国美电器坚持不懈“造就第一”的底层逻辑。那麼“真开心”又有什么创造力的商业服务游戏玩法呢？

　　立在游戏娱乐化零售出风口的国美电器“真开心”

　　2020年无数具备知名度的事情，促使了新零售业现如今的商业服务绿色生态。当线上与线下双服务平台在加快结合的发展趋势下，许多企业都遭遇着新的难题：究竟要往哪一个方位上来使力？

　　人、货、场，是零售行业更为了解的三字口决。化学物质紧缺时期，“货”不容置疑是第一位的，需超过供，一切商品都能非常容易售出；传统零售时期，化学物质日益增长后，“场”占有了关键部位，只有争得到大型商场的金子部位，知名品牌才可以在产品的汪洋大海中出类拔萃；网络时代，尤其是新零售时期，客户的精神追求持续升級，必须更重视“人”的真正要求。国美电器机敏的感受到市场前景，根据“真开心”APP，以游戏娱乐化的核心，让客户在买东西中玩着、互动起來，释放出来消費发展潜力。

　　“真开心”APP在真选廉价好货的基本上，化身为一个游戏娱乐化、社交媒体化的零售服务平台。另外，借助国美电器强劲的线上与线下双平台战略支撑点和供应链管理优点，根据“抢-拼-ZAO”游戏玩法，让顾客享有大量性价比高和真质量，购到全类目真选廉价好货，将消費旅途有意思化与游戏娱乐化。

　　真选廉价的游戏娱乐化游戏玩法显而易见成效显著。就在不久前，国美电器发布了五一期内游戏娱乐化大促的全新战况，“真开心”APP五一大促期内UV同比增加297.3%，比照四月份大促各大网站GMV提高123%。值得一提的是，五一大促仍然融合了国美电器 “真开心”APP“抢-拼-ZAO”游戏娱乐化组成游戏玩法， ZAO动团抽金子巨奖、新手特享1元购……再加上著名网络红人写作人能、德云社相声知名演员孙越和美妆达人马锐齐出境真快乐直播间，这不但提升顾客的首购率，另外让顾客参加到游戏互动中，促使消費情景更趋向个性化、游戏娱乐化，用游戏娱乐化关联顾客，走入顾客的心。

　　可以说，国美电器让客户体会到史无前例的买东西感受，恰好是因为其对顾客“开心”买东西的高度重视，也变成了顾客在诸多电子商务平台中挑选国美电器的关键缘故。

　　以用户思维为导向性 弯道超车游戏娱乐化新跑道

　　说到底，国美电器游戏娱乐化零售发展战略的目地，便是完成交易双方的开心传送。这展现了国美电器从用户思维考虑，以“游戏娱乐卖、游戏娱乐买、分享乐”的方法将真选廉价和开心辐射源散发出来 。

　　向“家·日常生活”第二阶段转型发展后，国美电器将全国各地超3400家店面完成网上平移变换，促使每一个店面可服务项目附近3-5公里的社群营销客户。根据不一样群体，国美在线下门店端实行“一店一页”、社群营销端推行“一群一页”、局端实行“定向推广”方式，提升客户的理性认知能力，为消费行为出示关键的根据。实际来讲，在这类买东西感受中，顾客的愉快、开心水平很有可能会被无尽变大。

　　在4月7日全世界投资者大会上，国美零售CFO方巍提及现阶段国美电器社群营销总数己经一百万，遮盖群体一亿人。在网格化管理的社群营销下，店家、营业员和客户中间，群组员中间，能够 立即共享服务平台精彩文章、真选好货信息内容、营销活动褔利等，让大伙儿随时随地共享幸福，开心爆红。

　　可以看出，国美电器的游戏娱乐化特点真真正正保证了以客户为导向性，既达到了客户针对廉价好货的化学物质要求，又为用户数量身打造出了游戏娱乐化的买东西感受，最后点爆全员“真开心”风潮。

　　游戏娱乐化新跑道上，发令枪已拉响。我们可以预料，在未来一段时间内，服务平台中间没法防止地可能在角逐年青文化符号的阵营上，暴发新一轮的激战。做为领域的领先者，大家能看得出国美电器游戏娱乐化的野望，即凭着34年对零售业销售市场趋势、消費发展趋势的精确判断，把握住“游戏娱乐化零售”的时期出风口，再度领先新跑道。

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