享有VIP服务项目 淘车二手车佛山顾客足不出门喜提靓车
点单能够送餐员,但你见过买二手车也承担“送货上门”的吗?近期,来源于佛山的卢先生就感受了一把那样的“VIP”服务项目。在淘车服务顾问徐志敏的协助下,平常工作中忙碌、完美无瑕看汽车的卢先生足不出门就轻轻松松完成了检车、产权过户办理手续,取得成功购买了一辆藏宝二手车。

淘车佛山渠道销售咨询顾问 徐志敏
二手车市场没有获,顾客在淘车寻得靓车
今年过年前,住在佛山的卢先生想购买一台二手车。在二手车交易销售市场跌跌撞撞多时,一直没找到适合的。怀着试一试的念头,卢先生安装了应用商场得分较高的淘车APP。在淘车APP里,不但汽车资源丰富多彩,每辆的网页页面展现中,从车辆状况叙述到汽车资源实照也都一应俱全。迅速,卢先生就在APP上锁住了心爱的车系。他更意外惊喜地发觉,淘车二手车早已在佛山设立了自营店面。
由于事务管理忙碌,卢先生一时抽不上身去店面走一趟,但这并不危害徐志敏为他出示“花式”服务项目。根据微信视频聊天,徐志敏为卢先生干了详尽的演试:“现在我绕车一周,您看看总体车辆状况。这车车系硬实、车内饰简约大气,驱动力配备也不错。您看,车的坐椅及其前台接待包囊全是原装皮层,搭乘十分舒服,对于配备这些方面,您抽时间回来再细心看一下”。
尽管还没有见到实车,但根据视频讲解,卢先生内心早已拥有谱,“好,你先给我存着,一段时间我就去试架!”卢先生痛快地定好了这台二手车。
既是市场销售也是“代驾司机”,淘车女将军展现两面专业技能
可卢先生确实忙到完美无瑕到店,好几回徐志敏早晨联络他,直至中午才可以接到回复。但他买车的情绪又非常急切。顾客的困难徐志敏看在眼中,急在心中。思忖再三,她干了个决策——就算路程再远,还要把车给卢先生送以往。

徐志敏在店面日常招待到店顾客
要了解,春节前夕二手车做生意受欢迎,来店看汽车的顾客比平常多了数倍。卢先生住所间距店面很远,往返接近160千米。为卢先生送车里门,就代表着徐志敏很有可能会错过当日大量的顾客,这在其中的经济成本显而易见。
可为什么说服务项目就务必和权益立即有关?在徐志敏来看,每名顾客全是“宝”,仅有认真完成自身招待的每一位顾客,才可以把做生意做得长久。在征求店家愿意后,徐志敏立刻踏入了送车之行。
送车的路面拥挤,本来一个多钟头的路,徐志敏开过近3个钟头。抵达到达站后,顾不得歇息,她立刻分配试架。卢先生针对车辆状况十分令人满意,迅速便签定了购车协议。在办完产权过户办理手续后,第二天,徐志敏又再度前去,将清理一新的车子开到卢先生企业。
佛山春季降水许多,水珠打在车窗玻璃上一瞬间视线若隐若现。充分考虑卢先生刚拿驾驶证没多久,为了更好地安全起见,徐志敏又积极明确提出帮他把车开回家了。“太谢谢了,想不到你可以为大家想这么多”,徐志敏周全细腻的服务项目,远远地超过了卢先生的预估。
而对徐志敏而言,那样的服务项目仅仅遵照了她一贯的规则。她讲,一样是购买二手车,顾客的要求各有不同,常常会碰到一些附加的情况。想顾客所感,急顾客所急,尽自身能够为让顾客开上安心二手车,才算是一名达标的淘车服务顾问。
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