陶琳缺阵琼海博鳌亚洲论坛！2021特斯拉汽车致歉事情引强烈反响

　　特斯拉车主消费者维权事情产生后，特斯拉汽车高级副总裁陶琳缺阵预计要参与琼海博鳌亚洲论坛2021年企业年会。在大会主办单位先前发布的议程安排中，陶琳将参加21日的《打造安全可控的产业链供应链》社区论坛，和intel中国地区首席总裁杨旭等特邀嘉宾共议怎样打造出全产业链供应链管理安全可控等难题。今天，陶琳仍未亮相，也未网上参加该社区论坛。

　　前不久，有关特斯拉汽车女买车人消费者维权事情频上热搜榜，现如今大伙儿十分关注的是，特斯拉汽车的刹车踏板究竟是否有难题。

　　4月19日，上海车展特斯拉汽车展位上，一名女人穿着印着“刹车故障”的T恤，爬上顶棚高喊“特斯拉汽车刹车故障”。

　　4月19日，特斯拉汽车发出声明，表明该女买车人不接纳一切的第三方检测，并明显回绝特斯拉汽车明确提出的全部解决方法。

　　4月19日夜间，特斯拉汽车发出声明称决不妥协。特斯拉汽车表明，如果是特斯拉汽车商品的难题，特斯拉汽车一定果断承担究竟，该赔的赔、该罚的罚，“对不科学需求不让步，一样是大家的心态”。

　　4月20日上海市警察公布通知称，该女人因搅乱社会秩序被惩处治安拘留五日。

　　主流媒体评特斯拉汽车管理层高傲回复：究竟是谁特斯拉汽车“不让步”的自信。

　　4月20日，在《主播说联播》综艺节目，有关特斯拉车主汽车展消费者维权事情，海霞表明应运行权威性扎扎实实调研回复顾客。

　　海霞表明：

　　这几天，特斯拉车主消费者维权事情很受大伙儿关心。我看到有网民强调，某些买车人挑选较为极端化的方法消费者维权自然不可取，但这是不是与涉嫌汽车企业对顾客体现的难题可选择性处理或是久拖不决有一定关联呢？这一年多来相关产品的安全系数早已不止一次被顾客提出质疑，涉嫌公司仍然强势，自信是以哪来的呢？最重要的是，买车人和公司各执一词，大家自始至终沒有弄清楚，车子究竟是否有产品质量问题？这之中是否应当有更权威性、更扎扎实实的调研呢？

　　车辆商品关乎个人性命和信息安全，薪闻报导过，我国一直在勤奋为世界各国公司出示现代化、社会化的优良经营环境，前提条件是公司要贯彻落实本身产品质量监督责任。2020年2月，市场管理质监总局等五单位已提醒谈话特斯拉公司，规定公司进一步维护顾客合法权利。大家也期待有关调研能尽早运行，让顾客得到实情，让消费者维权有畅顺方式和真心实意回复。

　　值得一提的是，4月20日，郑州市场监管局回复“特斯拉车主顶棚消费者维权”表明，曾三次协商无果，特斯拉汽车回绝出示驾驶数据信息。

　　4月20日，郑州市市场监督管理新闻宣传处有关责任人回复新闻媒体，郑东新区市场监督管理各自于3月15日、3月18日、3月24日三次机构举报人与特斯拉电动车销售（郑州市）有限责任公司开展了协商。举报人不同意第三方开展技术检查鉴定，规定“出示车子产生安全事故前三十分钟详细驾驶数据信息”。

　　特斯拉电动车销售（郑州市）有限责任公司因担忧数据信息被被告方用于蹭热点宣传策划导致负面影响，回绝出示有关数据信息。因彼此矛盾很大，无法达成一致建议。

　　现如今伴随着事儿的发醇，遭遇多方面提出质疑，4月20日夜间，特斯拉汽车根据官博就无法立即处理买车人的难题，公布致歉函称，重视并坚定不移听从政府部门各有关部门的决策，重视顾客，遵循相关法律法规，果断坚定不移地紧密配合政府部门各有关部门的全部调研。特斯拉汽车已创立专业解决工作组，专事专办，勤奋在合规管理合理合法的状况下，竭尽全力的达到买车人需求，争得让买车人令人满意。