国美零售(00493)财务报告：现钱及现金等价物约96亿人民币 同比增加17.22%

　　

　又是一年财务报告季，零售行业大佬的主要表现怎样?3月31日夜间，国美零售(股票号:00493.HK)公布2020年全年度经财务审计的财报数据，数据信息表明，截止2020年年底，国美零售拥有现钱及现金等价物(没有质押储蓄)总共约96亿人民币rmb，较去年的81.87亿人民币提高了17.22%。

　　

　　现阶段，国美零售深层次发展趋势“家·日常生活”发展战略第二阶段，线上与线下同歩升級，全力以赴搭建智能化、游戏娱乐化、社交媒体化新零售新平台。而以游戏娱乐、廉价、服务项目、高新科技为四大关键经营模式的国美电器及其“真开心”APP，也以全新升级外貌爆红。据了解，自发布至今截止3月底，“真开心”APP的GMV同比增加近4倍，月活平稳在4干万经营规模，主题活动单天每日活跃近干万。国美电器线上平台的合理布局、作用和设计风格已初具雏形，将来将不断释放出来更新效率。

　　怎样讲解国美电器及其“真开心”APP四大关键经营模式—游戏娱乐、廉价、服务项目、高新科技呢?

　　游戏娱乐

　　2021年初，国美电器全方位推进游戏娱乐化营销方式，发布了全新升级“真开心”APP，其关键发展战略是为搭建店家和服务平台的游戏娱乐卖，顾客和客户游戏娱乐买的社交媒体化买卖。在作用上，提升了“视频导购”、“美信”和“小视频 直播间 比赛”的1.0游戏娱乐化內容。在游戏玩法上，根据“抢-拼-ZAO”一系列互动交流游戏玩法，提升客户忠诚度，让客户真实乐起來、ZAO起來，展示出一种零售与游戏娱乐的紧密结合。

　　

　　此外，紧紧围绕新的发展战略，国美电器线下推广服务平台以打造出突显精典展现和感受的特点“家·日常生活”精典展览厅，整体规划并运行对国美电器店面的合理布局提升、情景更新改造和商圈升級，为顾客出示最好的沉浸式体验消費感受。另外融合视频导购、直播房间、比赛演出舞台等服务项目专用工具和內容专用工具，完成线下推广情景丰富多彩多样化，授予顾客逛国美电器店面的开心及享有。

　　廉价

　　国美电器打廉价战，两者之间新发展战略关系密切。在“家·日常生活”升級发展战略引导下，国美电器全力以赴提高线上与线下双服务平台高效率，全力融洽生产商适用，全方位提升供应链管理，狠砍广告推广资金投入，从各个阶段选好商品、提高效率、降成本费。财务报告表明，2020年国美电器经营费用同比减少24.3%，期间费用同比减少14.9%，去除关键非运营要素后的其它杂费同比减少14.3%。国美电器运用“以线上平台为主导的线上与线下双服务平台”全绿色生态的协作工作能力，打造国美电器针对店家成本低高转换的多元化经营优点，让商户能够 取出大量的花费立即补助到产品价格，另外实实在在地让价顾客。

　　另外，国美电器深耕细作零售行业34年，其身后是浓厚的供应链管理优点，与各种生产商维持长期性友善战略伙伴关系，有着与生产厂家的议价能力，根据与生产商深层连接，以销售方法砍去股权溢价，保证了既从根源把控好产品质量，又将实实在在的补助感恩回馈给客户。

　　服务项目

　　服务项目层面，国美电器不断为客户打造出“家安裝、家检修、家清理、家维护保养、家换新”等服务项目商品，相互配合提升物流运输服务项目，国美电器已将服务能力对外开放用以大量的商业服务情景，不断提高顾客满意度和提高其买东西感受。

　　

　　另外，国美电器物流配送服务服务平台基础设施已趋健全，进行从中间仓、大城市仓到店面仓的打造出;五百万平米遍布全国的货运物流互联网，相互配合国美电器安迅物流出示同城快送及“闪店送”服务项目，完成了更快三十分钟送上门的领域标准化。

　　3月8日，国美电器举行“嗨Five黑伍·快乐升级”在线直播平台新品发布会，协同我国商业服务协会协同制订《零售买手选品规范》团体标准，初次为零售业的升級建立了选款和服务项目的尺标。规范还标准了价保服务项目、送装服务项目、退货服务项目、物流配送服务、售后维修服务的全传动链条确保服务项目。国美电器服务项目再一次升級，为零售业塑造了领域新标杆。

　　高新科技

　　国美电器的高新科技逻辑思维是以智能科技做为促进公司转型发展的逻辑思维，根据依靠高科技产品、应用高新科技方式完成运营因素的数字化，资产重组运营各因素，促进运营模式转型、经营模式转型及其企业变革，提升运营高效率。2020年，国美电器根据对线上与线下店面、商品、买卖步骤和服务水平的智能化、规范化更新改造，构建了领域基础设施建设汽车底盘，推动了买卖高效率和服务项目感受的提高。

　　

　　现阶段，集团公司根据“一店一页”完成了全国各地逾3400家店面的网上平移变换，促使每一个店面完成互联网技术化、智能化，根据视频导购、技术专业导购员、礼宾司服务项目等服务项目附近3-8千米的国美电器社群营销客户。并且，争取将来18个月，线下推广店面做到6000家，线下推广向线上引流完成月活一亿之上。

　　只有借助智能化高新科技，才可以全力以赴压实数据零售新基建。将来，国美电器将全力以赴打造出以用户思维、平台思维、高新科技逻辑思维和闭环思维为导向性的新国美电器，以游戏娱乐、廉价、服务项目、高新科技四大关键经营模式，让客户“真开心”， 让进驻店家经营更具有高效率，进而完成“游戏娱乐卖、游戏娱乐买、分享乐”的新零售核心理念。

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