3·15专题讲座之湖南省平安产险：打造出有温度的金融业 为幸福快乐晚年时期保驾护航

　　3·15专题讲座之湖南省平安产险：打造出有温度的金融业，为幸福快乐晚年时期保驾护航近些年，在我国社会老龄化发展趋势显著，老年人人群顾客的市场容量也在不断发展，此外，伴随着投资理财观念、消費管理方法观念的持续提高，老年人人群的消費行业也慢慢扩张至商业保险、股票基金、投资理财等金融业消費行业。现实生活中，因为老年人人群对金融业层面的专业技能掌握比较有限、风险管控观念和金融业消费者维权观念较欠缺，通常发生被欺诈市场销售、理财产品收益被骗取等情况。(湖南省子公司邓育珍)

　　为进一步提升 老年人金融业消費人群的风险管控观念和消费者维权观念、将老年人人群的金融业消費利益维护切实落实，湖南省平安产险在3·15消费者权利维护文化教育爱鸟周之时，对于老人进行重点主题活动。

　　一、倾听老年人人群心里话，订制专享服务项目

　　“3·15”期内，湖南省平安产险在我省范畴内大力开展“有温度的金融信息服务，保驾护航幸福快乐晚年时期”系列活动，在服务网点、店面设定经理招待区，进行经理招待日，聆听老年人人群响声，为老人解疑释惑。关怀老年人人群，提升公共服务设施，设定老年人服务会员专区，配置技术专业正确引导工作人员，优先选择招待老人，协助老人开展业务查询，吸引住了大量附近老年人人民群众前去资询。深层次城镇、小区，敬老院当场对老人普及化如何防范网络诈骗、怎样防止坠入洗黑钱圈套等

　　有关理财知识。本次主题活动不但提升 了老年人人群的防诈骗观念和防范意识工作能力，更让各界人士和众多顾客大量关心和掌握金融互联网商品。

　　进到城镇、养老院进行老人重点宣传慰问活动

　　线下推广活动吸引住大量附近人民群众

　　二、普及化智能技术，助推老年人人群迈进智能化新时期

　　湖南省平安产险深层次渗入小区、养老院及其我省营业网点，对于现阶段智能产品的大幅度运用，细腻向老年人顾客详细介绍店面IPAD、平安好车主APP、智能化一体机等移动智能终端机器设备，在维护顾客网络信息安全的标准下，给与一对一全过程具体指导、守候老年人顾客进行网上自助式业务查询，提升服务设施，令老龄化顾客体会智能化方便快捷，真实保证“细腻溫暖，专业服务”。

　　设定经理招待日和老人招待会员专区

　　此次系列活动提高了老龄化金融业顾客对金融信息服务的了解和风险管控观念，湖南省平安产险期待根据技术专业、溫暖的贴心服务，全力以赴维护保养老龄化金融业顾客的合法权利，为幸福快乐晚年时期保驾护航。

　　湖南省平安产险温馨提醒：

　　1.切忌听信陌生来电，留意维护私人信息，提高帐户安全防范意识，妥当存放储蓄卡、登陆密码、短信验证码及其别的支付手段。

　　2.理财投资应根据靠谱方式掌握有关理财知识，应对各种各样互联网理财投资推销产品，回绝高息放贷引诱，严防受骗上当。

　　3.如遭受行骗后应立即警报，搜集上当受骗全过程的汇款凭证、通讯记录等基本信息，尽可能追回亏损。

　　4.做为老人儿女、亲朋好友，除开自身注意防范网络诈骗外，应积极向家里老年人教给防诈骗知识，为大家的老人搭起防电信诈骗的专业知识院墙。

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