国美零售：“真开心”APP让买东西全过程真开心

　　1月12日，“真开心”APP抢先版发布各种应用商城，一石激起千层浪。隔日，国美电器系个股全程增涨，截止当天收市，国美零售个股收在1.070港币，交易量达到4.08每股公积金，增涨11.46%，成交量达4.29亿，总的市值超出230亿，股票价格创近3个月新纪录。“真开心”APP抢先版发布检测单天UV已超干万，1月15日“开好局”大促主题活动当日各种各样爆款霸屏微信朋友圈，并变成诸多客户的“新宠儿”。

　　这般受欢迎的数据信息，也禁不住令人造成疑惑，“真开心”有什么含意呢?“真”指真选，致力于以极低价钱带来高品质质量;“快”意味着同城快送，是以便捷服务项目提高选购高效率;“乐”则就是指游戏娱乐买，游戏娱乐卖，根据构建轻轻松松愉快的买东西气氛，进而满足客户需求精神实质与化学物质的双向要求。“真开心”的一炮而红让许多网民吸引住了更多客户前去感受，也让其对深耕细作领域已34年的零售元老国美电器，拥有新的认知能力。

　　“真开心”非一时兴起 游戏娱乐化合理布局已是气侯

　　国美电器发布“真开心”，挑选游戏娱乐化路面涉足，并不是不经意，乃至可以说，是其发展趋势游戏娱乐化零售的必定之途。

　　2020年受肺炎疫情危害，直播间变成出风口，国美电器另辟蹊径协同cctv新闻发布“为幸福生活豁出去”的超级直播，并依次与央视、浙江电视台、老百姓日 报等顶尖IP协同举行“为美好飞奔”“老百姓的幸福生活”等直播带货主题活动，助推消费理念升级。不止于此，国美电器还和cctv新闻发布了“买遍我国”31省市全国各地巡回演出带货直播，持续更新市场销售记录，吸引住了成千上万粉絲，产生了“顶级流量 学习型组织內容 情景”已有特点。

　　在前不久刚完毕的34周年大庆市上，国美电器又凭着社交网络平台优点与年青客户玩在了一起。除开找来上百易著名生产商公布祝愿宣传海报接力赛跑，及其数十家著名新闻人陆续在自身的社交网络平台为其站口，还发布一系列以“开心启动”为主题风格的趣味活动，领着客户一起“ZAO”动!在其中，最吸引住客户目光的要属国美电器34周年劲舞开心操，填满搞怪的舞蹈，再加上顺口的歌曲歌词和国美电器吉祥物设计小龙萌萌达的响声，根据“代古拉K、查里蹦蹦蹦等抖音网红网络主播示范性引流方法 全国各地万多名国美电器店面职工视频录制跟踪 呼吁网民积极参加”的互动交流方式，引起全国各地网民陆续效仿，最后产生了网上到线下推广全覆盖的非常裂变式，刮起性感热舞的浪潮，还引起来源于中国各省的民族舞蹈大咖陆续跟随节奏舞出开心，目前为止，抖音播放量早已靠近六亿，参加网民达到上干万。

　　从超级直播的取得成功到34周年庆这般取得成功的游戏娱乐玩法，还可以当作是国美电器宣布奏响游戏娱乐化营销推广号角声的关键一步，最少证实，在怎样与大家更趣味的互动交流这条道路上，“真开心”的登场，并非一时兴起。

　　双平台战略支撑点下 “真开心”下了一盘大棋

　　“真开心”APP做为国美电器全力以赴打造出的一个新品类，也当然担负着国美电器游戏娱乐化、社交媒体化的网上新零售平台的人物角色。其目地是让店家卖得高兴，让顾客购到真实好产品，购优惠的另外也可以享有到真正的快乐买东西感受，完成买卖方的开心传送。

　　而“真开心”要敢这般高姿态打开游戏娱乐化零售之途，离不了国美电器本身强劲的发展战略支撑点。

　　自上年8月公布升級进到“家·日常生活”发展战略第二阶段后，国美电器切实搭建以线上平台为主导，网上/线下推广 直营/第三方外界供应链管理的二轴驱动器、四轮互动交流“社交媒体 商务接待 共享”的生态链。国美电器也是现阶段国内唯一定坐落于“社交媒体 商务接待 共享”的全类目以网上为核心的线上与线下双服务平台公司。根据此，“真开心”的平台化具备先天性优点，根据线上与线下结合这类扁平化设计方式，消弭线上与线下方式的矛盾和隔断，完成线下线上精确颠覆式创新、相辅相成结合，巨大降低知名品牌生产商商品流通经营成本。另外，经历了34年的领域深耕细作，国美电器早已搭建了严规范、高扩展、强颠覆式创新、值得信赖的强劲供应链管理管理体系，以需定采，与生产商深层连接，确保厂家批发进而除掉股权溢价，完成了本身的降低成本。彼此成本费均降的結果，便是提高高效率、提高客户体验、提高营运能力，最后让有利于客户，在为顾客出示智能化系统、人性化、高质量的真选产品另外，确保了“真廉价”。

　　从现阶段发布的“真开心”APP抢先版看来，真选好货、真开心直播间、九九vip会员、视频导购等关键作用也被顾客认同，其立足点自始至终是以高质量低价的全类目产品围绕，相互配合趣味的游戏娱乐游戏玩法，也为顾客产生欢乐祥和和优良的买东西感受。

　　在其中，真选好货便是“真开心”根据34年供应链管理优点和互联网大数据能量，根据热卖度、名气、历史时间销售量、产品用户评价、全网比价、产品价格、补助幅度和相关服务等八重副本逐层挑选出去的高品质好品。版块里包含了“击杀、拼单、套划得来、纸袋包装低价、预定预购”等多种累加主题活动，真实保证让顾客，随时随地抢货低价好货，尊享真开心。

　　释放出来知名品牌潜能的另外，“真开心”也持续升級便捷人性化服务，在发布九九vip会员99天价保褔利的基本上，再度开展了很多自主创新，不但能够特惠廉价抢九九vip会员，还设立了vip会员拼单、vip会员击杀等专享褔利，这让“真开心”在不断提升客户体验，在锁住质量廉价的另外，根据服务项目结构加固了客户好口碑。

　　除开“真廉价”和“快服务”，“真开心”上较大 的闪光点便是根据游戏娱乐化游戏玩法，为顾客构建了轻快的ZAO动气氛，搞出年青人爱好的“抢-拼-ZAO”新游戏玩法，进一步变大了服务平台的社交媒体特性。“ZAO动团”完全免费抽特斯拉电动车、“ZAO比赛”视频分享邀请人助推获得巨额奖励金等，激起了客户独立共享散播的挑战性，再再加上视频导购作用的发布，也为各大网站客户对外开放了一个网上能够“聊天儿”的陪聊天官，有别于别的服务平台的AI在线客服，“真开心”APP服务平台的视频导购服务项目所有为真人版在线客服，现阶段已完成前期全过程导购员和产品权威专家的互帮互助搭配，让客户能够零距离线上“撩”导购员，买东西闲暇话家常说说心里话，以更平价互动交流的方法多方位提高了买东西快乐，让客户在选购商品时可得到温暖的场景化服务项目，保证买得舒心、买得安心。

　　差别于拼多多平台、京东商城、小红书app等电子商务平台，“真开心”APP的发布，其实质是凭着机敏销售市场判断力、先天性的优点标准，使用游戏娱乐化方式，让顾客快乐地购到特惠好货;而从长久看来，在玩耍的全过程中，顾客也将对“真开心”APP印像加重，持续提高客户忠诚度，最后耳濡目染变成客户心里实至名归的游戏娱乐买东西优选服务平台，在零售游戏娱乐化跑道上，“真开心”这盘棋，将造就归属于自身的游戏娱乐化帝国。

　　伴随着网络时代逐渐深层次和成长，加上在“家·日常生活”发展战略的大情况下，“真开心”APP终将根据游戏娱乐化和社交媒体化的合理布局，依靠更为有态度、更强互动的方法，真实与年青客户打成一片。能够毫无疑问的是，不论是线上与线下双服务平台连动，還是游戏娱乐发展的独辟蹊径，“真开心”产生的潜能都将非常值得希望，将来，或将重构零售布局，非常值得希望。

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