杭州西溪平安产险：安全幸福 等着你感受!

　　“工作上应对顾客，能协助顾客解决困难多一点，多立在顾客的视角观点去考虑到难题，不但能够抚慰顾客心态，还能够迅速的解决困难，得到 顾客的信任感。”平安产险的工作员在平常的工作上，不但那么想，并且也全是用行動来完成的。

　　这一天快下班的情况下，一个顾客急充充来申请办理退保险事项，杭州西溪银行柜台柳莎莎历经一番资询掌握，该顾客由于车辆自身产品质量问题，在汽车4S店早已退车了，可是顾客退车的情况下沒有规定汽车4S店出示退车证实，依照要求沒有退车证实，不可以申请办理全额退保，顾客由于三天后就需要要公出，如今去汽车4S店，那里又要下班啦，没有时间申请办理，这一一拖便是钱财，顾客着急死人，在银行柜台上一脸刁难，许曼掌握到汽车4S店姓名，查到她们那里的联系电话，柳莎莎内心拥有判断，让顾客别着急，柳莎莎积极拨打汽车4S店的电話，联络到她们的责任人，跟责任人商议了好长时间，责任人愿意将退车证实邮递帮我司，柳莎莎跟顾客表明，假如接到汽车4S店的退车证实立刻给顾客申请办理全额退保，顾客听了十分打动，针对本次服务项目十分满意。

　　一个细微的姿势可以换顾客的令人满意，那样的服务项目大家都想要，安全幸福，等着你感受!

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