杭州西溪平安产险:出现意外绝情 安全多情
12月4日,平安产险顾客安全驾驶标底车与电动车产生撞击,经医院门诊确诊,明确伤员为右足第4-5趾骨进节骨裂,需住院。组织人伤现场勘查王梦龙前去医院门诊看望,掌握伤员伤势及要求。原先伤员是外省人,身旁沒有不必要的钱,且想提早住院回家治疗。在征求买车人愿意后,王梦龙向伤员明确提出安全“卧室床一口价”服务项目,为其诊疗、误工费、保养、护理费简单价格,并提议伤员住院后立即前去店面协商。
12月15日,伤员住院,安全现场勘查员王梦龙提早联络好车主,约好三方集中化协商時间。经细心核查索赔材料及当场协商,最后明确实际赔付额度,彼此当场签署民事调解书,验证成功后就可以审结。
保险理赔10天即进行人伤赔偿,顾客不断夸赞:“安全简直一家既技术专业又暖心的车险公司,赔偿立即,关注伤员,可信赖!”
出现意外绝情,安全多情,杭州西溪安全用实际行动,为顾客送去确保,送去溫暖。
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