安全发布MVP——领域和平台“互相救赎”时代背景下 个险代理人再度升阶

残局成与败，没有在一招，但在招招。

针对复已然逾40年中国保险业来讲，产人寿保险的保险费用博奕在宏观经济行业一般被称作观查产业发展的主线任务。

复业至今的前一半，财产保险一家独大。直到1997年，人寿保险保险费用首超财产保险，中国保险市场里才真真正正拥有人寿保险的声响。

草蛇灰线。这一趋势的重构，有一个重要节点就不得不说：1992年友邦保险将个人营销劳动合同制引入国内，接着安全、中国人保、太保等企业快速跟进，而这一代理人制度的成功落地式，也使个险成为行业名副其实的霸者。

虽然自此银行保险、经代、电力网销等途径依次推动过一个时期，但任何时刻，领域从不敢忽视个险，时迄今日，“得个险得天下”的立场仍然是流行的共识。

归根结底，则在于个险的长期主义使用价值。从第一批运行代理人安全、友邦保险等企业主体，到蹇宏、叶云燕等领域杰出人物，无论社会怎样转换，只需变长时间轴来观察，恪守长期主义的，最后全是胜者。

近些年，个险的领域根基使用价值再一次被勾起。鉴于此，我们可以看到，“独家代理”“新版本基本法”等紧紧围绕个险体制机制创新的改革措施，雨后春笋般，相继破茧而出。

具象化的表现才更有意义，本文以和我国寿险业时下状况甚为相似的60年代日本人寿保险深化改革和近些年不断推动人寿保险改革创新的平安保险两个方面观察，以求为行业转型发展趋势带来一些参考。

它山之石——日本营销推广深化改革三要素

地毯式轰炸，在上新世纪五六十年代日本保险行业持续发展的。

官方数据表明，1950-1965年的15年代，日本业务员总数增加了13.5倍，达27万余，至1971年委托代理人数量超过40数万人。而主力军群体有两种，一类二战结束丧失老公的女士，一类是传统式家庭主妇。

无论专业技能，不用职业类型最短路径算法，销售额靠原因，车险公司的市场表现则靠拉人头。

15年里，一面是市场的蓬勃发展，一面是“大进大出”后遗症——低用户粘性、低继续率等，然而这乃为20新世纪中后期日造成命、车邦性命、第百性命、大正性命、千代田性命、协荣性命、日本东京性命等保险中介公司的破产倒闭做了铺垫。

基于此，1965年，日本商业保险决议会发布《关于寿险展业制度的合理化和留存率改善报告》，明确提出改进用户粘性至80%之上、创新获客规章制度、创新内勤人员培训的需求，拉开日本业务员制度改革的序幕。

回朔本次改革创新，其关键要素有三个：

一是提升准入条件。除文凭等硬性条件外，顽强的意志、单独奋发进取的奋斗精神、坚持不懈的质量等柔性规定亦变成准入条件的关键和重要。例如，保德信企业将规范设为：年龄要求25-40岁、已经结婚、毕业后或同等学力、有三年以上销售经验或同业竞争工作经验、有明确方向、很有主见等。

二是注重技术专业取胜。在这个市场统一规范下，各公司持续丰富多彩分别企业培训体系，进一步强化委托代理人的专业能力。例如，日本性命为业务员给予内部结构卫星频道频道（“NICE-NET”）做为教学资源，根据立即、生动形象的方法给予学习培训便捷；明治安田生命企业则每年都会开展基础知识具体实践技能考试。

三是车险公司清楚而强悍的创变管理体系。车险公司既为委托代理人给予职涯计划和系统培训，并辅以相对应荣誉（荣休）管理体系，让委托代理人就可以实现自我价值，也可安心无忧为客户服务；更为关键的是，车险公司企业不断完善包含顾客个性化服务在内的应援适用，以帮助委托代理人更有效的开单。

概而言之，日本本次系列产品改革创新的关键在于革除地毯式轰炸，对焦高蓝筹股票优秀人才。根据系统化的计划方案，让真正意义上的蓝筹股票优秀人才还可以在人寿保险舞台自由自在地展现。

我国探寻——高蓝筹股票和网络平台的互相救赎

2019年，我国保险经纪人数量超过历史时间最高值912.3数万人。

自此，不论是车险公司积极主动的“清虚”，或是代理人积极摆脱，委托代理人总数一路下降。官方数据表明，2022年发售险企委托代理人总数已经从高峰期后的489万降到211万。

在此情景与日本保险行业60时代后半期的情况甚为类似——地毯式轰炸逐渐失效，人力资源提供收益消散，但从需求面看，单层面的保险营销（提供）已更加难满足消费者实际需要，养老服务、诊疗、身心健康等和生命密切相关的延伸式需求持续延伸。

因此，2020年前后左右，以“独家代理”“新版本基本法”为代表的中国保险业委托代理人体制机制改革日渐趋于成熟，名字或方法均存在差别，但主要与日本那时候的一系列改革创新相近，均逐渐专注于蓝筹股票委托代理人自身。

缘故一定是多层次的，但关键乃是蓝筹股票委托代理人能够更好的服务顾客、更准确地回复顾客需求。

但一个实际的场景是，委托代理人市场里蓝筹股票委托代理人总数基本上稳定，在市场忽然所有转为蓝筹股票委托代理人时，销售市场当然会有一定的变化。

但是从这两年的销售市场实践活动看，以MDRT为代表高蓝筹股票优秀人才，转换服务平台时的最佳选择仍然是网络平台，但在各个平台间相对比较层面则集中化所的意思不断创变代理人水平。

终究，不论是日本终身的委托代理人制，或是在我国委托代理人行业颇有成就高蓝筹股票委托代理人，择一良木而栖的长期性主义精神毫无疑问全是本人成功的基石。

安全行为——安全MVP，代理人理想化态

挫折与不成功每个人都碰到，就算已是业界榜样，她走的每一步亦不容易一帆风顺，只有牢记商业保险爱与奉献的“初衷”、具有小细节与恒心兼顾的“认真”、怀有持续奋斗的“毅力”，才可以欢聚于巅峰。

2023年6月17日，在的主题是“顶峰相见 共铸使用价值人生道路”的安全MVP知名品牌开幕盛会上，安全高峰期英雄大会总是会长胡柳如是叙述她22年安全小故事。

而这样的活动的大环境乃是平安保险为顺应时代发展、回应销售市场呼吁、满足用户需要，促进委托代理人团队的高品质转型发展，全力打造出委托代理人顶级知名品牌，推动制造行业高质量发展的。

据统计，安全MVP（Most Valuable Professionals），即“安全极具使用价值保险经纪人”，除应具备上述情况的“初衷、认真、毅力”的“三心”精神实质外，还需要是“三专”意义的传播者，以客户需求为核心，致力于打造中国平安集团专业的“金融顾问、家庭医师、养老服务大管家”的价值传递者，以专业，让顾客的日常生活更方便；是“三省”感受的创造者，知客需要、如客得偿所愿、及客所属，勤奋为用户提供“放心、省时省力、又节约成本”的消费与服务。但在销售业绩层面，销售业绩门坎起码要做到MDRT水准，但是对业务流程品质标准却更高一些。

“从业保险事业，是一场不可多得的人生道路修习，也是值得终生砥砺奋进的技术专业修习、使用价值修行之路。”针对委托代理人，平安银行集团总裁马明哲曾如果是叮嘱。

中国人寿保险领导班子、老总杨铮注重，要想成为安全MVP，主要有两个必备条件：“一是坚持不懈技术专业修习、使用价值修习；二是借助安全平台与绿色生态的强大适用，为顾客带去幸福体验。”

假如说上述情况所说，全是安全这一家领域头部公司、我国个险渠道改革创新的引导者对委托代理人要求和期望，那么在时下这一随时都可以互相救赎的年代，安全为何勇于确立如此之高的需求？

要解决这个问题，并不难。

做为国内最先引入代理人制度的公司之一，不论是往年销售业绩或是改革创新连接点，安全在过去的的每一个发展过程都曾经敢为人先，最典型的如，它在2019年启动由马明哲亲自挂帅的人寿保险改革创新。

时岁，领域里外正处在高速发展的“兴奋期”——委托代理人总数创下历史新高、保费增长速度、投资回报率等数据亦表现亮丽。

可就在这最炽热的情况下，安全却坚定不移的运行从上至下改革创新，关键乃是革除大进大出的地毯式轰炸，对焦以委托代理人为中心的深化改革，即“4 3”改革创新发展战略，通过“方式 商品”双轮驱动战略、数字化赋能，构建差异化营销优点。在方式端，委托代理人改革创新层面，中国人寿保险以“三好五星”评价指标体系推动，对焦增优、蓝筹股票，进一步促进委托代理人团队向“高质量、高效能、高质量”的“三高”团队转型发展。

先前，为推进团队转型发展总体目标，中国人寿保险已发布 “优 ”方案，广揽社会发展人才，并持续迭代“优 ”现行政策，以优增优，逐渐改进队伍结构和质量，提高高品质新手占有率。

虽然以往的三年里，市场环境巨变，但即便在这般艰苦的客观条件下，其改革创新三年来的效果却众所周知——财务年报表明，2022年中国人寿保险团队新增加人力资源中，“优 ”占有率同期相比提高14.1％；团队生产效率提升，委托代理人平均新业务价值同比增加22.1%；业务流程品质改善，13个月继续率同比增长4.0％，人寿保险及健康保险业务流程营运利润同比增加16.4%。

结束语

即使不探讨社会趋势，仅就凭你像我这样的个人来讲，年利率再下降、刚性兑付真真正正打破、医疗养老难题日趋迫切，保险的重要性早就不用质疑，但是今天保险早已不止于此商业保险，反而是融入了各种需求综合性服务项目。

换句话说，消费者需求愈来愈多元化、愈来愈人性化，保险业务肯定需要越来越多MVP，而造就一个MVP，不但考验着委托代理人自身的业务能力、初心和追寻，更为关键的是看服务平台能否为MVP自身所蕴含的服务价值，给予持续不断的创变。

上年，中国平安集团发布新机会文化理念，马明哲明确提出：“大家精心打造‘综合金融 健康养老’的‘One Ping An’绿色生态板图，完成‘一个客户、一个帐户、一站服务项目’。”想来，借助中国平安集团平台及生态链网络资源，中国人寿保险能够为委托代理人团队提供有力的协作与支持，助推委托代理人为顾客带去更加完美的用户体验，以专业，让顾客的日常生活更方便。

安全极具使用价值保险经纪人，这一款MVP，值得购买。

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