质造能力和匠心品质 让她们自始至终挑选慕思！

5月27日，一场颇具气势的采访加工厂活动由慕思华南地区生产地举办，慕思新产业基地迎来一批特殊访问者，她们就是守候慕思很多年忠实顾客意味着。实际上，这也不是慕思第一次邀约社会各界深层采访这处工业生产4.0智能工厂，早就在2021年慕思就曾一度邀约知名企业家、业界同行业、新闻媒体、新老顾客等一起走进慕思智能化睡眠质量智能制造产业基地，互动体验慕思健康睡眠商品，公证慕思产品制造全过程。

经常邀约顾客采访背后，慕思到底有什么自信？

在慕思十几年的发展史中，一直都是以领域最高规格来合理布局生产与服务项目，以确保顾客从售前服务、售中服务到售后的满意率。因而，慕思不害怕被客户“公证”，有信心把客户“公证”转换为顾客用户评价。

参加采访慕思的用户张女士接纳媒体采访表明：她确信好产品自身自己能讲话，六年前选购慕思以后就不会再挑选同类产品，慕思凝胶枕变成她出差必备。采访的时候，张女士更加是开玩笑的讲到自打应用慕思后开始有了“择床”的小毛病。

（照片为慕思顾客张女士）

金杯银杯比不上顾客用户评价，慕思的用户用户评价来源于其对于产品质量和使用体验的精雕细琢。为满足用户千人千面的睡眠质量要求，慕思通过提高产品外观设计的智能化及规范化，在工业生产4.0智能工厂中完成了床垫子的构件化生产和“一床一定制”的世界级柔性化生产，提升以往标准品不能满足大家特殊需求的领域难点。

为为客户提供高质量的产品感受，慕思对新产品开发、原料、检验、生产制造等环节的需求也几近苛刻。据了解，慕思CNAS认同试验室是软体床领域比较早创立具备CNAS产品认证独立检测资质的试验室，测试报告达到六百多项，主要包括化学纤维含量检测、起球起毛检测、纺织物超强力检测、床垫子边缘耐久性试验等。参观考察完慕思智能工厂的广大消费者不由自主自由自在地传出“智能化”“新科技”“未曾见过”等夸赞，反响强烈对慕思产品质量没有后顾之忧。

从认真交货到真心实意服务项目，慕思坚持不懈19年贯彻顾客满意

除优良的品质外，绝大多数顾客最看重的是一个品牌的服务水平。来源于河南省郑州市的张先生10年以前根据户外广告牌与慕思结交，如今他不仅仅是慕思忠实老顾客，或是慕思新产品的“推荐官”，身边的亲戚朋友陆续在的作用下选购应用慕思商品。而使得他自发性担任这一角色是指慕思十年如一日的“大管家式”服务与一份每一年年底如期而至的温馨礼品。张先生说：“一到年底都是会收到来自慕思祝福和礼品，每一次必须除螨虫或特色服务时，联络业务经理便会有技术专业大管家上门服务解决。慕思这类对客户关爱与坚持，每当我和周围的朋友好朋友谈起都会有一种深深地荣誉感！”

（照片为慕思顾客张先生）

值得一提的是，慕思自创立以来一直都在探寻回馈新老客户的创新形式，旅游、巡回演唱日益成为慕思与众不同的与客户交流的形式。此次活动也刻意为远道而来慕思客户们安排了一场视听盛宴，特聘实力歌手孙楠和新一代实力派歌手许飞助战当场。让我们在这一场隆重的视觉盛宴中，放飞心情，舒缓情绪，体会慕思平静坦然的临睡前能量。

?事实上，慕思服务项目在行业内一直都是赞不绝口，称得上行业翘楚式存有。包含从售前服务、售中服务到售后服务全链条的慕思金私人管家名列前茅领域，自慕思开创第二年起给顾客送的年底礼品，更加是打动守候顾客十八载。近些年，为了方便洞察客户需求，慕思服务项目不断创新，将智能化引入慕思保障体系，融合线上与线下慕思会员资料构建会员平台，让慕思会员权益更有效、更具环境温度。

做为高端床垫品牌引导者，慕思原本以为：“公司发展要客户至上，起点在用户，终点站还在顾客。”在产品上，慕思关心顾客个性化睡眠质量要求，明确提出“私人订制健康睡眠”解决方案。在管理上，慕思迎合顾客多元化需要，依靠数字化工具提高服务效率、提升客户体验。恰好是这一份专注于“顾客满意”的认真，铸就慕思行业第一的良好口碑。

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