六旬老人就诊无医护到家？快乐平安帮助了百忙

随着人们生活身心健康意识的增强和医疗条件的不断提高，越来越多的人关注身体的健康情况，到医院就诊更为经常。可是，通常有一些患者或老人由于自身原因或者其他原因，需要在就医环节中接纳看护或医护到家，这无疑给她们和家属带来很多困惑。

2022年4月，在上海的江女性就遇到这种问题。江女性是一家杭州企业高管，日常工作中十分忙碌，疫情复工后伴随着企业业务的恢复，更应该她多方位付出时间精力。家里还2个3岁不了的双胞胎必须她照顾。日前，江女性妈妈潘阿姨的医护到家要求就让江女性为了能难。

潘阿姨60几岁，刚离休没几年她刚搬进上海市和江女性一起定居日常生活，对于在上海医院的就医指南不是很了解。她曾在2021年12月做了子宫LEEP手术治疗，且病理生理学检查报告表明有宫颈炎症。2022年1月潘阿姨在上海市第一妇婴保健院诸红霞负责人医院门诊就诊后，原定2022年4月复查，由于疫情原因不能正常就诊。自6月份上海疫情进到常态化管理以后，日常就医就诊慢慢恢复过来，可是潘阿姨针对在全球疫情常态化管理下需要就诊标准，比如：备齐是多少时效性里的核苷酸证实、如何先网上挂号预约等不是很了解，每次都是期待江女性能随同前去。可是，江女性一方面没有时间科学研究这种就诊现行政策，另一方面也没有好的方式能分配妈妈总能到诸红霞主任的医院门诊复查，这也成为了那时候一直困惑江女性的一大难题。

做为平安私银的消费者，江女性根据专享投资理财顾问了解到了从2022年5月起，平安私银用户可通过快乐平安名医工作室享有国内知名三甲医院的门诊挂号帮助服务项目，而且对于像潘阿姨这样的事情，还能够分配vip服务文秘全程陪同就诊。

这对江女性而言但是一大喜讯，于是便马上在线申请了就诊要求。vip服务文秘在收到要求后，立刻联系上了江小姐和潘阿姨，深入分析需求与时间时，安排妥当近期日期诸红霞负责人医院门诊，并把疫情防控期间就诊规定详尽告诉了潘阿姨。

就医当日一早，vip服务文秘帮助潘阿姨实现了预约挂号支付，并赶到诸主任的诊室排队等待就医。诸负责人在听后潘阿姨的自叙后，现场进行了TCT和HPV检查抽样，并告知大约3-4天内能够结果出来。所有就诊全过程在vip服务文秘的随同帮助下，十分高效率，给潘阿姨节约了的时间也。随同潘阿姨送完检验标本采集及取过药后，vip服务文秘又依据医生叮嘱向潘阿姨详尽交代并加剧标明常见问题，并随同潘阿姨到地铁站后才能脱离。

没等潘阿姨进家，vip服务文秘已将当日检查情况同歩给了江女性做上报。江女性特别感谢，并感慨那样贴心的服务分配可以说是省时省力、放心，也特别感谢平安和快乐平安协同处理看病难、就医难问题，并且为繁忙她没法随同妈妈就医提供了很好的解决方案，给她克服了具体的必须。

截止到2022年12月31日，快乐平安累计签订名中医超出2000名，其中就有教授、中医大师、中医泰斗、学术大咖。借助强劲的服务水平，快乐平安相继出台包含名中医资询、就诊/住院治疗帮助、名中医专题讲座在内的多种产品与服务，达到单位和个人顾客高质量医疗健康服务要求。

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