京东商城×全友家居：潜在需求下展现出什么样的化学变化？

疫情之下，许多人对线下零售的第一反应是：压力重重。

但多重压力之下，依然存在很多企业趁势止脱生发。据赢商网资料显示，2021年，深圳万象城收益同比增加30%；北京市SKP收益初次提升200亿人民币。财报数据表明，2021年，龙湖集团新开业11座天街新项目，同时期，天街同店销售额和客流量同比去年完成超20%增长幅度。2022年上半年度，华润地产集团旗下购物广场零售额做到541.1亿人民币，总体同比增加7%。武汉市世茂广场、福州万象城等6座购物广场也陆续开张。

在家装行业，也是有公司表现不错，全友家居与京东的协作就数在其中典型性。

一、京东商城×全友家居的化学变化

据资料显示，2021年6月25日，全友家居官方宣布引进京东商城做为战略投资，那时彼此表明，将于知名品牌、总流量、供应链管理、研发技术等多个方面协作。直到现在，彼此深度合作成效已经相继落地式，在其中线下实体店协作成绩显著。

在今年的6月与8月，只是间隔2个月时长，京东商城手牵手全友家居落地式俩家超大店。

6月18日，超千平方米的全友家居线下推广非常家居家具体验中心进驻合肥市京东商城MALL，变成合肥市京东商城MALL里最大的一个店中店，又为合肥市京东商城MALL增加一大闪光点。据了解，那也是全友家居如今在安徽合理布局最大的一家线下实体店，可以说诚意十足。京东商城X全友家居超体的峻工，是在彼此共同的目标引领下，以顾客为核心，拓展类目、加强供应链管理优点、推进线下推广场景体验与服务的重要举措。将协助用户在超体店从而实现从家居全屋定制到家用电器、配套家具的一站配全。

合肥市京东商城X全友家居超体店设计效果图

8月27日，京东商城与全友家居再一次拓展合作方法，初次以双品牌共创的策略，于北京新奥购物中心设立了新奥超集家居体验馆。新奥超集家居体验馆近5000㎡，京东商城与全友家居根据供应链整合相辅相成、线上与线下多线结合，对家居家具零售业进行一次全方位的迭代升级，在新商业模式下产生不一样的终端设备形态，充足释放出来着商业服务吸引力。

在全友家居来看，进驻合肥市京东商城MALL以及设立北京新奥超集家居体验馆可以说各有优势。开张不到一年，合肥市京东商城MALL晋升深受合肥市群众青睐的买东西终点和新模式网红打卡地之一。在合肥京东商城MALL中，全友家居的家居产品与京东商城MALL中的电器产品产生互利共赢，可以为体验中心不断引流方法。

而北京新奥超集家居体验馆所属的新奥购物中心紧邻奥森公园，地理位置优越，客流量诸多。除此之外，与体验中心同处一室的，也有盲盒、酷乐潮玩等休闲娱乐好去处与类型多样化的中西餐馆，大型商场本身丰富多样的商圈也可以为超集店给予充沛的人流量。

北京新奥超集家居体验馆

在多种要素的推动下，协作店面获得了优异的成绩。在其中2022年8月北京新奥超集店开张期内销售总额达到了1600万余元，更新了全友家居北京单场活动销售总额纪录。

是啥，在造就京东商城与全友家居深度合作？

二、潜在需求激发业态创新

时代变化下，消费者需求不断迭代，而这些变化也督促着家装行业“向外看”，逐渐与其它领域内的行业龙头进行强强联合。

在疫情当下，供给端与需求端慢慢夺舍。针对消费者来说，家居产品环保的度、性价比高、交易过程的便捷水平更加获得重视。但对家居企业来讲，发展业务界限，持续达到顾客大量潜在需求变成发展前景。

在社会经济发展推动下，顾客更为亲睐方便快捷的消费体验，“懒人经济”逐步形成商业发展的新机遇。而传统家装流程繁杂，必须占有很多顾客时长，用以选择原材料、家居家具、家用电器等商品，甚至要参加管控施工步骤，以避免工程延期、产品质量问题等问题的产生。

据贝壳研究院《2022家装消费趋势调查报告》数据显示，有40.3%的用户更加注重选购过程的便捷度。在这样的心态的引领下，消费者对于一站式购物、网上购物的需要在不断增加。

除此之外，伴随着科技进步，层出不穷智能家居系统让顾客偏重于打造出智能家居系统室内空间，对家装的要求逐步多样化。

与消费者需求变化同歩，家居定制公司也逐渐逐步扩展自已的业务边界。

在成立之初，家居定制公司多为厨房橱柜、衣橱等家居定制品类发家，伴随业务慢慢完善，公司逐渐开始扩大订制业务流程的范围。2007年，全友家居明确提出全屋家具定制定义，其他家居定制公司也陆续建立了相对应发展战略。伴随着公司业务范畴扩大，门墙柜一体化、橱衣木一体化、室内地坪一体化等组成出现了，并逐渐发展趋势至全屋家具定制业务流程。但在全屋家具定制以后，整体家装又成为了各种家居定制公司业务创新发展的关键。伴随着公司业务范畴的扩展，顾客一站式家装要求慢慢获得满足。

在自我迭代以外，应对消费者对于智能家居系统区域的潜在需求，家居家具、家电业逐渐根据跨业协作，寻找深度和广度变化。正是根据这一环境，为进一步切合消费者对于方便快捷买东西的要求，头顶部家居定制公司选取与把握渠道优势的公司展开合作，并实现互利共赢。

全友家居与京东的强强联手恰好是“双向奔赴”的经典案例，做为分别领域内的优质企业，彼此深度合作可以为对方进一步发展提供坚强的支持。

2021年6月至今，二者陆续设立好几家线下推广共创店。根据店里的样板房，顾客能够清楚的感觉到家居定制、家用电器融合而成优点，在“家情景”中释放出来买东西要求。除展现多种多样商品配套设施外，线下推广共创店还能够提供设计方案、货运物流、金融等系列产品服务项目，让顾客纵享“一站式”买东西。除此之外，开设于京东MALL中的超体店，也能持续为商城系统引进前面总流量，提高商城系统拓客高效率，减少推广费用。

此后，全友家居与京东商城根据互利共赢所形成的业态创新慢慢斟酌成形。

三、业态创新创造新使用价值

家居定制公司通过跨界营销，构成了互利共赢全新的商圈。针对消费者来说，更为在意的是业态创新到底可以带来什么样的高品质消费体验。

受制于场所要素，传统式家居定制店面能承载的SKU数量不多。也由此，顾客若要在线下门店挑到满意的商品，通常要付出更多时间精力。而仅根据电商渠道购买家居产品，又因为缺乏“事实胜于雄辩”最直接的感受，而难以达到顾客需求。

显而易见，业态创新下彼此之间的连动可以有效处理以上困扰，既可以扩展用户在线下实体店中消费的界限，丰富多彩交易挑选，又能够满足顾客参观考察商品状况的需要。

但在便捷顾客以外，业态创新的形成也将对家居定制公司甚至全部家装行业产生长久危害。

针对家居定制企业来说，开展跨业协作，可以进一步降低店铺管理难度系数。据全友家居层面表露，与京东的协作让企业能更好的提升店铺管理。以往，线下门店中SKU类目复杂，必须公司投入大量的时间精力用以管理方法，但在同京东商城展开合作后，店面必须的管理SKU总数、连接品牌的降低，管理方法压力成本费也随之减少。

除此之外，在全友家居与京东的共创店面中，顾客能通过扫描仪商品上悬架的二维码，直通京东产品页，根据手机下单便能立即派送进家。依靠方便快捷购物体验和供应链管理优点，家居定制公司可以获得更多的人流量，商品销售状况也会得到进一步提升。

京东商城与全友家居深度合作，使互利共赢的转型升级变成标杆企业，都将推动别的家居企业进行了调整。除此之外，作为一家深耕细作网上、线下推广市场新式实体行业，京东商城在方式结合、管理方法、技术性等多个方面都有特别之处，全友家居选取与京东商城展开合作，也可以就以上问题进行沟通交流，从而促进自己发展。

对家居定制企业来说，跨业的合作与交流，可以补足公司在销售、管理方法、设计方案、智能化等各个环节里的薄弱点，从而推动企业经营管理、技术性能力的提高，并推动领域进一步发展。

四、“1 1”创造新很有可能

自然，跨业协作的发展前景尽管幸福，但实际上干起来却并非易事。不同领域之间运营模式不一样，怎样找到彼此业务上的均衡点，让二者的协作可以达到“1 1》2”效果，变成跨业协作中的重要。

针对全友家居来讲，与京东的协作恰好是加快建设的关键所在。全友家居老总李连柱曾称，“原先行业里各分类产业链类目孤军奋战，顾客不便捷、透明的困扰一直存在。精装公寓、环保集成墙面一定能够实现，但是不会是通过一家独大的公司去完成”。

除此之外，据全友家居层面表露，将来，它与京东的协作也将深入推进。公司将根据自己的及京东商城MALL的规划状况与京东合作进行超体店，而且，公司也将与京东居家线下门店开展协同发展，以进一步拓展销售渠道。

对家装行业来讲，处理消费者痛点是公司发展关键且亘古不变的驱动力之一。显而易见，如全友家居与京东商城这种深化合作探寻，不但可以促进俩家公司共同进步，推动领域不断发展，更为重要也将能够更好地达到顾客需求，带来更多新服务很有可能。

（由来：财经头条）

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