增加到9项领域第一！海尔智家再树2项全国各地质量标杆

由于生活水平的进一步提高，相比一味追求“价廉物美”，现如今顾客偏重于挑选高质量、高质量商品，这让每一个公司清晰地意识到，产品品质的好与坏直接影响着公司的利益发展趋势。因而，“质量就是生命”这一核心理念也逐步根植于每一个公司，逐渐专注于追求完美以实现产品品质“零缺陷”。

9月23日，中国质量协会公布的2022年全国各地质量标杆名单表完毕。47项制造业企业、5项中小型企业、7项服务业企业取得成功当选。在其中，海尔智家集团旗下海尔集团清洗电器有限公司和海尔集团特殊制冷电器有限责任公司，各自凭着“以工业物联网推动公司创客户极致体验的社会经验”“零基总体目标下智慧工厂的品质信息化管理社会经验”入选。到此，海尔智家以9项品质管理心得当选全国各地质量标杆，变成同业竞争内获该项殊荣数最多的公司。

工业物联网创变质量体系建设 创客户极致体验

当选全国各地质量标杆，是对于企业生产品质的专业肯定。据统计，全国各地质量标杆由国家工信部核心、中国质量协会实际组织全国品质荣誉奖，被称作企业质量管理最高奖项。那样，海尔智家的质量控制到底有哪些独到之处，俩家公司可以同时入选？实际上，其背后离不了“以客户体验为主导”的发展理念。

传统式的家电工厂以人力及单机版实际操作为主导，生产品质难以控制，不能提供客户全过程品质感受。海尔集团清洗电器有限公司将物联网技术、智能化系统、客户体验融进高质量定义，并继续打造出全世界推动的5G互联网技术智能工厂，引入新一代AI 人工智能和尖端技术对工厂工艺、武器装备等方面进行产品升级与创新，构建起智能化系统质量管理体系。除此之外，互联工厂还紧紧围绕质量管理体系中的人、机、料、法、环、测六方面因素持续迭代商品，对焦全流程节点，根据工业物联网的思路与技术，满足客户追求质量的绝佳感受。

智能化系统质量管理体系的不断更新明显提高了产品品质。当场产品不良率从4.5%（2018年）下降到1.8%（2021年）。根据智能化系统质量管理体系社会经验的应用，商品常见故障普及率由最初的24%提升到88%，大大增加了商品故障鉴别水平。

以智能化迭代更新质量控制 引领行业高质量发展的

持续塑造9项质量标杆，针对海尔智家而言并不是一蹴而就。身后除开“质量为本”和“以客户体验为主导”的发展理念以外，企业战略转型都是不可忽视关键。仔细观看此次入选的两个公司企业，身后也将5G、AI等优秀技术深度融入产品品质管理方面，以智能化系统、智能化为切入点创建事先算赢得体系管理。

相对于电器产品而言，为了能满足客户的绝佳感受，生产制造过程质量管理看起来尤为重要。因此，海尔集团特殊制冷电器有限责任公司积极推进根据FMEA方式中的生产制造过程质量管理，将产品特征与全过程特点关系，设立了以用户最好感受为核心的产品智能化、全过程智能化、全过程参加的全过程质量认证体系。

据统计，美的特殊电冰箱FMEA技术性进入的一个过程质量认证体系的构建，对企业内部及业内质量控制的提高都具有作用。根据FMEA技术的发展，将电冰箱制造工程项目不合格率同比改进48%。与此同时，根据事先全过程质量管理体系的构建，早已改善了1044个实例，在业内分享拷贝228项实例，为行业的质量控制给予新理念。

近些年，山东省工信厅大力推进品质强省和品牌策略，促进提高加工制造业产品与服务品质，积极推动加工制造业高质量发展的。作为全国质量标杆，同时又是山东智能制造系统龙头企业之一，海尔智家会以更强大的智能制造系统水平，更加完善的质量认证体系，为顾客打造出一流的商品，与此同时推动领域质量全面提高。

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