第1的时间 第1回应！ 平安产险助推连通底层防灾减灾救灾“后一千米”

8月18日，在北京基本建设社会主义民主社 会 主 义先行示范区三周年之时，由深圳市市应急管理局指 导，深圳广播电视电影集团公司举办，深圳市突发事件应对学好、平安保险尤其适用，平安产险、中国人寿保险等联合出品的“优先示范性第一回应”2022深圳市“紧急第一响应人”公益行动在北京举行。该行为致力于积极主动呼吁、激励、塑造深圳市民特别是年青群众变成深圳市“紧急第一响应人”，提升大家防灾减灾救灾水平，在日常事务场景过程中遇到突发性出现意外时保 障自身安全的前提下冲锋在前“敢救、会救”，提高城市安全延展性水准。

平安产险经理史良洵参加揭牌仪式并在致辞中指出，城市安全是现代化城市可持续性经营的基本，关联城市安定团结，关联城市社会经济发展。而底层应急管理能力基本建设是保 障城市公共安全不可或缺的一部分。为推动安全文明城市规划建设，平安保险2019年进行“平安守护者行为”，以往四年来在防灾减灾宣传公益性层面行动实践活动，与“紧急第一响应人”的发展理念如出一辙，充足充分体现了以人民为中心，生命至上。平安产险在“平安守护者行为”统一指挥下，探寻打造出了“1 N”企合作紧急管理机制，将来也将继续探索创新行为，引 导社会各界共同努力防灾减灾宣传，为中国 防灾减灾救灾工作奉献安全能量。

据了解，在“平安守护者行为”统一指挥下，平安产险做为“第一回应”企业组员，已经有20名员工首先进行深圳市“紧急第一响应人”学习培训并成功得到培训证书，多方位提高针对紧急事件的高效机构、指引融洽、技术专业处理水平，能够更好地解决将来隐性的突发性灾难，竭尽全力降低伤亡和财产损失。

从而实现“敢救、会救”，连通底层防灾减灾救灾“最后一公里”

“赶紧来!赶紧来!”在今年的6月18日，成都街头一辆箱式货车做事 故着火，驾驶员被卡汽车驾驶室，性命紧急。二十多名司机和过路人协力解救，在其中，一名字叫做魏海峰的救援者，凭着往日援救工作经验，他迅速给出了一些救援方法提议，最后成功与其他人在3分55秒里解救了受困驾驶员，但他却恰恰是平安志愿者应急救援队的一员。在这种紧急事件中，人民群众通常是第一目击者，也最能快速响应得人。根据国 家统计局数据表明，截止到2021年末，在我国长住人口城镇化率为64. 72%,比2020年末提升0. 83个百分点。随着中国现代化、城镇化建设脚步持续加速，一些超大、重要公共安全管理事 故在城市里中逐渐产生，大城市安全隐患不断增长，给人民群众生命财产安全增添了严重危害。

怎么让大城市更方便，更适居，变成了新形势下的主要社会发展课题研究。若是有救援者能用上平常学习到的应急救护专业技能，第一时间合理回应，针对降低灾难事 故所造成的伤亡事故和经济损失，维护保养广大群众安全性，拥有关键且非常重要的作用。不断完善底层综合性应急救援队伍，不断提升城镇居民防灾减灾救灾水平，是一项利国利民、利在远大的重要任务，而这一过程中，离不了社会各界共同努力。 防止为主导，是现阶段热门的突发事件应对方法之一。做为全国率先普及化“第一响应人”应急救护证书培训体制机制创新的大都市，2022年，深圳市 府将“紧急第一响应人”学习培训列入本年度“十大民生实事”之一，方案今年在培训考核不得少于1万多名“紧急第一响应人”，遮盖我市居民小区、院校、购物商场、农贸批发市场、多层建筑等重 点场地，并从而实现我市总计培训考核总数不得少于3万多名，完成我市每平方千米、每万人会有不得少于15名“紧急第一响应人”，主要完工遮盖我市各重 点业务领域、重 点场地及其街道社区、街道的网络体系结构，不断充分发挥“紧急第一响应人”在应急管理层面的功效。

“在培训中，我印象最深的就是针对心血管、呼吸骤停工作人员执行援助的徒手心肺复苏”实际操作，之前在网上看他人援助成功的例子时觉得非常简单，但具体学、演习环节中，我才发现每一个环节和动作都要做到彻底规范才可以造成实际效果，并且救助者需要进行长期实际操作，对体格也是非常大的考验。通过这次培训，让我对日常生活援助过其他人“士兵们更为赞叹不已。”平安产险深圳分公司“紧急第一响应人”赵环宇在实践中讲到。现阶段，第一批组员通过多种理论学和实操培训，基本把握灾难应急解决、异物卡喉处理、止血包扎、普遍意外事故处理等专业能力，另外还学会了技术专业徒手心肺复苏与AED的应用专业技能。

据了解，此次“优先示范性第一回应”2022深圳市“紧急第一响应人”慈善活动打算在1万多名“紧急第一响应人”以外，再培训一批学生，界定为“10000 ”“紧急第一响应人”，让广大群众当遇到突发性出现意外，勇于伸出援助之手，提升城市归属感，突显城市温度。后面，“紧急第一响应人”将作为深圳市必备紧急能量，积极开展防灾减灾宣传基本建设，在紧急事件产生当场快速反应，进行当场疏通、自救互救、信息搜集等前期处置工作。

自主创新公共文化服务方法，助推提高城市安全韧性和灾难抵挡水平

着眼于“防止”，更需紧紧围绕“积极紧急”。商业保险做为解决重要灾难的保险保 障体制，发挥了社会发展“推进器”的功效。自2019年平安保险公布进行“平安守护者行为”，平安产险便从该行为统一指挥下，以“普及知识，规避风险”为行为核心理念，借助“商业保险 服务项目”等很多年累积的优点，融合进企业、进农村、进万家、进学校、进工程项目，提升公益宣传，普及化安全常识;2021年，平安产险在现有行为前提下，初次发布“1 3”公益性防灾减灾宣传管理体系，即是社区给予防灾减灾宣传一揽子保险保 障，给予“防灾减灾科谱”“风险排查”“应急预案演练”等三项公益服务，并且在深圳福田区落地式第一个综合性抗灾优先示范社区。同一年，平安产险在广东省东莞市参加建立东莞市义警交通劝导队，由“平安志愿者”团队帮助交管部门进行交通安全宣传行动，维护保养街口交通管理及劝说酒后驾车等。2022年5月，平安产险在江苏省南京市再度更新发布突发事件应对“1 N”防灾减灾救灾方式，成立了一支平安志愿者应急救援队伍，为市民给予“风险排查”“应急预案演练”“风险教育”“保险保 障”等N项防灾减灾宣传服务标准化，引 导社会各界共同努力防灾减灾宣传。秉持“以民为本”的理念向往，四年来，平安保险充足充分利用在保险、安全性、金融业、诊疗、高新科技等方面的区位优势，紧紧围绕防灾减灾宣传、防范金融诈骗、身心健康知识普及和义诊活动、青少年科技素养提升、捐书、捐血、关怀特殊家庭等开展常态志愿者服务，助推安全文明社会治理，携手并肩各界人士搭建“对外开放、分享、可持续性”的慈善绿色生态。目前为止，“平安守护者行为”已在各地总计举行进社区活动超3上万场，遮盖160多个城市，线下推广碰触超200人次;融合全国各地驻扎地机构保险风控、现场勘查、赔付等专业技术，设立了一支应急救援员团队，保证紧要关头第一回应、第一时间积极开展各种重要灾难抢险救援。

平安产险表明，今后将继续在“平安守护者行为”统一指挥下，加强“第一时间响应，第一时间援救”核心理念，丰富多彩“1 N”防灾减灾救灾方式，提高解决克难攻坚紧急事件的专业化水平，助推提高城市安全韧性和灾难抵挡水平，充分运用商业保险社会发展“推进器”功效。

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